5涉訴信訪案件的現(xiàn)狀成因及其思考對策-資料下載頁
2025-08-29 05:01本頁面
【正文】 ，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，指派專人對案件進(jìn)行復(fù)查，細(xì)心聽取陳述，耐心做好解釋，誠心解決問題，并輔之以人性化的措施，腳踏實地地開展工作。緊緊圍繞信訪理由，追根求源，刨根問底，聽懂信訪人的每一句話，適時 第 7 頁 共 8 頁 展開調(diào)查，及時固定與本案有關(guān)、與信訪相聯(lián)的所有證據(jù)，綜合原審材料，做出全面、客觀的復(fù)查結(jié)論，努力將復(fù)查案件辦成鐵案。四是努力搭建溝通平臺。能夠跟信訪人進(jìn)行思想交流和溝通，是穩(wěn)定、控制與化解信訪案件的前提和關(guān)鍵所在。深入調(diào)查走訪，千方百計尋找可以說話的人，找準(zhǔn)與 之交流和溝通的切入點，不斷地給信訪人灌輸法律和政策規(guī)定，逐步提高信訪人的認(rèn)知和相互溝通能力，逐漸縮小認(rèn)識上的差距，努力促使信訪人從思想上的對立轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蜃孟聛?、聽得進(jìn)去、真心消化的積極態(tài)度，抓住信訪問題的癥結(jié)打開突破口。加強(qiáng)與基層人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系，充分利用代表來自人民、代表人民，行使法律監(jiān)督、民主監(jiān)督的職能作用，邀請當(dāng)?shù)厝舜蟠?、政協(xié)委員聯(lián)合接訪，促使信訪人思想、認(rèn)識的轉(zhuǎn)變。五是設(shè)立救助基金。設(shè)立涉訴救助基金是專為社會保障制度不健全、不完善所做的補(bǔ)充，是經(jīng)過實踐證明了的切實可行的好辦法，投入少，見 效快，效果好，對解決涉訴特別困難當(dāng)事人面臨的生活生產(chǎn)困難，控制矛盾糾紛的繼續(xù)蔓延，預(yù)防和減少涉訴信訪案件的發(fā)生，具有不可估量的作用。六是依法規(guī)范信訪秩序。在暢通信訪、申訴渠道的基礎(chǔ)上，逐步建立信訪工作網(wǎng)絡(luò)，堅持信訪工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅持部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)，堅持解決信訪人合理訴求和實際困難的原則，堅決打擊違法非正常信訪行為，確保合理的訴求得到解決，無理的信訪得到制裁，讓信訪人既要感受到黨和政府的關(guān)懷，更要體會到依法規(guī) 第 8 頁 共 8 頁 范信訪秩序、嚴(yán)厲打擊違法非正常信訪的決心。七是建立交辦案件會診制度。建議有關(guān)部門在交辦信訪案件時，應(yīng)首先 把好關(guān)口，工作前移，組織相關(guān)部門集體研究、集體會診，堅持有責(zé)任化解、有利于化解和有能力化解的原則，確定信訪案件的主辦與協(xié)辦單位。克服 “ 主辦單位無力辦、應(yīng)當(dāng)主辦的單位邊上站 ” 現(xiàn)象，從而預(yù)防或避免信訪案件久拖不決的情況發(fā)生。
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