【正文】 _____,地址 _____,電話 _____，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。 謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名 ______,地址 _____,電話 _____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈予禮品或驚喜。 迎接調(diào)研 活動方案篇 10 一、調(diào)研背景 我公司在充分考察此刻化妝品市場競爭狀態(tài)的狀況下，結(jié)合我公司目前對輪藻的研究水平，決定進(jìn)行化妝品的研發(fā)生產(chǎn)。為了了解市場需求，為制定公司的相關(guān)策略，我們決定進(jìn)行一次新產(chǎn)品開發(fā)前的市場調(diào)研，迎合消費(fèi)者之需，做到有的放矢。 二、調(diào)研目的 為了給新產(chǎn)品開發(fā)帶給客觀數(shù)據(jù)支持，本次市場研究工作的主要目的是： 了解消費(fèi)者對男士護(hù)膚霜的消費(fèi)現(xiàn)狀，分析男士護(hù)膚霜市場的競爭態(tài)勢，了解男士護(hù)膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品市場定位帶給依據(jù) 。 研究男士護(hù)膚霜消費(fèi)者的消費(fèi)心理、動機(jī)及其消費(fèi)行為特點(diǎn)，為新 產(chǎn)品確定目標(biāo)消費(fèi)群并為制作廣告帶給參考依據(jù) 。 了解消費(fèi)者獲取化妝品的具體渠道，為新產(chǎn)品上市推廣策略的制定帶給依據(jù) 。 了解消費(fèi)者對本公司新產(chǎn)品 —— 男士護(hù)膚霜的理解程度 三、調(diào)研資料 根據(jù)上述研究目的，我們本次調(diào)研資料主要包括如下各項(xiàng)： 了解消費(fèi)者對男士護(hù)膚霜的消費(fèi)現(xiàn)狀，分析男士護(hù)膚霜市場的競爭態(tài)勢，了解男士護(hù)膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品市場定位帶給依據(jù)。所需信息主要有： ◇ 了解消費(fèi)者購買男士護(hù)膚霜時(shí)所思考因素 (包裝、渠道等 ) ◇ 了解此刻男士護(hù)膚霜市場上的競爭對手，以及其市場占有率 (明確自己的市場地位及 競爭對策 ) 探究男士護(hù)膚霜消費(fèi)者的消費(fèi)心理、動機(jī)及其消費(fèi)行為特點(diǎn)： ◇ 了解消費(fèi)者購買男士護(hù)膚霜的目的 (廣告訴求點(diǎn) ) ◇ 消費(fèi)者了解男士護(hù)膚霜的主要途徑 (廣告宣傳渠道選取 ) ◇ 了解消費(fèi)者的在化妝品方面的消費(fèi)水平 (據(jù)消費(fèi)水平進(jìn)行市場細(xì)分 ) 了解消費(fèi)者對本公司新產(chǎn)品 — 男士護(hù)膚霜的理解程度： ◇ 被訪者對我公司所開發(fā)新產(chǎn)品的理解程度 ◇ 被訪者對新產(chǎn)品開發(fā)的推薦及意見 四、目標(biāo)被訪者定義 因本次調(diào)查是一項(xiàng)探索性研究，要求樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對男士護(hù)膚霜的認(rèn)知和評價(jià)，以及對本產(chǎn)品的理解程度和期望： ◇ 其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作 ◇ 年齡在 20— 50 歲之間，衣著講究者 五、調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì) 根據(jù)本調(diào)研的特點(diǎn)，本次調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì)為： ◇ 本次調(diào)研采用問卷式 ◇ 訪問采用街頭攔截式 六、樣本量 思考到本次市場研究對樣本量的要求、成本方面的經(jīng)濟(jì)性及時(shí)間問題，本次研究對消費(fèi)者調(diào)查所需要的樣本量約為 300個。 (由于時(shí)間等原因?qū)嵤r(shí)為 110 個 ) 七、訪員安排 由我公司營銷部門人員完成 ，以確保調(diào)查工作質(zhì)量 八、質(zhì)量控制與復(fù)核 ，我們采取 2人 /組調(diào)查方式，一審二審復(fù)核制 ，即發(fā)現(xiàn)調(diào)查員一份問卷作弊，該調(diào)查員所有問卷作廢 九、數(shù)據(jù)錄入與處理 參與本產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研的數(shù)據(jù)錄入人員及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn) 。在數(shù)據(jù)錄入后需抽取10%的樣本進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量 。數(shù)據(jù)處理采用 SPSS軟件進(jìn)行 十、研究時(shí)間安排 (自項(xiàng)目確定日起 ) 4月 16 日 — 4月 20日：方案與問 卷設(shè)計(jì) 4月 21 日 — 4月 24日：調(diào)查實(shí)施 4月 25 日 — 4月 27日：數(shù)據(jù)處理與分析 4月 28 日 — 5月 1日：報(bào)告撰寫與發(fā)布 十一、費(fèi)用預(yù)算 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算約為元，其用途分別如下： 問卷設(shè)計(jì)、問卷印刷 150 500 (編碼、錄入、處理、分析 )500 700 合計(jì)： 1850 迎接調(diào)研活動方案篇 11 摘要： 飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院華信學(xué)院 2號食堂三樓，于 ____年 10月份正式營業(yè)，并對其質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎狀況和銷售狀況進(jìn)行調(diào)查研究總結(jié)。 調(diào)查目的： 我校 2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一向以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的這天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。期望透過本次調(diào)查，提出一些合理化推薦，增加客流量，提高經(jīng)濟(jì)效益。 調(diào)查時(shí)間： ____年 11月 9— ____年 11 月 17 調(diào)查的方法和結(jié)果： 本次調(diào)查主要采用了應(yīng)對面訪問的調(diào)查法，輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機(jī)抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查。 問卷方面共發(fā)放 100份，回收 100份，有 效問卷為 95 份，回收率與有效率都為 95%。并對一些吃過的同學(xué)，進(jìn)行過一些談話式的訪問。 大學(xué)生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競爭很大。 這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運(yùn)行，為了解飄香緣米線店服務(wù)整體狀況，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟(jì)效益。 現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。 