【導讀】了解解決問題技巧用于何時、何地及。知道解決問題的準則的主要過程與工。評估并使用一系列用以解決問題的系。明確經(jīng)常提到的準則;用特定的程序向解決推進;用工具來提供事實且便于了解過程;客戶關于這個問題實際。工程師或專家關于這項。同意合格/不合格標準??紤]供應人力物力。在已開始的檢查得出的結果基礎上。監(jiān)視原來問題有無變化。找出造成問題或不符合性的特定原因。利用經(jīng)驗、技術知識與訣竅。使用所有的思考輔助辦法。不要滿足于表面現(xiàn)象??紤]到問題說明的所有細節(jié)。以適當?shù)脑囼炋接懣赡艿脑?。知道要測量的質量特性。建立標準與/或原始數(shù)據(jù)。明確驗證測試計劃。通過監(jiān)測和與標準或預計。的永久性校正措施。過程決策進程表是一種問題預。肯定人們工作做得好的機會。不僅僅是領導的工作。一些帶來明顯益處的行為。通過讓廣大人員接觸過程與統(tǒng)計。更富支持性的工作氛圍。引起管理人員的重視