【導(dǎo)讀】對(duì)與學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量體系有關(guān)的文件和資料進(jìn)行控制，確保各場(chǎng)所使用均為有效的文件和資料。、編目、存檔和處理。有關(guān)教育法律法規(guī)、教育大綱等)。，各處室收到的遞交到辦公室，記入《外部文件登記表》。部文件由校長(zhǎng)在《傳閱單》上確定傳閱要求，辦公室辦理傳閱手續(xù)。教育教學(xué)質(zhì)量手冊(cè)編號(hào)為：XF1-QM-XXXX發(fā)布年份。非受控文件發(fā)放：辦公室在《文件發(fā)放登記表》上記錄非受控文件發(fā)放情況。各部門(mén)對(duì)紙介質(zhì)文件分類(lèi)保管并保持整潔。件夾）中，以便于查找。文件需要更改時(shí)，由原編制部門(mén)填寫(xiě)《文件更改審批單》。《質(zhì)量手冊(cè)》的修改應(yīng)在《手冊(cè)修改一。c)當(dāng)《質(zhì)量手冊(cè)》修改次數(shù)超過(guò)10次，需進(jìn)行換版。文件的作廢和銷(xiāo)毀由辦公室提出，并填寫(xiě)《文件作廢及銷(xiāo)毀審批表》，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。需求部門(mén)自行保管。免文件因病毒感染而丟失；為保證質(zhì)量記錄具有唯一標(biāo)識(shí)，質(zhì)量記錄表式應(yīng)有唯一的編碼。a)各部門(mén)及時(shí)收集整理本部門(mén)的質(zhì)量記錄，學(xué)期末移交檔案室。

　　

【正文】 領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)常規(guī)流程的控制；教務(wù)處負(fù)責(zé)檔案的移交、跟蹤等；政教處負(fù)責(zé)畢業(yè)生的教育工作。 引用文件： 《市區(qū)初中畢業(yè)考試、各類(lèi)高中入學(xué)考試和招生辦法的意見(jiàn)》（以文件為準(zhǔn)） 《學(xué)校管理制度 教師手冊(cè)（職責(zé)）》 程序： 學(xué)區(qū)主任召開(kāi)九年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，傳達(dá)市區(qū)教育局關(guān)于畢業(yè)升學(xué)的有關(guān)文件。 班主任發(fā)放《報(bào) 名表》、《志愿表》草表，由學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)部、班主任共同指導(dǎo)學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行填寫(xiě)。 班主任及部主任檢查校正《志愿表》草表。 班主任發(fā)放《志愿表》正表，指導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)。 班主任將核查無(wú)誤的《志愿表》正表交教務(wù)處。 學(xué)區(qū)教務(wù)處根據(jù)市文件精神組織學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)升學(xué)考試。 部主任組織拍畢業(yè)照。 班主任發(fā)放中考成績(jī)單。 政教處組織召開(kāi)畢業(yè)典禮，發(fā)放畢業(yè)證書(shū)。 。 成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的推薦保送工作小組。 由學(xué)區(qū)組織部、班主任以書(shū)面或口頭形式將有關(guān)文件傳達(dá)至學(xué)生和家長(zhǎng)，由學(xué)生、家長(zhǎng)自愿提出申請(qǐng)。 由部組根據(jù)推薦保送辦法列出候選人名單。 學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提議召開(kāi)推薦保送工作小組會(huì)議，核定推薦保送名單。 張榜公示名單一周，征求師生家長(zhǎng)意見(jiàn)。 被推薦學(xué)生填寫(xiě)《保送生推薦表》，學(xué)校審核。 學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)將《保送生推薦表》及有關(guān)材料送相關(guān)學(xué)校。 正式推薦保送名單公示一周。 推薦 保送學(xué)生參加相關(guān)學(xué)校的測(cè)試。 寧波幸福苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校 畢業(yè)升學(xué)控制程序 文件編號(hào) XF2QP13 版本號(hào) B 修訂狀態(tài) 0 ，推薦保送生赴相關(guān)學(xué)校就讀。 畢業(yè)生跟蹤 學(xué)區(qū)教務(wù)處負(fù)責(zé)填寫(xiě)《畢業(yè)生去向登記表》，并按校分類(lèi)。 學(xué)區(qū)教務(wù)處負(fù)責(zé)每?jī)赡暾匍_(kāi)一次畢業(yè)生訪談，了解其在高一級(jí)學(xué)校學(xué)習(xí)、工作狀況。 學(xué)區(qū)教務(wù)處確定一所對(duì)應(yīng)高一級(jí)學(xué)校，進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)情況的跟蹤調(diào)查。 