論文網(wǎng)上購物的優(yōu)點及現(xiàn)狀分析-資料下載頁
2025-07-13 18:34本頁面
【導(dǎo)讀】網(wǎng)上購物在現(xiàn)在是非常流行的一種購物方式。我國現(xiàn)階段網(wǎng)上購物存在著哪些缺。國外的網(wǎng)上購物又是這樣一種情況呢？“網(wǎng)上購物”，這個逐漸流行于二十世紀的購物方式已經(jīng)為越來越多的人所接受。因此，有人將此視為一個面向全國乃至。舉例來說，GFK最近一份針對德國網(wǎng)上購物者的調(diào)查指。出，在20xx年上半年，德國的在線購物銷售額達到53億歐元。GFK預(yù)計，20xx年全年，相比之下，在我國網(wǎng)上購物還是一個新生的事物。從某種意義上說，SARS開辟了中國網(wǎng)上購物的新紀元。面對非典的襲擊，多數(shù)人被困在屋。國網(wǎng)上購物市場有巨大的潛力。方案以促進網(wǎng)上購物的良性發(fā)展。作為弱者一方，消費者目前面臨的主要問題有以。到法律責任的承擔問題。知情權(quán)是消費者享有的一項基本權(quán)利也是一項重要權(quán)利。第八條明確規(guī)定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
【正文】 名稱即受保護。 為確保消費者知情權(quán)最大限度的實現(xiàn)，除現(xiàn)有法律中的規(guī)定外，應(yīng)當在法律中明確規(guī)定對信 息披露的具體形式，比如對有關(guān)商品或服務(wù)的重要信息 應(yīng)該放在介紹該商品或服務(wù)的主頁上，對于其他一般信息則可以放在經(jīng)鏈接才能顯示的頁面上。對于商品的正常使用方法如果在網(wǎng)上不能明確表達的，應(yīng)當在貨物實際交付給消費者時明確告知。同時，對于網(wǎng)頁上顯示的有關(guān)產(chǎn)品的圖片信息必須真實，必要時應(yīng)當包括多角度多方位拍攝的圖片。此外，顏色也是很重要的信息，因此圖片中所反映的色彩應(yīng)當盡量真實，如不能完全做到一致的應(yīng)有明確說明。這一點上“ 51BUY”網(wǎng)站做得就比較好，在其網(wǎng)站中向消費者明確指出：“由于照片顯示原因，我們無法保證頁面所 顯示商品的顏色與商品實際顏色完全一致，我們將盡力在網(wǎng)頁上就此說明?！? 對于格式合同的效力問題應(yīng)當作必要的限制與說明。日前頒布的《天津市消費者權(quán)益保護條例》 (草案 ) (征求意見稿 )第十五條規(guī)定：“經(jīng)營者使用合同格式條款與消費者達成合意的，應(yīng)當符合《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定；使用格式條款故意逃避其責任或者限制消費者權(quán)利的，其格式條款無效?！碑斎?，在這個問題上的主要突破口應(yīng)該是《合同法》。 關(guān)于交貨遲延的問題。送貨上門是經(jīng)營者的義務(wù)之一，雙方簽訂合同的時候可以明 確規(guī)定是由經(jīng)營者專門派送還是選擇 第三人派送。無論是經(jīng)營者自己送還是第三人送，如果貨物不能按期送達，都應(yīng)由經(jīng)營者承擔違約責任，至于第三人有過錯的，經(jīng)營者可以事后追償。 在退貨的問題上，我認為除了食品、衛(wèi)生品等消耗性商品和錄音錄像制品 外，其余的商品在出現(xiàn)質(zhì)量問題時消費者有權(quán)要求退貨。但是，消耗品超出安全保質(zhì)期的除外，錄音錄像制品于不符合國家有關(guān)正版規(guī)定的情形下除外。因此，在這一問題上傳統(tǒng)退貨的規(guī)定 有必要作進一步的完善，在維護消費者權(quán)益與保護商家利益二者之間找到適度的平衡。 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告與宣傳。廣告發(fā)布者應(yīng)承諾自己在網(wǎng)上發(fā)布的廣 告內(nèi)容真實、明確、具體。我們注意到，和傳統(tǒng)媒體上的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告呈現(xiàn)出狀態(tài)的流動性、形式的多樣性以及影響范圍的擴大性等特征，而我國現(xiàn)行《廣告法》主要規(guī)范的對象是網(wǎng)絡(luò)以外的廣告，對于互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的這類廣告并沒有進行特別規(guī)制，這就使得現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)廣告游離于《廣告法》之外而處于真空地帶。同時如果中國兌現(xiàn)加入世界貿(mào)易組織的承諾，那么到 20xx年底將全部放開廣告市場，因此，我們必須有完備的法律來面對即將“入侵”的大量國外廣告，以更好的應(yīng)對將來產(chǎn)生的各種問題，同時在廣告橫飛的世界里更好的保護我國網(wǎng)上購物消費者的合法權(quán) 利。這就需要我們或者對現(xiàn)行《廣告法》進行必要修改或者盡早制定出一部《網(wǎng)絡(luò)廣告法》。 關(guān)于消費者隱私權(quán)問題。對此問題，經(jīng)營者必須做到： 、到位的消費者隱私保護政策； 的，并且承諾只在所申明的使用目的范圍內(nèi)及消費者本人同意的情形下使用消費者個人資料；未經(jīng)消費者授權(quán)，不得將信息提供給第三人； 郵件，但消費者同意者除外。從法律層面看，《民法通則》中并沒有將隱私權(quán)作為公民一項獨立的人格權(quán)，對隱私權(quán)的保護以 及侵害隱私權(quán)的訴訟也沒有形成專門的法律制度。雖然一些單行法律法規(guī)里涉及到網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，比如《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》的第十二條規(guī)定：“電子公告服務(wù)提供者應(yīng)當對上網(wǎng)用戶的個人信息保密，未經(jīng)上網(wǎng)用戶同意不得向他人泄露，但法律另有規(guī)定的除外”。但是從總體來看，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護并沒有形成完備的法律體系，因此我們有必要在借鑒國外先進立法經(jīng)驗的基礎(chǔ)上加快有關(guān)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的立法速度。 結(jié)語 總之我們要努力做好各方面尤其是立法方面的工作，為我國網(wǎng)上購物的消費者提供放心的購物環(huán)境，創(chuàng)造良好的消費體驗！
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