8d戰(zhàn)略知識(shí)-文庫吧
2025-04-26 17:29 本頁面
【正文】 H. 為 成 功 而 計(jì) 劃 3. 小 組 方 法 的 基 礎(chǔ) 估 小 組 的 方 法 組 方 法 的 工 具 ? 人 員 交 流 技 巧 ? 集 體 獻(xiàn) 計(jì) 獻(xiàn) 策 ? 排 列 圖 ? 檢 查 表 ? 其 它 D2. 說 明 問 題 1. 描 述 問 題 ? 客 戶 關(guān) 于 這 個(gè) 問 題 實(shí) 際 說 了 什 么 ? 工 程 師 或 專 家 關(guān) 于 這 項(xiàng) 事 說 了 什 么 ? 找 出 客 戶 ? 用 操 作 定 義 ? 找 出 是 / 否 ? 用 客 戶 的 話 ? 用 專 家 的 話 ? 問 誰、 什 么、 何 時(shí)、 何 地、 為 何、 如 何 與 多 少 ? 修 改 對(duì) 問 題 的 說 明 使 之 易 懂 簡 化 收 集 數(shù) 據(jù) 用 操 作 定 義 說 明 差 異 找 相 關(guān) 因 素 比 較 2. 說 明 問 題 的 步 驟 改 問 題 說 明 包 括： 誰； 什 么； 何 時(shí)； 何 地； 為 何； 如 何； 多 少； 4. 評(píng) 估 問 題 說 明 的 合 適 性 檢 查 單 排 列 圖 直 方 圖 流 程 圖 控 制 圖 集 體 獻(xiàn) 計(jì) 獻(xiàn) 策 能 力 研 究 操 作 定 義 5. 用 于 問 題 說 明 的 工 具 D3. 臨 時(shí) 抑 制 措 施 (1)實(shí) 施 并 驗(yàn) 證 臨 時(shí) 抑 制 措 施 用 以 保 證 迅 速 實(shí) 行 有 效 的 抑 制 措 施，以 將 客 戶 與 不 合 格 造 成 的 影 響 隔 離。 2. 抑 制 時(shí) 的 重 要 行 動(dòng) ? 設(shè) 計(jì) 檢 查 計(jì) 劃 ? 同 意合 格 / 不 合 格 標(biāo) 準(zhǔn) ? 考 慮 供 應(yīng) 人 力 物 力 ? 在 已 開 始 的 檢 查 得 出 的 結(jié) 果 基 礎(chǔ) 上 調(diào) 整 ? 監(jiān)
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