5全縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作意見-資料下載頁
2025-08-28 22:01本頁面
【正文】 范服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營行為。認(rèn)真落實(shí)總局《進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作的指導(dǎo)意見》，以社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)、 消費(fèi)者投訴焦點(diǎn)、民生保障重點(diǎn)為導(dǎo)向，積極會(huì)同或者配合相關(guān)部門完善服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管和強(qiáng)化行業(yè)自律。結(jié)合本地實(shí)際重點(diǎn)對(duì)預(yù)付式消費(fèi)、醫(yī)療服務(wù)侵權(quán)行為、電信寬帶服務(wù)、有線電視、房地產(chǎn)以及水、電、氣等公共服務(wù)領(lǐng)域開展整治。 四、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)能力建設(shè)，積極構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)長效機(jī)制 大興調(diào)查研究之風(fēng)，探索研究消費(fèi)維權(quán)預(yù)警防范、應(yīng)急處置和工作評(píng)價(jià)機(jī)制。通過開展培訓(xùn)、技能競(jìng)賽、 12315 消費(fèi)維權(quán)窗口 “ 崗位學(xué)雷鋒、履職提效能 ” 主題實(shí)踐活動(dòng)，努力提高系統(tǒng)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力。積極探索建立消費(fèi)維權(quán)跨區(qū)域合作 第 6 頁 共 6 頁 和大調(diào) 解機(jī)制，在消費(fèi)維權(quán)教育、維權(quán)體系建設(shè)、維權(quán)工作協(xié)調(diào)、維權(quán)物質(zhì)支撐等方面獲得政府支持，不斷加強(qiáng)維權(quán)基礎(chǔ)能力建設(shè)，積極暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)，權(quán)益保障渠道。 五、鞏固 “ 紅盾春雷行動(dòng) 2024” 成果，深入開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作 “ 紅盾春雷行動(dòng) 2024” 是省工商局黨組落實(shí)十八大及十八屆三中全會(huì)精神，提振消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求，推行 “ 大工商 ” 、“ 全域工商 ” 、 “ 大消保 ” 觀念，加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理的具體行動(dòng)。各所、隊(duì)要把打假治劣惠民生、消費(fèi)維權(quán)擴(kuò)內(nèi)需作為消保工作長期的工作目標(biāo)和任務(wù)，總結(jié)運(yùn)用和推廣 有效的經(jīng)驗(yàn)和做法，鞏固和深化 “ 紅盾春雷行動(dòng) 2024” 取得的機(jī)制、舉措、氛圍方面的成果，持續(xù)做好各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)工作。 **市 **縣工商行政管理局
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