4年度質管科工作總結-資料下載頁
2025-08-18 16:39本頁面
【正文】 科室，是做好某項實驗不出錯就行了，需要的是執(zhí)行力。而現(xiàn)在調整到管理科室，看問題要有大視野，想問題要有大氣度，凡事要從全局考慮，把全站的質量管理工作抓好。 ” 可以說，我是用了一年的時間才悟明白這段話中蘊含的道理。在這一年的過程中，我常常存在視野不夠寬，有時沒有從對方的角度考慮問題，用大局觀的主旨來處理問題。 這些方面的不足，我已經(jīng)在努力修正， 2024 年的工作任重而道遠，在今后的工作中，我們會再接再勵，以站為家做好每一項工作。我在血站工作 15 年了，我愛這份工作，我愿意為我們這個集體，為我們的采供血事業(yè)全力付出。 第 16 頁 共 19 頁 新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂。謝謝大家。 2024172 第五篇：醫(yī)院質管科 2024 年工作總結醫(yī)院質管科 2024 年工作總結 醫(yī)院質管科 2024 年工作總結 XX縣區(qū)人民醫(yī)院質管科 2024年工作總結醫(yī)療質量與安 全是醫(yī)院管理的核心。質管辦在院黨委的正確領導下不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，提高醫(yī)院法制化、規(guī)范化、科學化管理的服務水平，為適應醫(yī)院等級評審工作的要求，制定了重點科室醫(yī)療質量安全管理持續(xù)改進評價標準。確保醫(yī)療質量與醫(yī)療安全，現(xiàn)將 2024 年度質管工作總結如下： 一、創(chuàng)新觀念，開展多種形式的質量意識教育工作 ，教育職工追求 “ 零缺陷 ” 的質量管理目標，對全院職工醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤人員進行系統(tǒng)的質量意識教育。全年共進行質量意識教育 2 次，院科級領導全面質量管理專題培訓 1 次，重點培訓了 “ 品 管圈 ” 管理辦法，讓全院職工都能掌握 “ 品管圈 ” 管理辦法，并能熟練的運用于工作之中。 ，按年初制定法律法規(guī)培訓與考核計劃進行培訓與考核。培訓及考核重點是醫(yī)院等級評審要求掌握的法律法規(guī)。通過這些培訓與考核提高了全院職工的法律意識與整 第 17 頁 共 19 頁 體素質。 二、以預防為主抓好醫(yī)療安全管理切實加強臨床一線科室的醫(yī)療服務質量，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質量管理和改進實施方案》，結合本科室工作實際，制定切實可行的《醫(yī)療質量管理和改進計劃》，并在實施過程中不斷完善。 充分發(fā)揮醫(yī)療質量質控小組的 職能督查作用，定期排查并消除醫(yī)療事故的隱患，做到有計劃有組織的對全院醫(yī)療安全情況定期不定期的全程監(jiān)督檢查，認真按照《醫(yī)療質量安全管理持續(xù)改進評價標準》的要求，進行檢查和落實，發(fā)現(xiàn)和分析醫(yī)療工作中的不安全因素，制定出相應有效的改進措施和方案。 加強重點部門及重點崗位的管理。各質量安全執(zhí)行及監(jiān)管部門高度重視急診科、 icu 病房、血液透析室、麻醉科、中心供應室、護理 1 管理、病理科、醫(yī)院感染控制幾項工作重點，以及其他重點部門科室（門診、輸血科、感染疾病科、臨檢、藥事 、病案管理等）的管理，制定了各科切實可行的持續(xù)改進評價標準，重點查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強整改，質管科每季度檢查一次，有質控記錄。 三、優(yōu)化服務流程、提高服務理念、構建和諧的醫(yī)患關系 改進和優(yōu)化醫(yī)療服務流程是提高醫(yī)療質量的基礎，我們要緊緊圍繞以病 第 18 頁 共 19 頁 人為中心，以提高醫(yī)療質量為核心這個主題，實行便民利患從小事做起，從患者的利益出發(fā)，合理的醫(yī)療收費，優(yōu)化服務流程，改善醫(yī)療環(huán)境，改善服務態(tài)度，提高服務理念，構建和諧的醫(yī)患關系。 四、重視基礎質量：狠抓環(huán)節(jié)質量、嚴把終末質 量關 重視基礎質量的管理，首先重視人員素質的培養(yǎng)教育，繼續(xù)抓好消毒隔離、無菌物品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療藥品的督查管理工作。 狠抓環(huán)節(jié)質量。完善醫(yī)院的院、科二級質量管理體系，做好醫(yī)院的二級質控工作，（ 1）充分發(fā)揮各科室質控小組的質量監(jiān)督檢查作用，質管科定期進行檢查指導，確保一級質控工作到位。（ 2）充分發(fā)揮院級各質控小組的督導檢查作用，調動醫(yī)療護理骨干 力量，加大檢查力度，認真對醫(yī)療質量的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的持續(xù)改進措施和方案，確保醫(yī)療安全，促進醫(yī)療質量的持續(xù)改 進和提 高。 嚴把終末質量關。前 11 個月共檢查終末病歷 17981 份，范文 top100 質控扣分分，每個季度在全院范圍內(nèi)對終末病歷進行一次質檢通報。對存在的質量缺陷予以反饋并責令限期改進，使終末質量得到明顯提高。 第 19 頁 共 19 頁 XX 省柳河醫(yī)院質管科 2024 年 12 月 3 日 2
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