【導(dǎo)讀】簡言之就是將造成某項結(jié)果(特性)的諸多原因(要因),以有系統(tǒng)。的方式(圖表)來表達結(jié)果與原因之間的關(guān)系。[某項結(jié)果的形成,必定。師石川馨博士首先提出的。年所發(fā)明,所以又稱[石川圖]。其主要目的是闡明因果關(guān)系,也稱[因果。圖];又因為它的形狀與魚骨相似,故又常被稱呼為[魚骨圖]。在于追求問題點應(yīng)該如何防止,目標(biāo)結(jié)果應(yīng)如何達成的對策。一般來說,特性可以體現(xiàn)為零件規(guī)格、帳款回收率、產(chǎn)品不。以和成本有關(guān)的人事費、行政費、材料費等。右端與“□”接合處,劃一向右的箭頭。枝,以斜度約60°劃向干線,劃時應(yīng)留意較干線稍微細(xì)一些。應(yīng)將有因果關(guān)系的要因歸納在同一骨線內(nèi)。或“□”圈選出來,以作進一步討論或采取對策。,多多益善,可運用腦力激蕩原則。禁止批評他人的構(gòu)想及意見??身樦说膭?chuàng)意及意見,發(fā)展自己的創(chuàng)意。要的問題點,并依循原因找出解決問題的方法。例3:原因追求型與對策追求型應(yīng)用實例。表示要因重要性)。