5生產(chǎn)企業(yè)如何進(jìn)行質(zhì)量成本控制-資料下載頁(yè)
2025-08-30 07:53本頁(yè)面
【正文】 從企業(yè)到銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)產(chǎn)品的損失，大部分情況是與產(chǎn)品的包裝有關(guān)。由于每種產(chǎn)品使用的材料不同，運(yùn)輸方式不同，其對(duì)包裝的要求也不一樣。因此，應(yīng)研究產(chǎn)品包裝對(duì)于每種產(chǎn)品的不同要求，并針對(duì)不同的產(chǎn)品采取不同的包裝方法，以期做到保護(hù)產(chǎn)品的作用。另外，運(yùn)輸方式的選擇也是很重要的。不同的產(chǎn)品對(duì)運(yùn)輸方式的要求不一樣，應(yīng)盡量減少產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的發(fā)生的損失。 控制售后服務(wù)費(fèi)用 產(chǎn)品的售后服務(wù)是企業(yè)為了推銷產(chǎn)品而采取的重要措施。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，售后服務(wù)的好壞，對(duì)產(chǎn)品銷售影響是很大的，其發(fā)生的費(fèi)用額也在不斷地增加。同時(shí)，由于這些費(fèi)用大部分發(fā)生在廠外或外地，其發(fā)生額的多少很難準(zhǔn)確的加以控制，這也是也是影響企業(yè)質(zhì)量成本居高不下的一個(gè)重要原因。為了有效地控制售后服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)對(duì)售后服務(wù)的的項(xiàng)目、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)等作出統(tǒng)一的規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查。 控制索賠費(fèi)用的支出 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行賠償。在賠償工作中，應(yīng)做好兩個(gè)方面 的工作。一方面維護(hù)企業(yè)的利益，從實(shí)際損壞情況出發(fā)，為用戶提供合理的補(bǔ)償；另一方面，也應(yīng)為用戶著想，盡量為用戶提供可能的賠償。這是一項(xiàng)十分艱難的工作，為了做好這項(xiàng)工作，企業(yè)應(yīng)制定出各種不同情況下的賠償方案，制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，以維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益。 質(zhì)量成本的控制不但包括質(zhì)量成本總額的控制，同時(shí)還應(yīng)進(jìn)行各項(xiàng)比重的控制，是質(zhì)量成本達(dá)到一個(gè)最佳的水平。合理調(diào)控質(zhì)量成本的比例結(jié)構(gòu)和費(fèi)用分布，可以將質(zhì)量成本控制在一個(gè)適宜的區(qū)域，是企業(yè)既能有效地降低質(zhì)量成本總額，又能保證產(chǎn)品質(zhì)量符合設(shè)計(jì)規(guī)定的要求，從而為提 高企業(yè)質(zhì)量成本投入的經(jīng)濟(jì)性和合理性取得良好的質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。 總之，對(duì)于處在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，質(zhì)量可以提供重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然也要把成本控制在一定范圍內(nèi)，盡可能地降低成本。所以，當(dāng)今生產(chǎn)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地必須要把提高質(zhì)量和降低成本有機(jī)結(jié)合起來(lái)。當(dāng)然，這需要各個(gè)部門很好的配合。
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