【正文】 ，要改善服務(wù)形象，糾正以電謀私的不正之風(fēng)，改變 “ 電 老虎 ” 的不良形象定位，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平，變電力用戶為客戶，追求消費者的最大滿意度。第三，塑造電力員工隊伍的素質(zhì)形象，加強員工職業(yè)道德、技術(shù)業(yè)務(wù)、文化修養(yǎng)、行為規(guī)范的教育和培訓(xùn) ，不斷提高電力員工的綜合素質(zhì)。第四，要精心設(shè)計運用好企業(yè)的標識形象，如圖案、服裝、旗幟、歌曲、印刷品等。第五，企業(yè)要積極參與社會公益活動，社區(qū)文化建設(shè)，利用各種傳媒，通過公關(guān)活動擴大企業(yè)的對外文化交流，向社會展示企業(yè)的精神風(fēng)貌，樹立良好的企業(yè)形象。 2024 年 12 月 20 日 第五篇：企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié) 在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下，搞好企業(yè)文化建設(shè)，不僅是企業(yè)與時俱進、開拓創(chuàng)新的必然選擇，同時也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。因此，在新時期搞好企業(yè)文化建設(shè)已成為公司當(dāng)前和今后 一個時期的一項重要戰(zhàn)略任務(wù)。 第 18 頁 共 21 頁 一、加強企業(yè)文化宣貫 ① 為了有效推進公司企業(yè)文化深入發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)調(diào)整改革新形勢、新任務(wù)、新要求，打造公司企業(yè)文化品牌，有效推動公司領(lǐng)先文化理念體系落地生根，結(jié)合公司實際，特制定企業(yè)文化宣貫工作實施方案。 ② 公司具有良好的文化氛圍，具有優(yōu)良的文化品格，能為企業(yè)健康持續(xù)高效發(fā)展提供有力的文化支持，公司是一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)，具有一個學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子、一支學(xué)習(xí)型的職工隊伍和一種學(xué)習(xí)型的經(jīng)營理念、管理機制與團隊精神，還具有一個真正的學(xué)習(xí)型的最高管理者。 ③ 做好符合公司實際的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，是做好企業(yè)文化建設(shè)的根本保障。企業(yè)文化是不可復(fù)制的。因此，在新 時期，公司為求生存謀發(fā)展，首先做好了符合自身實際情況的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)的一種發(fā)展戰(zhàn)略來改造自己的文化，從而實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展。 ④ 實施企業(yè)文化建設(shè)制定詳細的規(guī)劃，通過長期的努力和整體的提高逐步實現(xiàn)目標。在時間方面，制定中長期目標以及分階段實施的計劃；制度方面，著眼于各部門協(xié)同和全體員工的努力，規(guī)定相應(yīng)崗位職責(zé)，并制定獎懲措施，以制度保證落實；廣度方面，專門培訓(xùn) 與日常教育緊密結(jié)合，涵蓋每位員工的一言一行，通過員工的行為展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)文化建設(shè)成果；深度方面， 第 19 頁 共 21 頁 研究如何將工作做細做實，做好長期堅持不懈的準備；針對性方面，考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部室機關(guān)、成員單位直至一線員工的實際情況，以員工喜聞樂見的形式廣泛深入開展企業(yè)文化建設(shè)；創(chuàng)新方面，取精華、去糟粕，在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，使企業(yè)文化建設(shè)不斷地豐富與完善；和諧方面，把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的發(fā)展和諧起來，和諧工作環(huán)境，和諧人際關(guān)系，和諧制度建設(shè)，使每名員工都能夠主動地、積極地、富有創(chuàng)造性地投入到工作之中，形成一種真正和諧 的氛圍。 二、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容 首先，引導(dǎo)員工行為向企業(yè)期望的方向發(fā)展。企業(yè)文化的核心是價值觀，價值觀的實現(xiàn)在于員工的態(tài)度與行為。在考評員工時，公司初步設(shè)計了一套關(guān)鍵行為指引系統(tǒng)，用這個系統(tǒng)來評價每個員工（包括管理人員）對企業(yè)文化的真實認同度。通過關(guān)鍵行為的評價，可以指引員工態(tài)度與行為的改進方向，可以為企業(yè)選擇 “ 志同道合 ” 的事業(yè)伙伴。 其次，完善公司的 vi 體系。設(shè)計完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)。 最后，也是最重要的就是構(gòu)建公司員工廣泛認同的員 工價值觀。 通過有效的方式形成企業(yè)核心價值觀，并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化，通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)的實踐 第 20 頁 共 21 頁 來強化核心價值觀，使全員認可并內(nèi)化企業(yè)核心價值觀以形成持久的行為。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)。完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入，僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動都以企業(yè)的核心價值觀作為基本準則，一定時期以后，以鮮明價值觀為核 心的強勢企業(yè)文化形成，在這種鮮明價值觀和企業(yè)文化的有效指引下，企業(yè) 員工按照指引的行為準則行動并自我激勵，促使一個嚴謹高效、積極向上的企業(yè)文化的形成，為公司的持續(xù)發(fā)展提供動力源泉。 三、在未來的發(fā)展中 社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型逼迫國有企業(yè)必須重新審視企業(yè)戰(zhàn)略、市場定位、業(yè)務(wù)發(fā)展，轉(zhuǎn)換舊機制、轉(zhuǎn)變舊觀念，招聘新員工、開發(fā)新市場，變革舊文化、建立新文化。因此，公司在進行文化建設(shè)的過程中，不可避免地要引進全新的理念來改造原有的文化。每個文化都有他的特質(zhì)，文化間的沖突將不可避免。對公司原有的文化，取其精華、棄其糟粕，在繼承和發(fā)揚公司原來所固有文化優(yōu)秀特質(zhì)的同時，博采眾長， 兼容并蓄，借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化為我所用，改變企業(yè)文化的模式，不僅要長期積淀新文化，而且要同原有文化的 “ 惰性 ” 作反復(fù)較量和長期的斗爭。因此，公司的企業(yè)文化建設(shè)將是一個長期的過程，在新時期依然 第 21 頁 共 21 頁 任重道遠。 向您推薦更多精彩文章： 2024 年企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié) 年度企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié) 開展企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié) 【企業(yè)文化建設(shè)】 年度工作總結(jié) 2024 年企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié) 企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)（全文共有 10336 個字）可完全免費閱讀 或下載全文。淘為全國范文類知名網(wǎng)站，復(fù)制或下載全文稍作修改便可使用，助你順利寫稿。該 doc 格式 word 文檔全文下載（免費）