湛江市國潤物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)實(shí)習(xí)培訓(xùn)資料-資料下載頁
2025-07-13 19:00本頁面
【導(dǎo)讀】公司創(chuàng)辦人物業(yè)管理界行業(yè)經(jīng)驗(yàn)長達(dá)18年，所經(jīng)管項(xiàng)。目涵蓋業(yè)界全部項(xiàng)目內(nèi)容。裝城；國貿(mào)城市廣場等。保障手段組建專業(yè)化的物業(yè)管理企業(yè)。業(yè)管理為基礎(chǔ)，發(fā)展相關(guān)房產(chǎn)行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的綜合性集團(tuán)公司。方，占地面積為8650平方。管部、工程部、保潔綠化部、物業(yè)部、拓展部以及各項(xiàng)目部。業(yè)、醫(yī)院、園林及陵園等。名物管企業(yè)，具國內(nèi)外物管經(jīng)驗(yàn)。歡迎致電湛江市國潤物業(yè)有限公司！樓，形成湛江高級(jí)商務(wù)中心地段的可能性非常大。湛江對(duì)品質(zhì)物業(yè)管。他們的實(shí)踐證書將會(huì)打上你們的名字，隨他們的實(shí)踐證書名揚(yáng)湛江，甚至天下。把農(nóng)行做成湛江甲級(jí)寫字樓的標(biāo)板及行業(yè)品質(zhì)最高標(biāo)準(zhǔn)！我們是湛江第一家設(shè)立品質(zhì)管理部的公司，品質(zhì)管理是量尺和鍘刀聯(lián)合體，用既。湛江是個(gè)很小區(qū)域性市場，沒有外來人口消費(fèi)，消費(fèi)力也很小。
【正文】 設(shè)備故障維修程序、操作妄全制度及各個(gè)系統(tǒng)的常見故障及處理方法 ? 設(shè)備事故應(yīng)急與處理 培訓(xùn)對(duì)象 ? 設(shè)備維修管理與操作人日 ? 與設(shè)備維修有關(guān)的人員 (如回訪人員、巡檢人員及業(yè)戶 ) 七、物業(yè)環(huán)境管理培訓(xùn) 培訓(xùn)目的 ? 了解物業(yè)保潔要求，從而順利作業(yè)，確保物業(yè)環(huán)境清潔 ? 了解物業(yè)綠化要求和防治環(huán)境污染的方法，從而創(chuàng)造出優(yōu)美的物業(yè)環(huán)境，讓業(yè)戶住得安心，舒心 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 清潔衛(wèi)生作業(yè)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、 垃圾處理要求、保潔作業(yè)要求及檢查方法 ? 清潔應(yīng)急處理方法 ? 物業(yè)綠化要求及操作方法 ? 物業(yè)環(huán)境污染種類及防治方法 培訓(xùn)對(duì)象 ? 物業(yè)保潔全體人日 ? 物業(yè)綠化全體人員 ? 全體業(yè)戶 八、保安服務(wù)與管理培訓(xùn) 培訓(xùn)目的 ? 了解保安服務(wù)的內(nèi)容與要求，為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)、 ? 全面的保安服務(wù) ? 了解社區(qū)安全防范的要求，避免發(fā)生安全事故 ? 做好消防安全管理與防范 中國最大管理資源中心 第 15 頁 共 18 頁 ? 能從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 保安服務(wù)的要求與規(guī)定 ? 社區(qū)安全防范 ? 消防安全管理 ? 車輛的管理與服務(wù) ? 突發(fā)事件處理方法 培訓(xùn)對(duì)象 ? 物業(yè)管理處全體人日 ? 保安部全體人目 ? 與安全管理相關(guān)的各 部門及業(yè)戶 九、物業(yè)管理費(fèi)管理培訓(xùn) 培訓(xùn)目的 ? 了解物業(yè)管理費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)及管理程序、從而能有效收繳 ? 