【正文】 技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等 。在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入 駐的條件和談判策略，并爭取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。 三 .是需具備較強(qiáng)的評估能力。對租戶的評估，其評估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財(cái)務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評估，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告。 四 .是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項(xiàng)目的市場定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施，以保證招商工作少投資， 高效率。 商場招商部年終總結(jié) 5 篇商場招商部年終總結(jié) 5 篇根據(jù)上述分析制定下步工作計(jì)劃： 一 .八月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位： 整體定位為購物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專業(yè)主力店。 二 .八月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定： 第一基本原則：先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作，后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。 第二基本原則：要維護(hù)購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。 第三基本原則：購物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。 第四基本原 則：購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。 第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則 。吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購物項(xiàng)目優(yōu)先，輔助項(xiàng)目配套的原則。 第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店，同時(shí)也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。 第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。 第八基本原則：租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。 第九基本原則：統(tǒng)一招商的 “ 管理 要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務(wù)。 第十基本原則：購物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，重視知識管理，為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。 三 .九月初完成招商策略的制定： 考慮到主力店、次主力店、國際名牌店及其他品牌招商的不同特點(diǎn)，公司制定了 “ 先確定主力店，再全面招商 ” 的基本策略。在執(zhí)行過程中，主力店、國際名店和餐飲要提前招商，其它隨后進(jìn)行。在招商分工方面采取自我招商為主，中介合作為輔的方式，因?yàn)槊考翌檰柟镜馁Y源都是有限的，因此，可以委托多家商業(yè)顧問公司同時(shí)分塊招商，加快整個(gè)招商進(jìn)度。 在這一策略的指導(dǎo)下招商團(tuán)隊(duì)，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整 和實(shí)施租務(wù)政策。例如，根據(jù)不同類型的租戶提出的不同需求，為他們提出度身訂做的解決方案 。妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置，使之相對成行成市、互惠共贏，而不是互相干擾、削弱。 四 .九月中旬展開招商宣傳造勢工作： 商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳的三個(gè)目標(biāo)： 吸引大商家目光 吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場 為開業(yè)作好宣傳，引起消費(fèi)者的關(guān)注 在吸引大商家入駐宣傳方面，開發(fā)商宜采用多種宣傳手段：報(bào)紙、專業(yè) 雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體，我建議本項(xiàng)目不僅要注重項(xiàng)目本身宣傳，也要突出企業(yè)品 牌，例如可以請商業(yè)專家寫專著宣傳，提升商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目檔 次，塑造良好品 牌形象，為后續(xù)開業(yè)經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。 電視：針對中小散戶招商 報(bào)紙、專業(yè)雜志：針對大商家招商 我們要特別重視客戶營銷模式，以商招商是最佳模式。具體體現(xiàn)在通過主力店的入住并通過他們來嫁接。 五 .