【正文】 施。 ——尋找解決措施的有效工具之四：求救于高人 請教供應(yīng)商的技術(shù)專家和奇瑞內(nèi)部的技術(shù)專家。例子：孫悟空 81難多求救于菩薩。 D5：制定并選擇永久糾正措施 續(xù) 質(zhì)量知識大講堂 —— 8D 第 34頁 標(biāo)本兼治 立足治本 源頭抓起 環(huán)環(huán)緊扣 定期檢查 質(zhì)保統(tǒng)籌 D5：選擇永久糾正措施 如何選擇糾正措施？ 問題：從蕪湖到上海有哪些走法？哪種走法最好？ ——選擇措施的標(biāo)準(zhǔn)： ——效果； ——其它質(zhì)量風(fēng)險； ——時效性； ——經(jīng)濟性； ——曲軸斷裂問題；氣門彈簧斷裂問題； D5：制定并選擇永久糾正措施 續(xù) 質(zhì)量知識大講堂 —— 8D 第 35頁 標(biāo)本兼治 立足治本 源頭抓起 環(huán)環(huán)緊扣 定期檢查 質(zhì)保統(tǒng)籌 D5：驗證永久措施 如何選擇糾正措施？ ——理論上解釋的通，試驗得到驗證； ——兩者缺一不可。 D5：制定并選擇永久糾正措施 續(xù) 質(zhì)量知識大講堂 —— 8D 第 36頁 標(biāo)本兼治 立足治本 源頭抓起 環(huán)環(huán)緊扣 定期檢查 質(zhì)保統(tǒng)籌 D6：實施永久性糾正措施 ? 組織實施： ? 分配職責(zé) ? 確定時間計劃和目標(biāo)（干特圖） ? 在永久性糾正措施有效后，則可考慮取消臨時糾正措施 質(zhì)量知識大講堂 —— 8D 第 37頁 標(biāo)本兼治 立足治本 源頭抓起 環(huán)環(huán)緊扣 定期檢查 質(zhì)保統(tǒng)籌 D7：預(yù)防系統(tǒng)問題－防治問題再發(fā)生 ? 評估作業(yè)指導(dǎo)書等文件 ? 更新所有相關(guān)的三級和四級文件 ?FMEA ?控制計劃 ?作業(yè)指導(dǎo)書 ?相關(guān)記錄表 ！這是針對具體的產(chǎn)品和過程的管理層面的原因 質(zhì)量知識大講堂 —— 8D 第 38頁 標(biāo)本兼治 立足治本 源頭抓起 環(huán)環(huán)緊扣 定期檢查 質(zhì)保統(tǒng)籌 D7階段不要忘記水平展開 ——水平展開的含義是，目前在某一個型號的產(chǎn)品上發(fā)生的問題已經(jīng)系統(tǒng)解決了，還要排查其它型號的產(chǎn)品是否有類似的結(jié)構(gòu)，是否也存在著類似的質(zhì)量風(fēng)險。把同樣的措施是否可以普及推廣到其它型號的產(chǎn)品上？ D7：預(yù)防系統(tǒng)問題－防治問題再發(fā)生 還要針對質(zhì)量管理制度、方法、流程上的原因進行改進，如： ——為什么在ＦＭＥＡ中我們沒有發(fā)現(xiàn)這個風(fēng)險？在編制ＦＭＥＡ工作中如何改進？ ——為什么我們的作業(yè)指導(dǎo)書沒有詳細(xì)到可以避免這個缺陷？以后的工作如何避免？是否有編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的指導(dǎo)性文件或培訓(xùn)？ 質(zhì)量知識大講堂 —— 8D 第 39頁 標(biāo)本兼治 立足治本 源頭抓起 環(huán)環(huán)緊扣 定期檢查 質(zhì)保統(tǒng)籌 D8:祝賀你的小組 ? 整理材料及 8D報告，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報取得的成績。 ? 編寫案例分析報告。 ? 是否獲得公司的評估和獎勵。 ? 