8d方法介紹及應(yīng)用-8d方法介紹及應(yīng)用-文庫(kù)吧
2025-02-20 16:13 本頁(yè)面
【正文】 識(shí)、資源、權(quán)力等的人作為團(tuán)隊(duì)成員,各類(lèi)成員之間職責(zé)、任務(wù)合理搭配,五、8D步驟—D1建立小組,?,五. 8D步驟—D2問(wèn)題描述,應(yīng)采用與顧客通用的語(yǔ)言或顧客的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述問(wèn)題，并就該問(wèn)題的描述與顧客達(dá)成共識(shí)。 應(yīng)使用5W1H來(lái)詳細(xì)描述問(wèn)題，誰(shuí)在什么時(shí)候在什么地方發(fā)現(xiàn)的什么產(chǎn)品出現(xiàn)了什么問(wèn)題？該批產(chǎn)品的總量及問(wèn)題產(chǎn)品的數(shù)量有多少？使用了多少時(shí)發(fā)現(xiàn)的，同現(xiàn)象在該批產(chǎn)品中出現(xiàn)了多少次？是個(gè)別產(chǎn)品或偶發(fā)現(xiàn)象，還是普遍存在？問(wèn)題產(chǎn)品的具體信息（批號(hào)、箱號(hào)、床/編號(hào)、工號(hào)、生產(chǎn)日期等）？ 應(yīng)盡量使用數(shù)據(jù)化和圖片來(lái)描述問(wèn)題，使用1000萬(wàn)以上像素拍攝問(wèn)題產(chǎn)品的圖片，并盡量搜集該問(wèn)題樣品。,?,五、8D步驟—D2問(wèn)題描述,問(wèn)題描述方法：5W/2H,?,住友總部采購(gòu)2月5日反饋我司批次號(hào)131123的02295HT產(chǎn)品2月2日在宮崎工廠(chǎng)壓延中1400米處發(fā)生捻制不良，捻制不良持續(xù)了5米，捻制不良的圖片見(jiàn)附圖。該產(chǎn)品編號(hào)21025，生產(chǎn)日期1月1日，該輪產(chǎn)品已被剔除，該批其余產(chǎn)品未再出現(xiàn)該現(xiàn)象。問(wèn)題樣品已隔離并待貴司取回。,問(wèn)題描述舉例：,?,需要考慮的問(wèn)題：,1.防止繼續(xù)產(chǎn)生不良品（減少不良品產(chǎn)生）。,2.減小產(chǎn)生的不良和后續(xù)可能產(chǎn)生不良對(duì)客戶(hù)的影響。,五、8D步驟—D3臨時(shí)對(duì)策,問(wèn)題發(fā)生了，在原因沒(méi)有找到之前，已經(jīng)發(fā)出去的產(chǎn)品、庫(kù)存產(chǎn)品、正在生產(chǎn)的產(chǎn)品都可能會(huì)存在同樣隱患，不能僅僅是檢查庫(kù)存產(chǎn)品就可以了。,?,臨時(shí)糾正措施應(yīng)包括： 避免用戶(hù)因產(chǎn)品無(wú)法使用導(dǎo)致停產(chǎn)（快速補(bǔ)貨或100%檢驗(yàn)） 對(duì)客戶(hù)處及公司庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)證或跟蹤處理 在永久糾正措施未驗(yàn)證有效之前，對(duì)在制品的臨時(shí)措施（如：增加檢驗(yàn)頻次等）,?,臨時(shí)措施,消除問(wèn)題及后果,只能治標(biāo) (可能再發(fā)),長(zhǎng)期措施,消除問(wèn)題原因,可以治本 (不會(huì)再發(fā)),五、8D步驟—D3臨時(shí)對(duì)策,臨時(shí)措施與長(zhǎng)期措施的區(qū)別,?,五、8D步驟—D4原因分析,用統(tǒng)計(jì)工具列出可以用來(lái)解釋問(wèn)題起因的所有潛在原因，再分別針對(duì)每一可能
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