九月初組織完成招商材料收集： 樓書，招商手冊，框架條款，項(xiàng)目平面，每層平面配置，統(tǒng)計(jì)年簽，商丘概況，項(xiàng)目裝修裝璜標(biāo)準(zhǔn)等 六 .九月初確定招商的方式與渠道模式： 招商方式 : 委托專業(yè)招商咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目招商 自己搭建招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行招商 招商渠道：一 .本地招商二 .外地招商 招商模式： 拜訪 七 .九月上旬完成招商團(tuán)隊(duì)的組建： 招商現(xiàn)有人力資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能開展招商工作，根據(jù)工作需要需進(jìn)行招聘商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員加入本項(xiàng)目招商團(tuán)隊(duì)，根據(jù)下步工作打算，招商現(xiàn)場需員工 2 人，成立外部招商小組成員 6 人。 八 .九月中旬完成招商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)： 根據(jù)項(xiàng)目招商目標(biāo)定位對招商人員進(jìn)行禮儀 .商業(yè)知識 .零售拓展知識 .商業(yè)地產(chǎn)知識 .物業(yè)管理 .租憑合同 .談判技巧 .招商原則 .招商策略等內(nèi)容培訓(xùn)使招商人員有獨(dú)立開展工作能力。 整體定位為購物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專業(yè)主力店。 九 .九月中旬了解主力商家要求愛好，建立資料庫： 對外部大型主力商家招商要做好三項(xiàng)工作： (1)建立大商家專題資料庫 (2)了解選址條件與偏好 (3)了解大商家企業(yè)文化特點(diǎn)與經(jīng)營特色 十 .九月中旬完成招商目標(biāo)的選擇、分類、刷選、分級： 隨著招商工作的開展，會收到很多信息，這就要求我們要用專業(yè)眼光具體數(shù)據(jù)對這些信息進(jìn)行分析 .選擇 .分類 .刷選 .分級。 十一 .九月中旬針對目標(biāo)商家制訂外聯(lián)招商時(shí)間安排： 招商工作是一種時(shí)效性很強(qiáng)的工作，下步我部門將對本物業(yè) 進(jìn)行量化分配招商任務(wù)并制定招商時(shí)間進(jìn)度表。 十二 .九月下旬根據(jù)大商家 (主力商家 )拓展需要制訂招商條件： 通過信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件，并根據(jù)其要求隨時(shí)制訂調(diào)整招商條件。 十三 .九月中旬制定外聯(lián)招商費(fèi)用管理制度： 人員差旅費(fèi)用、商家接待費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、廣告及招商活動(dòng)費(fèi)用 招商任務(wù)指標(biāo)分解到人，成本分解到人。 關(guān)鍵性招商集中使用，避免零打碎敲。 重點(diǎn)保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎(jiǎng)勵(lì)管理。 十四 .九月中旬制定主力目標(biāo)商家招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式： 招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式： 招 商骨干應(yīng)該達(dá)到較高的工資收入水平，建議公司對招商員工工資 (采用基本工資 +浮動(dòng)工資模式 )。年薪根據(jù)招商質(zhì)量與數(shù)量確定，以實(shí)際業(yè)績考核招商人員。 對于招商人員光激勵(lì)不夠，還要有較好的約束措施，主要是控制招商質(zhì)量，招商質(zhì)量與招商人員待遇掛鉤，對于委托經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目，更要在委托合同規(guī)定招商質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 十五 .九月下旬根據(jù)外聯(lián)招商情況制訂招商談判策略開展實(shí)質(zhì)性談判： 組成談判小組 : 十六 .十月份根據(jù)主力店招商落位情況展開主力專業(yè)店的招商： 傳統(tǒng)百貨 +超市模式并不是購物中心的最佳模式，專業(yè)旗艦店占有越來越重要的作用。如：鄭州家樂福在中小商家招商中：運(yùn)用客戶營銷思想，利用主力店的入住并通過他們來嫁接。或者自行招國內(nèi)知名連鎖專業(yè)店零售商。 十七 .十月底根據(jù)主力店招商落位情況制訂招商活動(dòng)表： 在全面招商階段，我們要重視集中開展招商活動(dòng)。注重借鑒商丘其他項(xiàng)目招商經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)安排其他主力店招商推廣活動(dòng)，將后期招商與開業(yè)前的預(yù)熱相互結(jié)合。 招商質(zhì)量的控制和保障： 根據(jù)我在銀基工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，以好位置為誘餌，吃供應(yīng)商回扣。所以我們要對 招商成果進(jìn)行監(jiān)督： ，沒有主力店的帶動(dòng)就沒有整體租金的提升。 ，由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商，通過團(tuán)隊(duì)明確分工保障了招商的有序，進(jìn)而提高質(zhì)量。 ，大部分租戶委托中介公司招商，主力商家和國際品牌等重要客戶開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)才出面。 ，通過科學(xué)的業(yè)態(tài)方案實(shí)施增強(qiáng)租戶信心。 。