小組組長如何確定小組成員中的每個人對問題結(jié)果的貢獻(xiàn)。 質(zhì)量知識大講堂 —— 8D 第 40頁 標(biāo)本兼治 立足治本 源頭抓起 環(huán)環(huán)緊扣 定期檢查 質(zhì)保統(tǒng)籌 D8表彰小組和個人的貢獻(xiàn) ? 為什么表彰小組和個人的貢獻(xiàn) – 日本的企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，攻關(guān)小組的成員在攻關(guān)中的最大收獲是參與感和成就感。及時地表彰和鼓勵能夠激發(fā)和維護員工的質(zhì)量活動參與熱情。 質(zhì)量知識大講堂 —— 8D 第 41頁 標(biāo)本兼治 立足治本 源頭抓起 環(huán)環(huán)緊扣 定期檢查 質(zhì)保統(tǒng)籌 B11機油壓力無信號失效分析 8D報告 項目 ： B11機油壓力無信號 編號 ： 28 開始日期 ： 報告日期 ： 零件名稱 ：機油壓力開關(guān)；零件號： XXXXXXXXXXXX 1 小組 ： 組員 部門 聯(lián)系電話 AAA 技術(shù)中心 7775 BBB 發(fā)動機二廠 7763 C D 質(zhì)保部 7765 FFF 營銷部 8531 組長： AAA 2 問題描述（定義） ： B11機油壓力無信號，儀表上無 8管腳油壓信號不能輸入儀表顯示 臨時性措施： 1） .因儀表 8管腳改動困難 ,由技術(shù)中心通知線束廠改線束對應(yīng)端將原 8腳改為 9腳 ,并從 2月 29日起送貨都應(yīng)是改動后產(chǎn)品。 2） .對本公司庫存線束由線束廠家 3月 1日派人來更改 .由質(zhì)保部給予協(xié)助并對改后件進行檢查。 3） .對于本公司未售出車輛有線束廠家 3月 1日派 2人到我們生產(chǎn)線對未出庫車進行改動 ,由生產(chǎn)管理部安排拆裝組合儀表 效果（ %）： B11機油壓力信號正常 實施日期 ： 根本原因分析： 儀表上無 8管腳油壓信號不能輸入儀表顯示，導(dǎo)致機油壓力無信號； 影響程度（ %） ：機油壓力不能報警 選擇永久性的糾正措施： 8管腳改動困難 ,由汽研院通知線束廠改線束對應(yīng)端將原 8腳改為 9腳 ,并從 2月 29日起送貨都應(yīng)是改動后產(chǎn)品。 3月 1日派人來更改 .由質(zhì)保部給予協(xié)助并對改后件進行檢查。 3月 1日派 2人到我們生產(chǎn)線對未出庫車進行改動 ,由生產(chǎn)管理部安排拆裝組合儀表。 驗證 ： 更改部分件做備件使用進行驗證； 效果（ %） ： 100% 實施永久性措施： 技術(shù)中心通知線束廠改線束對應(yīng)端將原 8腳改為 9腳 實施日期 ： 實施預(yù)防措施： 加強前期開發(fā)的驗證工作 實施日期 ： 向小組祝賀 組長 ： AAA 結(jié)束日期： 報告編寫者 ： FFF 部門 ：發(fā)動機二廠 電話 ： 7891 質(zhì)量知識大講堂 —— 8D 第 42頁 標(biāo)本兼治 立足治本 源頭抓起 環(huán)環(huán)緊扣 定期檢查 質(zhì)保統(tǒng)籌 質(zhì)量知識大講堂 —— 8D 第 43頁 標(biāo)本兼治 立足治本 源頭抓起 環(huán)環(huán)緊扣 定期檢查 質(zhì)保統(tǒng)籌 謝謝！ 質(zhì)量知識大講堂 —— 8D 第 44頁 標(biāo)本兼治 立足治本 源頭抓起 環(huán)環(huán)緊扣 定期檢查 質(zhì)保統(tǒng)籌 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH