5區(qū)人力資源和社會保障局信訪工作實施方案-資料下載頁
2025-09-02 19:50本頁面
【正文】 事件隨有隨報，事件進展及處理過程中遇到的棘手問題；對于來訪的緊急情況，及時匯報。同時信訪兼干負責做好與配合部門的信息互通工作，確保從信訪受理到案件辦結全過程有人掌握，部門間信息暢通。 三是抓整改落實到位，建立矛盾糾紛排査調處機制。信訪工 第 5 頁 共 5 頁 作小組認真做好各種矛盾的排査和超前化解工作，把工作重點從事后處置轉到事前預防上，要特別重視集體上訪群眾多次反映的問題，信訪兼干要熱情做好接待工作，做好解釋疏導工作，避免矛盾激化。 分管領導要按照信訪 局要求，參加區(qū)信訪聯(lián)席辦召開的溝通交流會，并對本單位的工作進行指導。 四是堅持實行零報告制度和信訪案件按時辦理制度。信訪兼干要每天將前一日遇到的十人以上的信訪案件報送區(qū)信訪局，沒有信訪隱患和大型信訪案件的實行零報告，做到信訪問題早發(fā)現、早控制，早化解。受交辦信訪案件，應按要求積極辦理， 不得延誤；特殊情況不能按時辦結的，應及時報送進度并抓緊辦理，直至案件辦結，落實信訪事件限時辦理制度。
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