【正文】 好的執(zhí)行者》，雖然我只是粗略地看了一遍，但還是深深 地被觸動了。 書中，一開始就講到 ? 執(zhí)行是能力，更是精神 ? ，看了其中的幾個故事，我體會到的是，做為執(zhí)行者，我們做事就要用心去 第 20 頁 共 24 頁 做，并且主動積極地去體會上級的意圖。只有對上級的意圖理解了，才能真正做到讓上級滿意。而不會象書中的 ?a 先生 ? 一樣，害得 ? 我 ? 連找好幾條街才能印好名片及邀請信。如果 ?a 先生 ?能夠主動極積的體會上級的意圖，白天的時間完全可以把事情辦好。當然，象 ?a 先生 ? 這樣，以后較為重要的事情，估計他的領(lǐng)導也不太會安排給他了。因而，他的個人發(fā)展可能也就會較為有限。 書中還有兩個故事，講的 是蔣巧玲與李明博他們成名前的故事，從故事中，我體會到的是： ? 公司是我家 ? 。要象愛護自己的家一樣來愛護我們的公司。特別是我們采購員，在用到公司的每一分錢的時候，都要象用自己的錢一樣，精打細算。在時間允許的情況下，向盡量多的供應商詢價，做到貨比三家，力爭以最便宜的價格，購買最好的產(chǎn)品。 另外，書中還講到執(zhí)行目標不打折。確實如書中所言。我們應該不折不扣地并主動地去完成上級交待的任務(wù)。如果反之，我們抱著 ? 差不多，還可以 ? 等心待來對待上級的任務(wù)。想象一下，如果從最高決策者之下，每級對執(zhí)行目標打 9折，經(jīng)過三級 之后，最高決策者的目標到實現(xiàn)之時，也就變成了 90%x90%x90=%。這很可能就不是高決策者想看到的了。因此，當領(lǐng)導布置任務(wù)時，我們就應該投入 100%的心思，用心做好每一件事，這樣才是高決策者想要的結(jié)果。高決策者才原意讓我們分擔更重要的任務(wù)。 第 21 頁 共 24 頁 第五篇：《做最好的執(zhí)行者》讀后感《做最好的執(zhí)行者》讀后感 在這次讀書活動中，我學習了《做最好的執(zhí)行者》這本書。書中用生動幽默、深入淺出的案例講解了執(zhí)行力的重要性，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，讓我深受啟發(fā)和鼓舞。什么是執(zhí)行力。簡單的定義是 ：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。執(zhí)行力的強弱體現(xiàn)在全體員工的精神面貌，它無時不在影響著我們每個部門、每個環(huán)節(jié)的工作。提高執(zhí)行力，我們要做的，很多： 第一，端正態(tài)度，拒絕 ? 推、拖、空 ? ，表現(xiàn)執(zhí)行力。 執(zhí)行是能力，更是精神，是全體工作人員應具備的認真工作的狀態(tài)，是貫穿工作全過程的對待本職工作的理念和奉獻精神。完美的執(zhí)行經(jīng)不起任何借口，更經(jīng)不起任何開脫搪塞和拖延。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習慣。優(yōu)秀的工作人員從不在遇到困難時試圖拖延或?qū)?找借口逃避，而是努力想辦法，克服困難去解決問題。這種表現(xiàn)，體現(xiàn)的是一種思想和一個員工對自己的職責和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動。目標的實現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實際的行動，如果執(zhí)行不到位，那么無論多么完美的計劃都無法達到理想的效果。拒絕 ? 推、拖、空 ? 是追求完美執(zhí)行的有力保障，我們就是要牢記責任，培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力。 第 22 頁 共 24 頁 在前幾日，辦公室曾經(jīng)分派給我們一個任務(wù)，讓我們的客戶單位填寫一份關(guān)于企業(yè)內(nèi)部 hr現(xiàn)狀的問卷。由于問卷篇幅較長，很多企業(yè)的人事都沒有時間現(xiàn)場填寫完畢，于是我們就讓客戶把問卷帶 回去下次填寫完畢之后再交還我們。