4旅游局年度教育培訓(xùn)實(shí)施方案-資料下載頁
2025-08-18 15:43本頁面
【正文】 參加范圍：中層管理人員、新上崗人員 考核內(nèi)容。基礎(chǔ)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)場崗位服務(wù)流程及應(yīng)急突發(fā)事件處理等。 考核形式。局督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織業(yè)務(wù)知識(shí)筆試、現(xiàn)場模擬流程考試和交流工作經(jīng)驗(yàn)及心得體會(huì)的形式。 （十三）班子成員專業(yè)授 課時(shí)間： 1 次 /2 月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：邢鵬 第 7 頁 共 8 頁 責(zé)任科室：督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組 培訓(xùn)范圍：局中層以上及機(jī)關(guān)全體干部職工 培訓(xùn)內(nèi)容。安全生產(chǎn)、公文寫作、旅游營銷、旅游法律法規(guī)及規(guī)劃設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)。 培訓(xùn)形式。根據(jù)班子成員上報(bào)課題及內(nèi)容統(tǒng)籌安排講授。 （十四）開展服務(wù)質(zhì)量提升年典型經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)間： 11 月中下旬責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：局屬各單位 參加范圍：局屬各單位各崗位優(yōu)秀代表 演講內(nèi)容。結(jié)合旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的開展，在各單位不同崗位中涌現(xiàn)的典型代 表中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。 形式：演講比賽 四、保障措施 為加強(qiáng)對行業(yè)教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立由旅游事業(yè)管理處主任、旅游局邢副局長組長，林副局長任副組長，局屬各科室、單位為成員的旅游教育培訓(xùn)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)整體教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌安排。局班子成員分包局屬各景區(qū)、單位，明確一名分管副主任負(fù)責(zé)實(shí)施各單位的培訓(xùn)工作，每月將各單位的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容于上月 25 日前上報(bào)局辦公室。機(jī)關(guān)各科室將培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)上報(bào)辦公室，各科室、單位建立健全培訓(xùn)計(jì)劃、方案、記錄。辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、 督促和檢查，并納入年度考核指標(biāo)。各科室、單位要根據(jù)已確定的培訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)際工 第 8 頁 共 8 頁 作需要，安排有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，力求達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
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