4客戶部規(guī)章制度-資料下載頁
2025-08-18 16:12本頁面
【正文】 在后臺吃東西，個人物品不能亂放亂扔，違者罰款 50 元。 上班時間嚴禁出公司大門，違者罰款 50 元。 外出。客人邀請客戶經(jīng)理提前外出時，需向部門經(jīng)理申 第 7 頁 共 8 頁 請，得到同意后方可離開，不能主動跟客人說可以提前吃宵夜，違者扣除當天工資與花環(huán)。 承諾 。客戶經(jīng)理不可以隨意承諾客人外出，如承諾了就必須做到。如果承諾做不到，客人投訴者，則取消當天工資與花環(huán)，并罰款 200 元。 1投訴。收到客人投訴導致客人流失者當天花環(huán)工資全部取消。 1小費。不允許私自收取客人小費，客人所給小費必須以花環(huán)或皇冠的形式給服務員開單，如私自收取客人小費者，所有小費全部充公（包括所得花環(huán)），并處以三倍的罰款。 1矛盾?？蛻襞c佳麗之間發(fā)生矛盾或與其他工作人員發(fā)生矛盾時，必須先通知部門管理人員。如果沒有先通知部門管理人員自己私自解決的，輕者罰款 200 元，情節(jié)嚴重者作開除處理，不結(jié)算工資和押金。 1離職。未經(jīng)部門經(jīng)理同意私自離職者，押金工資花環(huán)等不給予結(jié)算。 1搖滾。搖滾時所有佳麗必須帶動客人跳舞增加場內(nèi)氣氛，違者罰款 50 元。 1領(lǐng)導?？蛻艚?jīng)理必須服從上級領(lǐng)導的安排與分配，不可頂撞上級或不服從安排，違者罰款 100 元。 1所有人不可拉幫結(jié)派、相互爭吵、無事生非、亂造謠言、 第 8 頁 共 8 頁 勾心斗角，如發(fā)現(xiàn)將直接扣除工資（不告知）。 1在維護客人時，不可向客人傾述對公司或公司人員的任何不滿，不可泄露公司 的機密，如有不滿可向上級領(lǐng)導匯報，違者罰款 500 元以上。 1上桌后必須幫助公司人員做好每一次酒水花環(huán)小吃等推銷，不得阻止客人購買酒水花環(huán)小吃等消費，違者直接扣除工資（不告知）。本規(guī)章制度即日起生效魅力黔東客戶部 20xx 年 1 月24
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