3經(jīng)營風(fēng)險與供電優(yōu)質(zhì)思考-資料下載頁
2025-08-18 00:14本頁面
【正文】 別服務(wù)。要從受理客戶用電申請起，注重防范電費(fèi)呆壞賬風(fēng)險、產(chǎn)權(quán)糾紛、供用電安全和惡意訴訟等風(fēng)險，明確雙方責(zé)任，并經(jīng)常性的向廣大群眾開展行業(yè)法規(guī)，用電常識的宣傳；五是要積極開展主動服務(wù)，以企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化為核心的主動服務(wù)，以大電力客戶服務(wù)為典型，積極引導(dǎo)小報(bào)裝工作推出柜臺，通過主動服務(wù)，找到供用電雙方的最大利益點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙贏。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電服務(wù)走向規(guī)范，走向理性的一個過程。我們要通過建立有效地危機(jī)干預(yù)的機(jī)制，化解供電營銷過程中存在的經(jīng)營風(fēng)險，抑險于開端之際， 防患于未然之間，從而將風(fēng)險和損失控制在最小范圍之內(nèi)，為企業(yè)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn) “ 一強(qiáng)三優(yōu) ”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供可靠的保障。 XX省白銀供電公司黃學(xué)恩
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