學(xué)區(qū)教務(wù)處完成《差異分析報(bào)告》。 《報(bào)名表》 《志愿表》 《保送生推薦表》 《畢業(yè)生去向登記表 》 《中考成績(jī)表》 《差異分析報(bào)告》 寧波幸福苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校 學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)滿意度控制程序 文件編號(hào) XF2QP14 版本號(hào) B 修訂狀態(tài) 0 1． 目的： 保障學(xué)生在校內(nèi)的生命、物質(zhì)財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。 2． 適用范圍： 適用于對(duì)學(xué)生在校內(nèi)的生命財(cái)產(chǎn) ,學(xué)生健康與安全，物質(zhì)財(cái)產(chǎn)等的管理。 3． 引用文件： 《未成年人保護(hù)法》 《學(xué)校管理規(guī)程》（學(xué)生手冊(cè)） 職責(zé)： 學(xué)區(qū)醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生身體健康的檢查 學(xué)區(qū)政教處負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生思想、安全的教育及學(xué)習(xí)用品的管理 學(xué)區(qū)教務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的管理 財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生費(fèi)用的收繳、結(jié)算 辦公室負(fù)責(zé)滿意度的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、分析 ： 命財(cái)產(chǎn) ： ① 醫(yī)務(wù)室安排每年一次學(xué)生健康檢查（安排 910月份）； ② 學(xué)區(qū)主任召開(kāi)班主任工作會(huì)議（組織、管理）； ③ 場(chǎng)地布臵，每班一節(jié)課檢查，包括內(nèi)外、“五管”、視力； ④ 體檢分類(lèi)： ； 、胸圍、指數(shù)、營(yíng)養(yǎng)分類(lèi)（上、中、下）、視力率、肥胖（上、中、下）、貧血、齒齡。 ⑤ 醫(yī)務(wù)室將檢查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并做好統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)有疾病學(xué)生或上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)，或告知家長(zhǎng)，填寫(xiě)《疾病告家長(zhǎng)書(shū)》，由班主任發(fā)家長(zhǎng)。 ： ，具體見(jiàn)《教育控制程序》 日常的、 課間的安全由班主任每學(xué)期在始業(yè)教育、班會(huì)中進(jìn)行教育。日常課內(nèi)的安全由任課教師予以具體管理。 ：由哪一管理環(huán)節(jié)出的問(wèn)題，由管理責(zé)任人負(fù)責(zé)處理，并及時(shí)與醫(yī)務(wù)室、學(xué)區(qū)主任、政教處、家長(zhǎng)、班主任取得聯(lián)系，及時(shí)解決。 C．學(xué)生的生活： 學(xué)生的伙食：學(xué)區(qū)膳管會(huì)每周提供伙食清單，食品采購(gòu)員負(fù)責(zé)采購(gòu)并保證質(zhì)量，食堂工作人員負(fù)責(zé)伙食的數(shù)量、質(zhì)量及衛(wèi)生，保證學(xué)生吃好、吃飽。 學(xué)生的住宿：政教處負(fù)責(zé)對(duì)寄宿部的管理，并督促生活指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的日常生活習(xí)慣進(jìn)行管理，寧波幸福苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校 學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)滿意度控制程序 文件編號(hào) XF2QP14 版本號(hào) B 修訂狀態(tài) 0 并注意學(xué)生的冷、暖、病情況 ，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)， 及時(shí)糾正。 ： ① 由班主任、任課教師每學(xué)期開(kāi)學(xué)布臵新學(xué)期需準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)用品； ② 由班主任、任課教師在始業(yè)教育課中進(jìn)行學(xué)習(xí)用品日常管理教育； ③ 日常課堂的組織教育，在結(jié)束環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、管理，保證學(xué)生學(xué)習(xí)用品到位，不遺失。 ④ 由班主任在每天放學(xué)前督促學(xué)生及時(shí)帶回學(xué)習(xí)用品，以防遺失。 