【導(dǎo)讀】題的一個(gè)很有用的工具.短期,中期,和長(zhǎng)期對(duì)策,并采取相應(yīng)行動(dòng)措施.析,量化等工具,從而提供徹底解決問(wèn)題的指引.問(wèn)題:被發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題,它包括:1)與正常狀況相比,屬于失常的現(xiàn)象,在這種情況下,需要予以糾正,使其恢復(fù)初始正常狀況.2)為提高質(zhì)量的目的而改變目前的狀況.減少重復(fù)問(wèn)題出現(xiàn).生的次要不良須提交8D報(bào)告.要對(duì)那些需要長(zhǎng)期糾正措施來(lái)解決的缺陷采取行動(dòng)時(shí),須提交8D報(bào)告.被相關(guān)程序文件明確要求提交8D報(bào)告時(shí).在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的72小時(shí)內(nèi),提交包含問(wèn)題發(fā)生原因的初步分析的8D報(bào)告.在小組首次會(huì)議中,搜集必需的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),定義考核方法(詳細(xì)的進(jìn)程計(jì)劃,其它人員要求,檢查以確保短期臨時(shí)措施有效.3)若短期臨時(shí)措施有效,則實(shí)施.的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn).6)盡量利用各種圖表.測(cè)量工具,評(píng)估在糾正過(guò)程中各項(xiàng)工作的功效.作說(shuō)明書(shū)2)管理層同意并修正整個(gè)質(zhì)量系統(tǒng),是該過(guò)程的第一步,該過(guò)程或立即開(kāi)始實(shí)施,或是一個(gè)不斷改進(jìn)的計(jì)劃.