4路橋收費管理經(jīng)驗交流-資料下載頁
2025-08-28 19:53本頁面
【正文】 收費人員崗位技能競賽活動，使收費員做到熟練掌握各類車 型和收費標(biāo)準(zhǔn)，車型判斷準(zhǔn)確率達(dá)到 99%以上，計算機(jī)收費時間不超過 20 秒 /車，計重收費不超過18秒 /車，人工收費不超過 10秒 /車。在收費人員中大力推行 “ 來有應(yīng)聲、起有道聲、配合工作有謝聲、服務(wù)不周有歉聲、問有答聲 ” 的 “ 五聲 ” 責(zé)任制。開展 “ 使用文明用語，杜絕不文明禁語 ”活動，不斷強化收費員隊伍的素質(zhì)，展示窗口形象。 三是維護(hù)正常的收費秩序。要把查處逃費、超重車輛作為路橋收費管理的重要任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家收費公路管理有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī)，切實做到車輛通行費 “ 應(yīng)免不征，應(yīng)征不漏 ” ，嚴(yán)格執(zhí)法，鐵面無私。 總之，在路橋收費管理部門開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，必須緊密聯(lián)系黨員干部隊伍建設(shè)和路橋收費管理工作的實際，通過基層黨組織團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員干部，在推動路橋收費管理工作的科學(xué)發(fā)展中做好表率、當(dāng)好先鋒，進(jìn)而帶動廣大職工群眾積極投身路橋 第 5 頁 共 5 頁 收費管理工作，實現(xiàn)路橋收費管理工作的科學(xué)發(fā)展。
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