E、學(xué)生代管費(fèi)的管理 ① 由財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)管理。 ② 學(xué)生代管費(fèi)開(kāi)學(xué)時(shí)由家長(zhǎng)統(tǒng)一打入銀行或上繳學(xué)校財(cái)務(wù)處； ③ 由學(xué)校統(tǒng)一支付課本、音像教材、作業(yè)本、講義和班會(huì)費(fèi)五項(xiàng)； ④ 期末由財(cái)務(wù)處結(jié)算，多還少不補(bǔ)。 F、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的評(píng)價(jià)見(jiàn)《教育評(píng) 價(jià)控制程序》、《教學(xué)評(píng)價(jià)控制程序》。 2學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)滿意度的調(diào)查 1平時(shí)辦公室設(shè)立投訴電話，接待學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)學(xué)校的正常投訴，并進(jìn)行記錄； 2期末由辦公室發(fā)放《學(xué)生、家長(zhǎng)滿意度調(diào)查表》，并進(jìn)行回收、整理、統(tǒng)計(jì)、分析； 3見(jiàn)《溝通控制程序》。 《學(xué)生健康卡》、 《學(xué)生家長(zhǎng)滿意度調(diào)查表》、 《學(xué)生家長(zhǎng)滿意度調(diào)查匯總表》 寧波幸福苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校 內(nèi)部審核控制程序 文件編號(hào) XF2QP17 版本號(hào) B 修訂狀態(tài) 0 目的 通過(guò)控制內(nèi)部質(zhì)量審核的過(guò)程，確保質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性。 范圍 適用于本學(xué)校對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核的控制。 相關(guān)文件 文件控制程序 記錄控制程序 改進(jìn)控制程序 學(xué)校管理制度 職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)編制《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》，協(xié)調(diào)內(nèi)審工作，保管內(nèi)審質(zhì)量記錄。 管理者代表負(fù)責(zé)審批《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》，并主持實(shí)施。 內(nèi)部審核組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核組的審核工作。 內(nèi)部審核員實(shí)施審核任務(wù)。 程序 ：分為常規(guī)內(nèi)審和非常規(guī)內(nèi)審。 常規(guī)內(nèi)審：每學(xué)期至少一次內(nèi)部審核，范圍包括所有部門(mén)和所有運(yùn)行過(guò)程。 非常規(guī)內(nèi)審：下列情況下臨時(shí)進(jìn)行審核 ，可涉及部分部門(mén)和部分過(guò)程： a) 學(xué)校組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整。 b) 發(fā)生嚴(yán)重的的教育教學(xué)事故或家長(zhǎng)、社會(huì)等有嚴(yán)重投訴。 c) 質(zhì)量體系的質(zhì)量方針、目標(biāo)等有重大變化。 d) 校長(zhǎng)、管理者代表確認(rèn)的其他重要情況。 審核計(jì)劃的編制 辦公室每學(xué)期初編制《學(xué)期內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》，確定審核的范圍、頻次和方法，并報(bào)管理者代表審批。 內(nèi)審組長(zhǎng)根據(jù)《學(xué)期內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》，在審核日期前編制《內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃》，內(nèi)容包括：審核目的、審核范圍 (過(guò)程及部門(mén) )、審核依據(jù)、審核時(shí)間、審核人員組成。 審核準(zhǔn)備 管理者代表確定審核組長(zhǎng)。 審核組長(zhǎng)下發(fā)《內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃》到受審核部門(mén)。 受審核部門(mén)在接到審核計(jì)劃后，做好準(zhǔn)備工作。 寧波幸福苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校 內(nèi)部審核控制程序 文件編號(hào) XF2QP17 版本號(hào) B 修訂狀態(tài) 0 內(nèi)審員編制《內(nèi)審檢查表》。 