5淺談做好油田信訪工作-資料下載頁
2025-08-29 04:35本頁面
【正文】 理；在信訪受理之日起 60 工作日內(nèi)辦結(jié)。通過在時(shí)間上對信訪工作的規(guī)定，對于加強(qiáng)信訪辦理人員的工作責(zé)任性，提高信訪辦理的工作效率，及時(shí)辦結(jié)信訪，保質(zhì)保量做好信訪工作提供了有效的制度保證。在信訪辦理的工作方式上，根據(jù)信訪人及信訪反映問題的實(shí)際情況，規(guī)定可以分別采取書面或者口 頭的方式，或者書面與口頭兩者相結(jié)合的辦法，順序開展信訪事項(xiàng)的辦理工作。三是要規(guī)范工作流程，所有來信來訪首先要全部進(jìn)入信訪 “ 登記 ” 程序，留下書面痕跡。在作出“ 是否受理 ” 環(huán)節(jié)，明確規(guī)定必須作出受理、不予受理或者不再 第 6 頁 共 6 頁 受理的告知 。對于重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，必須及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對受理信訪事項(xiàng)，通過調(diào)查核實(shí)信訪問題，對直接來訪的，可以當(dāng)面作出答復(fù)；需要深入調(diào)查核實(shí)信訪問題的，在經(jīng)過調(diào)查核實(shí)后，再直接回復(fù)信訪人；對于上級部門轉(zhuǎn)交辦理的信訪，必須將書面調(diào)查處理報(bào)告按時(shí)上報(bào)上級部門。對辦理過程中，凡涉及信訪問題的所有 資料和材料，包括各類依據(jù)和證據(jù)，都必須按照企業(yè)文書檔案的管理要求，統(tǒng)一裝訂入冊，集中歸檔留存。比較規(guī)范、明確具體的信訪辦理制度，使企業(yè)信訪辦理過程形成一個(gè)循序漸進(jìn)、易于操作的工作閉環(huán)，從而確保企業(yè)的信訪工作有序、規(guī)范地開展。 總之，要不斷推動(dòng)信訪工作改革創(chuàng)新，高度重視信訪基層基礎(chǔ)工作，勤政務(wù)實(shí)、扎實(shí)細(xì)致，從源頭抓起，做好各類矛盾糾紛隱患化解。積極防控各種風(fēng)險(xiǎn)，積極主動(dòng)化解各類矛盾，不斷積累信訪經(jīng)驗(yàn)，積極適應(yīng)形勢變化，科學(xué)調(diào)整工作方法，不斷提高信訪工作的水平和實(shí)效，才能積極適應(yīng)信訪工作新常態(tài)，推動(dòng)信訪工做再上新水平，為油田的發(fā)展再作新貢獻(xiàn)。
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