4年度質(zhì)管科工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-18 16:39本頁面
【正文】 科室，是做好某項(xiàng)實(shí)驗(yàn)不出錯(cuò)就行了，需要的是執(zhí)行力。而現(xiàn)在調(diào)整到管理科室，看問題要有大視野，想問題要有大氣度，凡事要從全局考慮，把全站的質(zhì)量管理工作抓好。 ” 可以說，我是用了一年的時(shí)間才悟明白這段話中蘊(yùn)含的道理。在這一年的過程中，我常常存在視野不夠?qū)?，有時(shí)沒有從對(duì)方的角度考慮問題，用大局觀的主旨來處理問題。 這些方面的不足，我已經(jīng)在努力修正， 2024 年的工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我們會(huì)再接再勵(lì)，以站為家做好每一項(xiàng)工作。我在血站工作 15 年了，我愛這份工作，我愿意為我們這個(gè)集體，為我們的采供血事業(yè)全力付出。 第 16 頁 共 19 頁 新年即將來臨，借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂。謝謝大家。 2024172 第五篇：醫(yī)院質(zhì)管科 2024 年工作總結(jié)醫(yī)院質(zhì)管科 2024 年工作總結(jié) 醫(yī)院質(zhì)管科 2024 年工作總結(jié) XX縣區(qū)人民醫(yī)院質(zhì)管科 2024年工作總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量與安 全是醫(yī)院管理的核心。質(zhì)管辦在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的服務(wù)水平，為適應(yīng)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的要求，制定了重點(diǎn)科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，現(xiàn)將 2024 年度質(zhì)管工作總結(jié)如下： 一、創(chuàng)新觀念，開展多種形式的質(zhì)量意識(shí)教育工作 ，教育職工追求 “ 零缺陷 ” 的質(zhì)量管理目標(biāo)，對(duì)全院職工醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤人員進(jìn)行系統(tǒng)的質(zhì)量意識(shí)教育。全年共進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育 2 次，院科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全面質(zhì)量管理專題培訓(xùn) 1 次，重點(diǎn)培訓(xùn)了 “ 品 管圈 ” 管理辦法，讓全院職工都能掌握 “ 品管圈 ” 管理辦法，并能熟練的運(yùn)用于工作之中。 ，按年初制定法律法規(guī)培訓(xùn)與考核計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)與考核。培訓(xùn)及考核重點(diǎn)是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求掌握的法律法規(guī)。通過這些培訓(xùn)與考核提高了全院職工的法律意識(shí)與整 第 17 頁 共 19 頁 體素質(zhì)。 二、以預(yù)防為主抓好醫(yī)療安全管理切實(shí)加強(qiáng)臨床一線科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量管理和改進(jìn)實(shí)施方案》，結(jié)合本科室工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理和改進(jìn)計(jì)劃》，并在實(shí)施過程中不斷完善。 充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控小組的 職能督查作用，定期排查并消除醫(yī)療事故的隱患，做到有計(jì)劃有組織的對(duì)全院醫(yī)療安全情況定期不定期的全程監(jiān)督檢查，認(rèn)真按照《醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，進(jìn)行檢查和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和分析醫(yī)療工作中的不安全因素，制定出相應(yīng)有效的改進(jìn)措施和方案。 加強(qiáng)重點(diǎn)部門及重點(diǎn)崗位的管理。各質(zhì)量安全執(zhí)行及監(jiān)管部門高度重視急診科、 icu 病房、血液透析室、麻醉科、中心供應(yīng)室、護(hù)理 1 管理、病理科、醫(yī)院感染控制幾項(xiàng)工作重點(diǎn)，以及其他重點(diǎn)部門科室（門診、輸血科、感染疾病科、臨檢、藥事 、病案管理等）的管理，制定了各科切實(shí)可行的持續(xù)改進(jìn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，質(zhì)管科每季度檢查一次，有質(zhì)控記錄。 三、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)理念、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系 改進(jìn)和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，我們要緊緊圍繞以病 第 18 頁 共 19 頁 人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心這個(gè)主題，實(shí)行便民利患從小事做起，從患者的利益出發(fā)，合理的醫(yī)療收費(fèi)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善醫(yī)療環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 四、重視基礎(chǔ)質(zhì)量：狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量、嚴(yán)把終末質(zhì) 量關(guān) 重視基礎(chǔ)質(zhì)量的管理，首先重視人員素質(zhì)的培養(yǎng)教育，繼續(xù)抓好消毒隔離、無菌物品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療藥品的督查管理工作。 狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量。完善醫(yī)院的院、科二級(jí)質(zhì)量管理體系，做好醫(yī)院的二級(jí)質(zhì)控工作，（ 1）充分發(fā)揮各科室質(zhì)控小組的質(zhì)量監(jiān)督檢查作用，質(zhì)管科定期進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保一級(jí)質(zhì)控工作到位。（ 2）充分發(fā)揮院級(jí)各質(zhì)控小組的督導(dǎo)檢查作用，調(diào)動(dòng)醫(yī)療護(hù)理骨干 力量，加大檢查力度，認(rèn)真對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的持續(xù)改進(jìn)措施和方案，確保醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改 進(jìn)和提 高。 嚴(yán)把終末質(zhì)量關(guān)。前 11 個(gè)月共檢查終末病歷 17981 份，范文 top100 質(zhì)控扣分分，每個(gè)季度在全院范圍內(nèi)對(duì)終末病歷進(jìn)行一次質(zhì)檢通報(bào)。對(duì)存在的質(zhì)量缺陷予以反饋并責(zé)令限期改進(jìn)，使終末質(zhì)量得到明顯提高。 第 19 頁 共 19 頁 XX 省柳河醫(yī)院質(zhì)管科 2024 年 12 月 3 日 2
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