審核實(shí)施 首次會(huì)議： 內(nèi)審組長(zhǎng)主持，參加人員包括：校領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員、受審核部門(mén)負(fù)責(zé)人。會(huì)議的內(nèi)容：內(nèi)審組長(zhǎng)介紹內(nèi)審員分工情況、審核目的、審核范圍、審核依據(jù)、時(shí)間安排、采用的方法和程序。 現(xiàn)場(chǎng)審核 內(nèi)審組實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核。遵循全面檢查和抽樣檢查相結(jié)合的方法。抽樣 應(yīng)具有代表性。 內(nèi)審員作好內(nèi)審記錄，填寫(xiě)《內(nèi)審檢查表》。 《內(nèi)審不合格報(bào)告》。 內(nèi)審組長(zhǎng)召開(kāi)內(nèi)審組會(huì)議，將《內(nèi)審不合格報(bào)告》進(jìn)行匯總，作出內(nèi)審工作總結(jié)。 末次會(huì)議： 由內(nèi)審組長(zhǎng)主持，參加人員與首次會(huì)議人員相同。 會(huì)議內(nèi)容：內(nèi)審組長(zhǎng)匯報(bào)審核情況；宣讀、確認(rèn)《內(nèi)審不合格報(bào)告》及糾正措施要求，宣布審核結(jié)論。 審核報(bào)告：內(nèi)審組長(zhǎng)編制《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》，包括以下內(nèi)容：審核的目的和范圍、審核依據(jù)、內(nèi)審組長(zhǎng)及內(nèi)審員、不合 格數(shù)量和分布情況、不合格項(xiàng)的說(shuō)明及糾正措施完成要求、整個(gè)質(zhì)量體系評(píng)價(jià)、內(nèi)審結(jié)論、質(zhì)量體系改進(jìn)的意見(jiàn)?！秲?nèi)部體系審核報(bào)告》經(jīng)管理者代表審批，發(fā)至各部門(mén)，并作為管理評(píng)審的輸入內(nèi)容。 受審核部門(mén)應(yīng)根據(jù)《內(nèi)審不合格報(bào)告》中有關(guān)不合格的闡述，分析不合格的原因，在規(guī)定的期限內(nèi)，舉一反三制定糾正措施。 。 ，內(nèi)審員對(duì)受審核部門(mén)驗(yàn)證，填寫(xiě)驗(yàn)證記錄。 7學(xué)區(qū)內(nèi)審員可依據(jù)學(xué)校內(nèi)審程序進(jìn)行。 質(zhì)量記錄 《學(xué)期內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》 《內(nèi) 部審核實(shí)施計(jì)劃》 《內(nèi)審檢查表》 《非常規(guī)內(nèi)審?fù)ㄖ獑巍? 《內(nèi)審不合格報(bào)告》 《內(nèi)部體系審核報(bào)告》 寧波幸福苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校 內(nèi)部審核控制程序 文件編號(hào) XF2QP17 版本號(hào) B 修訂狀態(tài) 0 附錄：內(nèi)部審核工作流程圖 審批 具體內(nèi)審實(shí)施 學(xué)期內(nèi)審工作安排 No Yes 《年度內(nèi)部質(zhì)量 學(xué)期計(jì)劃》 驗(yàn)證糾正、預(yù)防措施施 下發(fā)內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)審核 整理審核發(fā)現(xiàn) , ,會(huì)議討論 內(nèi)審前準(zhǔn)備， 編寫(xiě)《內(nèi)審檢查表》 編制內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃 發(fā)放《不合格報(bào)告》 、《內(nèi)審報(bào)告》 執(zhí)行糾正、預(yù)防措施 編制內(nèi)審報(bào)告 《內(nèi)審組組長(zhǎng)任 命書(shū)》 《內(nèi)部審核實(shí)施 計(jì)劃》 《內(nèi)審檢查表》 《不合格報(bào)告》 《內(nèi)部質(zhì)量審核 報(bào)告》 寧波幸福苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校 教學(xué)評(píng)價(jià)控制程序 文件編號(hào) XF2QP19 版本號(hào) B 修 訂狀態(tài) 0 1. 目的： 對(duì)本校的教學(xué)工作的評(píng)定作出規(guī)定，以提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。 2． 范圍： 適用于各課任教師、教研組長(zhǎng)的教學(xué)工作評(píng)價(jià) ,學(xué)生學(xué)科成績(jī)?cè)u(píng)定； 職責(zé)： a) 學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)教研組的評(píng)價(jià)；教務(wù)處、教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)教師的評(píng)價(jià)。 b) 學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教研組共同負(fù)責(zé)對(duì)教師能力的評(píng)價(jià)。 