廣告宣傳 在問卷中了解到，有些人還不明白米線店的開業(yè)，還有些人明白但沒有去吃過。 明白的人中，大部分學(xué)生是透過宣傳單明白的，少部分學(xué)生是透過橫幅廣告，很少是透過同學(xué)之間介紹。 米線店環(huán)境衛(wèi)生 米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是：就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認(rèn)為比食堂的其它地方好的要多。 飯菜價(jià)格 在此次調(diào)查中，一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價(jià)格無所謂，少部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格合理，大部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格應(yīng)再實(shí)惠一些。 飯菜質(zhì)量 學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價(jià)是：關(guān)于米線的色香味方面， 20%的同學(xué)認(rèn)為很好， 60%的同學(xué)認(rèn)為一般，有 20%同學(xué)認(rèn)為不好。 服務(wù)態(tài)度 20%的學(xué)生認(rèn)為還一般， 80%的學(xué)生認(rèn)為很好。 存在問題分析： ，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。 ，飄香緣米線店的定價(jià)是中等偏上的，吃其它每人每餐 5元即可，飄香緣需要 8— 10元。 ，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時(shí)間做為主食。 ，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。 ：很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn)，吃頓飯消耗時(shí)間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相比較較慢，而米飯和菜盛上就能夠吃了，很多學(xué)生不愿意等。 可行性推薦： 增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大部分學(xué)生都明白有這個店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。 增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，能夠增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面：很多同學(xué)反應(yīng)價(jià)格高，看能否在保證質(zhì)量的狀況下，下調(diào) 一下價(jià)格 促銷方面：能夠嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品能夠不獲利以成本價(jià)附加。 迎接調(diào)研活動方案篇 12 一、前言 生日消費(fèi)在大學(xué)生的日常消費(fèi)中所占的比重越來越占比大，生日禮物、生日宴會不再只是朋友間情誼的表達(dá)，同時(shí)也成了社交的一種新方式。生日，是當(dāng)今大學(xué)生生活中的 “ 紅色炸彈 ” ，生日消費(fèi)也在逐年遞增之中。 二、調(diào)查目的 (1)了解 __工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費(fèi)的狀況。 (2)了解 __工業(yè)大學(xué)生生日消費(fèi)所占日常消費(fèi)的比重，預(yù)測有關(guān)生日禮物、生日宴會在未來市場中的發(fā)展前景。 (3)了解 __工業(yè)大學(xué)生對于生日消費(fèi)的看法，進(jìn)一步了解他們的消費(fèi)觀。 三、調(diào)查資料 (消費(fèi)方式、花費(fèi)、習(xí)慣等。如：一般送怎樣的生日禮物、價(jià)錢在多少左右、會選取怎樣的方式過生日。 ) 。 。 四、調(diào)查對象及抽樣 調(diào)查對象組成及抽樣如下： 消費(fèi)者： __校區(qū)學(xué)生 大一 (20%)大二 (40%)大三 (40%) 市場：校園附近禮品店老板、餐館老板 消費(fèi)者樣本要求： 消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類專業(yè)。 消費(fèi)者在近半 年內(nèi)沒有理解過類似的市場調(diào)查。 消費(fèi)者在填寫問卷時(shí)態(tài)度誠懇。 五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn) (一 )規(guī)定 儀表端正、大方。 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心的工作精神及職業(yè)熱情。 訪員要具有把握談話氣氛的潛力。 訪員要有良好的專業(yè)素質(zhì)。 (二 )培訓(xùn) 培訓(xùn)務(wù)必以時(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查人員的培訓(xùn)決定采用由課堂老師傳授市場調(diào)研的相關(guān)步驟和方法，小組課后培訓(xùn)并加強(qiáng)思想道德方面的教育，使組員充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意 4 __工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費(fèi)市場調(diào)研 義，培養(yǎng)大家強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，端正其作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)大家對調(diào)查工作的用心性。 六、人員安排 調(diào)研小組主要人員分配如下： 蘇柳燕擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)兼任企劃指導(dǎo) 。 傅爽負(fù)責(zé)問卷的設(shè)計(jì)及調(diào)整 。 徐文娟負(fù)責(zé)問卷的發(fā)放和回收 。 陳青苗負(fù)責(zé)市場調(diào)查的相關(guān)訪問 。 徐文娟、陳青苗負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理和分析 。 傅爽、蘇柳燕負(fù)責(zé)總結(jié)報(bào)告的書寫。 七、調(diào)查方法 (1)問卷調(diào)查 (2)訪問調(diào)查 八、調(diào)查程序及安排 第一階段：初步市場調(diào)查 第二階段：計(jì)劃階段 制定計(jì)劃 2天 確認(rèn)修正計(jì)劃 1天 第三階段：問卷階段 問卷設(shè)計(jì) 1天 __工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費(fèi)市場調(diào)研 問卷調(diào)整、確認(rèn) 1天 問卷印制 1天 第四階段：實(shí)施階段 問卷發(fā)放填寫 2天 訪問調(diào)查 2天 第五階段：研究分析 數(shù)據(jù)輸入處理 2天 數(shù)據(jù)研究分析 2天 第六階段：報(bào)告階段 報(bào)告書寫 2天 報(bào)告打印 1天 調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行 九、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算 (略 )