關(guān)于員工管理規(guī)章制度5篇-資料下載頁(yè)
2024-08-28 01:51本頁(yè)面
【正文】 3）制服要干凈、整潔，不能有異味。 4）店員不能穿拖鞋。 工裝、工牌佩帶情況 1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。 2）工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個(gè)人的儀容儀表。 3）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰 4）未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款 5 元 店鋪衛(wèi)生 1）櫥窗、通道、展廳需打掃干凈 2）試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃 店鋪制度 1）工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。 2）不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早 退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。 3）工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。 4）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。 5）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。 6）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。 7）穿著已購(gòu)買的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。 8）員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以店鋪利益為先。 閑聊接打私人電話 1）沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng) 2）不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話 員工的整體素質(zhì) 1）有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼 2）在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ) 3）在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心 4）即使顧客沒有購(gòu)買也要做到微笑歡送顧客 對(duì)貨品的熟悉程度 1）熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格 2）熟悉產(chǎn)品的位置、歸類 店鋪的整體陳列 1）根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列 2）根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列 1團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 1）小組之間的相互合作 2）組與組之間的相互幫助 1新近員工制度 1）老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品 2）在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答 3）新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排，不可推諉
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