c) 學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)由各任課教師完成。 引用文件： 《學(xué)校管理制度 教師手冊(cè)》 學(xué)校相關(guān)考核細(xì)則 程序 1評(píng)價(jià)分類(lèi) 學(xué)校教學(xué)工作的評(píng)價(jià)分為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、教師教學(xué)評(píng)價(jià)、教研組評(píng)價(jià)以及骨干教師評(píng)價(jià)四種。 a) 評(píng)價(jià)人：各課任教師 b) 評(píng)定時(shí)間： 平時(shí)階段性的練習(xí)、檢測(cè)；期末各年級(jí)段過(guò)關(guān)考試。 c) 評(píng)定內(nèi)容：學(xué)生學(xué)科成績(jī)?cè)u(píng)定。 d) 評(píng)定方法： 1) 自我評(píng)價(jià)：期末對(duì)學(xué)習(xí)習(xí)慣及態(tài)度進(jìn) 行自評(píng)； 2) 各科階段性的檢測(cè)、期中、期末的考試；九年級(jí)月考等。 3) 各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽。 a) 評(píng)價(jià)人：教研組長(zhǎng)、教務(wù)處、學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo) b) 評(píng)定時(shí)間：學(xué)期考核、學(xué)年考核 c) 評(píng)定內(nèi)容：教學(xué)工作情況，具體見(jiàn)《教學(xué)工作控制程序》、《崗位職責(zé)》。 d) 評(píng)定方法：自我評(píng)價(jià)：期中進(jìn)行教學(xué)工作自查、教研組互查、教務(wù)處抽查。 日常的檢查：具體見(jiàn)《教學(xué)工作控制程序》。 專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)：如：各項(xiàng)競(jìng)賽、教學(xué)比武等。 a) 評(píng)價(jià)人：教務(wù)處、學(xué)區(qū)主任 b) 評(píng)定時(shí)間：學(xué)期評(píng)比 c) 評(píng)定內(nèi)容：教研組工作情況，具體見(jiàn)《教學(xué)工作控制程序》。 寧波幸福苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校 教學(xué)評(píng)價(jià)控制程序 文件編號(hào) XF2QP19 版本號(hào) B 修 訂狀態(tài) 0 d) 評(píng)定方法： 1) 自我評(píng)價(jià)：期末，由學(xué)區(qū)教務(wù)處組織召開(kāi)教研組工作總結(jié)交流會(huì)，教研組長(zhǎng)對(duì)教研組工作進(jìn)行總結(jié) 2) 由學(xué)區(qū)根據(jù)總結(jié)交流，結(jié)合平時(shí)工作評(píng)選優(yōu)秀教研組，學(xué)校對(duì)優(yōu)秀教研組進(jìn)行表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。 （參照區(qū)骨干教師、學(xué)科帶頭人、名師評(píng)定要求進(jìn)行。 a) 反饋：公布競(jìng)賽、評(píng)比、考核的成績(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀者。對(duì)不合格者，按《教育教學(xué)未達(dá)標(biāo)控制程序》執(zhí)行。 b) 針對(duì)評(píng)價(jià)情況，由學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)組織對(duì)教學(xué)質(zhì)量 體系各過(guò)程的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析，具體按《數(shù)據(jù)分析控制程序》執(zhí)行。 c) 教學(xué)改進(jìn)：見(jiàn)《改進(jìn)控制程序》。 。 ： 課堂教學(xué)評(píng)估表 學(xué)生學(xué)籍卡 年級(jí) 學(xué)科成績(jī)匯總表 學(xué)生 學(xué)科 期（中、末）試卷分析表 班主任工作手冊(cè) 寧波幸福苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校 教學(xué)評(píng)價(jià)控制程序 文件編號(hào) XF2QP19 版本號(hào) B 修 訂狀態(tài) 0 ： 對(duì)本校的教育工作的評(píng)定作出規(guī)定，以提高學(xué)校的教育質(zhì)量。 ： 適用于本校教育工 作的評(píng)定。 職責(zé)：班主任負(fù)責(zé)、任課教師協(xié)助做好對(duì)學(xué)生德育的評(píng)價(jià) 政教處、部主任負(fù)責(zé)對(duì)班主任、任課教師工作規(guī)范的考核 學(xué)區(qū)主任、政教處負(fù)責(zé)對(duì)教學(xué)部的考核