流程繪制方法與技巧-資料下載頁
2025-03-10 23:54本頁面
【正文】 1. 找出流程本身存在的問題 2. 尋求通過信息技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用提高流程效率的機會 3. 制定速效方案解決當(dāng)務(wù)之急 在流程繪制過程中 ,我們不僅應(yīng)該理解現(xiàn)有的流程 , 更要識別流程改進的機會 , 建議的步驟如下 : 流程改進原則 ? 缺少關(guān)鍵步驟 ? 重復(fù)勞動 (一個流程內(nèi)或是跨部門 ) ? 不必要的文書工作 ? 不完全或冗余的審查過程 ? 不必要的延誤 ? 與其它流程、部門、顧客或供應(yīng)商的接口不夠清晰 流程圖繪制完畢后，可以開始分析流程改進的機會 ， 典型的流程問題包括： 流程改進（續(xù)） ? 理解現(xiàn)有系統(tǒng)的限制 (比如 :數(shù)據(jù)格式不兼容 ,硬件容量限制 ,關(guān)鍵系統(tǒng)間缺乏集成 ) ? 確認應(yīng)用新技術(shù)的潛在收益 (比如 :提高作業(yè)自動化程度 , 增加信息的共享程度等 .) 尋求通過信息技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用提高流程效率的機會 流程改進 （續(xù)） ? 速效方案主要針對企業(yè)需要立即處理的問題 ,旨在加強風(fēng)險防范、增加盈利能力或降低成本 ? 速效方案的特點是低投入、見效快 此外 ,可以通過流程改進分析找到解決企業(yè)管理問題的速效方案 流程改進（續(xù)） 流程改進練習(xí) 1. 減少不必要的審核 ? 供電所所長和供電公司總經(jīng)理的審批可以去除 2. 加強部門協(xié)作與溝通 ? 在采購計劃進度方面需要參考財務(wù)部門的意見，確保采購計劃與資金計劃的整合 3. 縮短審核時間 ? 縮短各級管理部門的審批時限，并加以制度規(guī)范 ? 建立授權(quán)機制，確保在總經(jīng)理出差期間， 4. 提高審核有效性 ? 明確各審核點的重點，如 ? 供電所 技術(shù)角度 ? 供電公司 技術(shù)，資金分配，中小物資協(xié)調(diào)分配 ? 電力公司 總體資金分配，采購計劃的進度，重大物資的協(xié)調(diào)，供應(yīng)商資格確認 5. 減少紙張工作 ? 將原來的傳真?zhèn)鬟f改為電子郵件或利用電子采購系統(tǒng)等 6. 信息技術(shù)機會（與 ERP系統(tǒng)接軌） ? 實現(xiàn)完全的在線申請和審批過程 ? 實現(xiàn)物流和采購模塊的整合，達到倉儲數(shù)據(jù)的共享，支持決策 ? 建立共享的供應(yīng)商檔案系統(tǒng)，支持決策 流程改進練習(xí)（參考建議 ) 問題與回答 思考與討論： ? 您認為這次項目的關(guān)鍵成功因素有哪些？可能遇到哪些阻力和困難有哪些？
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