能公平、公正、合理、合法地管理與使用物業(yè)管理費(fèi)及物業(yè)維修基金 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)及辦事程序 ? 物業(yè)維修基金的管理與使用 培訓(xùn)對(duì)象 ? 全體物業(yè)管理人員，尤其是財(cái)務(wù)部人員 ? 與物業(yè)管理費(fèi)相關(guān)的業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主 項(xiàng)目實(shí)踐大綱 ? 業(yè)主及管理公司簡介 (包括人事組織及結(jié)構(gòu) ) ? 管理員工職責(zé) ? 管理員工在物業(yè)管理中扮演的角色 ? 員工守則、行為及紀(jì)律 ? 物業(yè)專門名詞介紹 中國最大管理資源中心 第 16 頁 共 18 頁 ? 物業(yè)保安措施及輔助巡邏設(shè)備 ? 物業(yè)設(shè)施的定義及應(yīng)用 ? 管 理服務(wù)的目的及重要性 ? 移交及回收單位的程序 ? 防火知識(shí)及消防裝置 ? 無線電通話機(jī)的應(yīng)用 ? 物業(yè)管理的基準(zhǔn) ? 緊急事件處理程序 V 水管爆破 V 火警應(yīng)變 V 電力故障 V 瓦斯泄漏 V 雷暴及臺(tái)風(fēng) V 盜竊或搶劫 V 處理租用戶投訴 V 處理可疑物體及恐嚇電話 V 偷車 V 拾獲財(cái)物 V 發(fā)現(xiàn)租用戶受傷或意外 V 物業(yè)內(nèi)違例或遺棄車輛 V 急救學(xué)常識(shí) V 領(lǐng)導(dǎo)才能，組織能力及責(zé)任感等 對(duì)于物業(yè)維修技工而言，其訓(xùn)練課程除上述選擇性項(xiàng)目外，還將會(huì)加插以下課程： V 機(jī)電維護(hù)的措施及程序 V 物業(yè)空調(diào)運(yùn)作流程 V 維修工具維護(hù)及保管 v 物業(yè)設(shè)施的操作 流程等 湛江市國潤物業(yè)管理有限公司 中國最大管理資源中心 第 17 頁 共 18 頁 物業(yè)服務(wù)實(shí)習(xí)費(fèi)用與考證費(fèi)用 一、實(shí)習(xí)費(fèi)用 時(shí)間 部門 實(shí)習(xí)崗位 第一、二周 第三、四周 第五、六周 第五、六周 第一部門 第二部門 第三部門 第四部門 1 見習(xí)員工 100% 100% 100% 100% 實(shí)習(xí)費(fèi) 0 0 0 0 2 見習(xí)班長 75% 75% 75% 75% 實(shí)習(xí)費(fèi) 50 50 50 50 3 見習(xí)主管 50% 50% 50% 50% 實(shí)習(xí)費(fèi) 150 150 150 150 4 見習(xí)經(jīng)理 25% 25% 25% 25% 實(shí)習(xí)費(fèi) 250 250 250 250 二、服裝費(fèi)用： 夏裝、冬裝各兩套： 120 元 /套 時(shí)間 項(xiàng)目內(nèi)容 費(fèi)用 備注 第一個(gè)月 基層實(shí)踐 免費(fèi) 第二個(gè)月 理論教學(xué) 60 第三個(gè)月 見習(xí)干部培訓(xùn) 90 第四個(gè)月 單個(gè)項(xiàng)目解決方案培訓(xùn)（論文） 120 第五個(gè)月 綜合項(xiàng)目解決方案培訓(xùn)（畢業(yè)論文） 150 第五個(gè)月 項(xiàng)目拓展：實(shí)操業(yè)務(wù)拓展及綜合項(xiàng)目投標(biāo)及管理細(xì)則方案 180 項(xiàng)目成功拓展，可正式吸收為員工且享受項(xiàng)目提成。 三、 物業(yè)管理專業(yè)考證 序號(hào) 物業(yè)管理專業(yè)考證 單科 /單價(jià) 備 注 1 物業(yè)管理員 980 2 物業(yè)管理經(jīng)理 1280 3 物業(yè)管理助師 2850 4 物業(yè)管理師 4850 5 中國最大管理資源中心 第 18 頁 共 18 頁
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