【正文】 04 年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題： 問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。 八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20_年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn) “ 五個(gè)一 ” 工程。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚(yú)的負(fù)擔(dān)，艱難地走過(guò)了第三個(gè)月，終于在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了 ，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來(lái)了，興奮沖到腦門(mén)，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。 作為實(shí)習(xí)生的我能參加此次的培訓(xùn)感到十分榮幸，通過(guò)這次深入詳細(xì) 的培訓(xùn)， 使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)在原來(lái)基礎(chǔ)上又有了新的了解和提高。 外部地堆 。聯(lián)系我所處部門(mén)，對(duì)于蘇果渠道的蘇菲來(lái)說(shuō)，它 的排面要緊隨寶潔產(chǎn)品，寶潔排第一，蘇菲必須第二。姚總首先詳細(xì)介紹了 KA、 NKA、 ZKA 的概念。比如在準(zhǔn)備階段，要對(duì)本次商談資料的準(zhǔn)備，設(shè)定事先 路徑， 回顧前一次拜訪的內(nèi)容及現(xiàn)狀等 。抓準(zhǔn)細(xì)節(jié)，便可以事半功倍。每天多做一點(diǎn)，并不是語(yǔ)言上的自我表白，而是行動(dòng)上的真實(shí)體現(xiàn)。這是所有商戶(hù)的損失，也應(yīng)是我們站在現(xiàn)實(shí)面前的遺憾。招商部自組建以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下，主要開(kāi)展了以下工作： 招商前期準(zhǔn)備工作： 深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析 對(duì)商丘本地零售市場(chǎng)開(kāi)展市 場(chǎng)調(diào)查 根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位 充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為銷(xiāo)品茂形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定，對(duì)招商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。 8 月 15 日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，現(xiàn)場(chǎng)參觀了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。而中小型店的租期一般為 3 年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。 五 .主力店招商困難重重項(xiàng)目招商最佳時(shí)機(jī)已過(guò)，需要盡快展開(kāi)全方位招商工 作。 三 .是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力。 第三基本原則：購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。 第九基本原則：統(tǒng)一招商的 “ 管理 要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶(hù)的統(tǒng)一服務(wù)。 四 .九月中旬展開(kāi)招商宣傳造勢(shì)工作： 商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳的三個(gè)目標(biāo)： 吸引大商家目光 吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng) 為開(kāi)業(yè)作好宣傳，引起消費(fèi)者的關(guān)注 在吸引大商家入駐宣傳方面，開(kāi)發(fā)商宜采用多種宣傳手段：報(bào)紙、專(zhuān)業(yè) 雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體，我建議本項(xiàng)目不僅要注重項(xiàng)目本身宣傳，也要突出企業(yè)品 牌，例如可以請(qǐng)商業(yè)專(zhuān)家寫(xiě)專(zhuān)著宣傳，提升商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目檔 次，塑造良好品 牌形象，為后續(xù)開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。 十二 .九月下旬根據(jù)大商家 (主力商家 )拓展需要制訂招商條件： 通過(guò)信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件，并根據(jù)其要求隨時(shí)制訂調(diào)整招商條件。如：鄭州家樂(lè)福在中小商家招商中：運(yùn)用客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)思想，利用主力店的入住并通過(guò)他們來(lái)嫁接。 ，通過(guò)科學(xué)的業(yè)態(tài)方案實(shí)施增強(qiáng)租戶(hù)信心。 招商質(zhì)量的控制和保障： 根據(jù)我在銀基工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，以好位置為誘餌，吃供應(yīng)商回扣。 十四 .九月中旬制定主力目標(biāo)商家招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式： 招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式： 招 商骨干應(yīng)該達(dá)到較高的工資收入水平，建議公司對(duì)招商員工工資 (采用基本工資 +浮動(dòng)工資模式 )。 八 .九月中旬完成招商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)： 根據(jù)項(xiàng)目招商目標(biāo)定位對(duì)招商人員進(jìn)行禮儀 .商業(yè)知識(shí) .零售拓展知識(shí) .商業(yè)地產(chǎn)知識(shí) .物業(yè)管理 .租憑合同 .談判技巧 .招商原則 .招商策略等內(nèi)容培訓(xùn)使招商人員有獨(dú)立開(kāi)展工作能力。在招商分工方面采取自我招商為主，中介合作為輔的方式，因?yàn)槊考翌檰?wèn)公司的資源都是有限的，因此，可以委托多家商業(yè)顧問(wèn)公司同時(shí)分塊招商，加快整個(gè)招商進(jìn)度。吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先，輔助項(xiàng)目配套的原則。 商場(chǎng)招商部年終總結(jié) 5 篇商場(chǎng)招商部年終總結(jié) 5 篇根據(jù)上述分析制定下步工作計(jì)劃： 一 .八月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位： 整體定位為購(gòu)物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專(zhuān)業(yè)主力店。了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等相關(guān)的法律法規(guī)。 四、招商難度大 招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面： 一 .是項(xiàng)目已建設(shè)完工，主力店對(duì)項(xiàng)目中央商場(chǎng)的現(xiàn)有面積和情況不滿意后期改造費(fèi)用較大， 二 .主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影 響中小店群的入駐。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群，以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計(jì)劃，營(yíng)業(yè)面積 12 萬(wàn)平米，對(duì)本項(xiàng)目有意全部承租，但是其提出兩個(gè)問(wèn)題 改造費(fèi)用 1500 萬(wàn)， 小業(yè)主問(wèn)題。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖?周邊地市毫州蓋勝祥，永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。召開(kāi)了首次業(yè)主招商工作懇談會(huì)，招商部人員負(fù)責(zé)會(huì)議的通知和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù)。 我剛來(lái)兩星期在沒(méi)有告訴我營(yíng)業(yè)員標(biāo)準(zhǔn)的情況下就接到了罰單，我認(rèn)為罰款不是目的 ，只是管理的手段。 我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問(wèn)心無(wú)愧。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)，同樣，真理也需要在實(shí)踐中論證，平時(shí)在處 理問(wèn)題時(shí)，針對(duì)不同的環(huán)境，我們要學(xué)會(huì)因地制宜，有益論網(wǎng)學(xué)會(huì)變通，這樣才能使自己 的職業(yè)生涯越走越寬，越走越廣。價(jià)格設(shè)定變化以及頻率等。 ，增加彼此的好感度 。 ， 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，與自身的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短 。之后姚 總重點(diǎn)闡述了固定貨架的優(yōu)位陳列， 作為優(yōu)位陳列， 它包含了齊備的商品、 排面、 歸類(lèi)與位臵。培訓(xùn)的過(guò)程中，在談到商品集中陳列的區(qū)別化問(wèn)題上，姚 總重點(diǎn)以尤妮佳蘇菲標(biāo)準(zhǔn)陳列為例， 在日常門(mén)店維護(hù)的過(guò)程中要做到無(wú)紡布在上 方，干爽在下面，左邊日用裝，夜用裝在右側(cè)的基本原則。 我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來(lái)的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步。 銷(xiāo)售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開(kāi)始工作的前三個(gè)月真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了每天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶(hù)應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人高興的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重 重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。 五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用 。 問(wèn)題五：全場(chǎng) 性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在 04 年雖有改變，但效果并不明顯。 三、 “ 執(zhí)行 ” 觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。全年引進(jìn)新渠道 104 個(gè)，淘汰品牌 123 個(gè)，調(diào)整率達(dá) 70%以上。 80%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí) 可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商