很多同事都覺得把問卷發(fā)給企業(yè)，等企業(yè)還給我們再交給辦公室就可以了，然而我想，因為 20 日之前要回收問卷。萬一企業(yè)人事忘了這件事情，問卷不能按時回收就要影響辦公室工作了。于是我電話提醒每一個填寫問卷的客戶單位，讓他們準時把問卷交還給我們。終于我能準時的回收每份問卷，按時交還給辦公室 第二，注重細節(jié)，追求完美，提升執(zhí)行力 對于我們柜面上的普通員工而言，每天的日常工作大都是一些點點滴滴的小事，很少有參加重大活動，干大事的機會，但正是這點點滴滴的小事情，才更能體現(xiàn)出 你的執(zhí)行力，古語云 ? 一屋不掃，何以掃天下 ? ，只有出色的完成日常工作中的點點滴滴，才能迎接更高的挑戰(zhàn)。書中提出一個工作理念叫做 ? 期望二，做到十 ? 。這其實描繪了最好執(zhí)行者的自我要求，別人尤其是領(lǐng)導，對你有期望，你不僅全力以赴要做好，更要好到超乎別人的意料。想出色的完成工作任務(wù)，必須高度重視細節(jié)問題，要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的工作作風，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項工作部署。在我們?nèi)粘９ぷ髦校覀儗Υ恳粋€階段，每一個環(huán)節(jié)， 第 23 頁 共 24 頁 每一個細節(jié)都應該力求完美，把小事 做細，把細節(jié)做精，一絲不茍地貫徹執(zhí)行。只有腳踏實地得從小事做起，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作中的每一件小事，以高度的責任心對待工作中的每一個細節(jié)，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的成就。 在我們?nèi)粘５墓衩婀ぷ髦?，細?jié)更加重要。百分之一的疏忽，有可能導致百分之百的失敗。譬如，我們每天辦理的業(yè)務(wù)，都會產(chǎn)生大量的歸檔材料，我們柜面員工要將檔案號寫在辦理完畢的材料上以便今后歸檔所用。如果我們在第一道程序?qū)戝e了小小的檔案號，那這份歸檔材料就將進入一個陌生人的檔案中，這影響的將不僅僅是一個客戶。寫檔案號，這看 上去只是一個小事，但如果這個細節(jié)問題處理不好，往往引起的就是大問題。 三、增加溝通，融入團隊，完美執(zhí)行力 書上提到有一類型的員工，領(lǐng)導布臵任務(wù)的時候，他似乎聽到很認真仔細，看上去也全明白了，但實際上卻沒有真正搞明白要做什么，然后就開始執(zhí)行，結(jié)果自然就會出現(xiàn)偏差或者大打折扣。領(lǐng)導在給我們布臵工作的時候，很多時候不可能將每件任務(wù)的意圖解釋的那么清楚，如果我們對上級的意圖不能完全領(lǐng)會，又不和領(lǐng)導溝通的話，往往把事情做得不如人意，作為一個優(yōu)秀的執(zhí)行者；必須多想、多問，越能體會上級的意圖，執(zhí)行起來 才越不會走樣。 在我們?nèi)粘９ぷ髦?，溝通不僅僅指和上級領(lǐng)導的溝通，有時 第 24 頁 共 24 頁 候和部門間同事，以及和其他部門的同事之間的溝通更為重要。在我們?nèi)瞬攀袌鰳I(yè)務(wù)辦理大廳，人事外包服務(wù)部和檔案科雖然是兩個業(yè)務(wù)部門，但檔案科在接收檔案時總會記得和我們外包部溝通一下。譬如在為客戶辦理市內(nèi)調(diào)動的時候，檔案科總會先讓我們外包部去審核一下檔案，看檔案中的材料是否能夠辦理市內(nèi)調(diào)動，如果缺少材料就可以讓客戶在第一時間補齊資料，不需要再走第二趟，從而提高了整個辦事流程的效率。 ? 做最好的執(zhí)行者 ?這不僅僅是一個口號，更應該是我們工作中的 一個行為準則。在今后的工作中，我要勤于思考，多學多干，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，使自己具有更強的執(zhí)行能力。在今后的工作中，我要把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個細節(jié)，耐心細致的做好工作，做到少出錯甚至不出錯。