4某銀行建行以來無案件的經(jīng)驗及啟示-資料下載頁
2025-08-28 17:44本頁面
【正文】 度的運作是很有必要的。一是建立健全舉報保密機制。細化有關(guān)信訪舉報的保密制度和防范措施，特別是對信訪舉報中泄密行為的認定和處罰，要做出明確具體的規(guī)定。對因失密導致舉報人遭受打擊報復的責任人，依法追究其行政、經(jīng)濟乃至刑事責任。二是建立健全快速受理機制，暢通投訴渠道。明確受理時限、程序和辦法，可設(shè)立免費舉報電話，舉報電子信箱，由職能部門統(tǒng)一管理，確保在第一時間受理客戶和員工的投訴。三是建立快速查辦機制，做到有 報必查。針對受理的投訴舉報情況， 第 10 頁 共 11 頁 制定案件查報責任制，確?？觳榭旖Y(jié)。對于案件復雜的重點投訴，要制定專人負責制，一查到底。對一般投訴案件，下達 “ 轉(zhuǎn)（交）辦單 ” 和 “ 督辦通知書 ” ，重點督辦，限期處結(jié)。對于無正當理由，不能按期結(jié)案或調(diào)查處理不當引起投訴人再次投訴的，嚴肅追究承辦部門負責人的責任。四是完善舉報獎勵機制。建立參與反腐敗的表彰獎勵制度和獎勵基金，對其人身、財產(chǎn)、生活等方面提供經(jīng)濟保障；對因參與反腐敗斗爭而遭到報復、迫害者實行經(jīng)濟補償制度等，調(diào)動群眾參與投訴和監(jiān)督的積極性。五是建立舉報查處結(jié)果回復機制。對舉報 人反映的問題，及時將調(diào)查情況、處理結(jié)果等向舉報人回復。六是健全對舉報人的非刑法保護機制。內(nèi)容包括舉報人的生活、工作、學習諸多方面，涉及多個部門。具體措施可包括重新安排工作，更換住所等。保護措施要有預(yù)警性、長期性，從根本上避免對舉報人的打擊報復。七是實行舉報人追查限制制度。對舉報失真甚至錯告者，查清實事后，以說明情況、批評教育為主；對確系誣告陷害他人的，堅決依法追究責任。 創(chuàng)新手段，拓寬實施 “ 陽光工程 ” 和群眾參與反腐敗的渠道，體現(xiàn)出權(quán)力監(jiān)督的內(nèi)涵 拓寬懲防腐敗的途徑，民主和公開是監(jiān)督的最好 形式。一是要完善實施 “ 陽光工程 ” 和組織群眾參與的操作方式和程序。市場經(jīng)濟的發(fā)展，特別是我國加入世貿(mào)組織后，對金融業(yè)的權(quán)利運 第 11 頁 共 11 頁 行既提供了機遇又提出了挑戰(zhàn)。世貿(mào)組織規(guī)則要求我們不僅所有的規(guī)定、決定必須公開發(fā)表，而且制定的過程也必須接受公眾、企業(yè)的參與和監(jiān)督。這就要求我們各項工作的運作，要在 “ 陽光 ”下、在群眾參與下進行，做到組織、決策、管理公開。要在深化“ 行務(wù)公開 ” 的基礎(chǔ)上，嚴格 “ 陽光工程 ” 和群眾參與的操作程序和紀律，結(jié)合職代會、行風評議、聽證等制度，擴大到群眾對涉及公共利益的政策、決策、規(guī)定的監(jiān)督，擴大到對行政管 理權(quán)力的監(jiān)督。二是要通過媒體參與充分發(fā)揮 “ 陽光工程 ” 和群眾參與的監(jiān)督作用。要在正確輿論的前提下，暢通 “ 陽光工程 ” 和群眾參與熱線，開辟更多的反腐敗專題欄目，為實施 “ 陽光工程 ”和群眾參與反腐敗斗爭提供輿論陣地。從而使領(lǐng)導干部的行為受到制約和監(jiān)督，實現(xiàn)領(lǐng)導干部的無限權(quán)力向有限權(quán)力轉(zhuǎn)變，進一步規(guī)范領(lǐng)導干部的權(quán)力運作程序。三是黨員領(lǐng)導干部要認真落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，認真執(zhí)行重要情況通報和報告制度、述職述廉制度、談話和誡勉制度，使其思想和行為公開在 “ 陽光 ” 之下，公開于群眾監(jiān)督之中。真正增強群眾監(jiān)督的實 效，體現(xiàn)權(quán)力監(jiān)督的內(nèi)涵。
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