3關(guān)于施工隊(duì)管理的心得_-資料下載頁
2025-08-17 15:43本頁面
【正文】 優(yōu)秀巡檢獎(jiǎng)等。 二、 施工隊(duì)的獎(jiǎng)懲規(guī)定 第一條、在每月的單項(xiàng)工藝評(píng)比中，若被評(píng)為最差工藝，該施工隊(duì)將被罰 款 600 元。第二條、施工現(xiàn)場(chǎng)無鏡框、無滅火器之一者罰款一百元；不穿公司規(guī)定的 統(tǒng)一服裝者罰款五十元；現(xiàn)場(chǎng)抽煙者罰款五十元（發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭， 罰款相同）；現(xiàn)場(chǎng)臟亂，罰款二百元；酗酒，罰款一百元。 第三條、施工時(shí)所進(jìn)材料不符和公司規(guī)定的要求 ，一經(jīng)工程 第 11 頁 共 12 頁 巡檢發(fā)現(xiàn)，將 被處以一千至一萬元罰款；各工種工藝要求不符和公司要求之一 者罰款二百至一千元，情節(jié)嚴(yán)重，須立即更換施工隊(duì)，經(jīng)濟(jì)損失 由原施工隊(duì)承擔(dān)。 第四條、客戶對(duì)材料或文明施工方面進(jìn)行投訴成立的，第一次罰款五元； 二次投訴成立，罰款一千元，并更換施工隊(duì)，損失由原施工隊(duì)承 擔(dān)。 第五條、施工隊(duì)如有二個(gè)以上工程造成客戶投訴成立的，給予大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù) 責(zé)人開除的處分，小隊(duì)將給予清除出公司的處分。無論大隊(duì)、小 隊(duì)都將承擔(dān) 由此給公司造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。 第六條、獎(jiǎng)勵(lì)：施工工程某單項(xiàng)工藝在每月的質(zhì)量評(píng)比中獲得優(yōu)勝者，給 予六百元獎(jiǎng)金。 第五章工程竣工后的后續(xù)管理 一、工程投訴及維修 第 12 頁 共 12 頁 工程進(jìn)入保修期內(nèi)，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)認(rèn)真地予以維修。維修后未達(dá)到公司規(guī)定的工藝要求而引起投訴的為投訴成立，公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)施工隊(duì)給予罰款及更換施工隊(duì)的處分，由此給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由原施工隊(duì)承擔(dān)。 對(duì)于維修項(xiàng)目成立的，施工隊(duì)必須立即與客戶取得聯(lián)系， 36小時(shí)內(nèi)進(jìn)場(chǎng)，拿出 有客戶簽字的維修方案交工程部備案。 二、工程的回訪管理規(guī)定 回訪員對(duì)在施和竣工工程進(jìn)行回訪，記錄、整理和歸納客戶意見并報(bào)送相關(guān)部門?；卦L員必須具備一定的裝修專業(yè)和心理學(xué)知識(shí)，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤地反映客戶的意見，為有關(guān)部門解決有問題的工程提供有力可靠的依據(jù)。 三、工程檔案及資料管理的規(guī)定 工程檔案及資料設(shè)專人管理，每個(gè)工程檔案必須有該工程的客戶簽字的所有工程資料、經(jīng)濟(jì)資料、巡檢承諾書回執(zhí)及 和 平方的銅芯線。在整理檔案時(shí)，專業(yè)人員必須對(duì)相關(guān)資料認(rèn)真審閱，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)責(zé)成當(dāng)事人予以落實(shí)。當(dāng)事人沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)落實(shí)時(shí)，應(yīng)立即向工程部經(jīng)理匯報(bào)。工程檔案不允許無關(guān)人員進(jìn)行查閱。要求專管人員定期整理、歸納工程檔案，管理上應(yīng)萬無一失。同時(shí)，檔案專管人員還應(yīng)負(fù)責(zé)在施工程一覽表的制定；負(fù)責(zé)新簽合同的登記和保管。
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