[精選]物流客戶服務(wù)單元設(shè)計xxxx0708-資料下載頁

【總結(jié)】北京交通運輸職業(yè)學(xué)院交通管理教研室《物流客戶服務(wù)實務(wù)》單元設(shè)計北京交通運輸職業(yè)學(xué)院交通管理教研室第一部分課程內(nèi)容介紹課程定位課程目標(biāo)課程內(nèi)容項目設(shè)計4123全課實施過程5北京交通運輸職業(yè)學(xué)院交通管理教研室

2025-01-11 20:10

[精選]提升電話經(jīng)理客戶服務(wù)能力成果匯報-資料下載頁

【總結(jié)】提升電話經(jīng)理客戶服務(wù)能力成果匯報中國移動北京公司2023年10月項目成效項目背景項目總結(jié)目錄項目實施中高端客戶服務(wù)能力亟待提升?隨著北京移動通訊市場的飽和以及重組后日益激烈的市場競爭，中高端客戶作為穩(wěn)固市場、提升收入的關(guān)鍵所在，也逐步成為北京移動客戶服務(wù)的工作重心所在。然而，當(dāng)前中高端客戶服務(wù)滿意度普遍偏低，中高

2025-01-17 07:37

[精選]客戶服務(wù)中心抱怨處理教材xxxx版-資料下載頁

【總結(jié)】1顧客抱怨處理顧客抱怨處理（教師手冊）2顧客抱怨處理主要內(nèi)容1、有效處理顧客抱怨的意義2、顧客抱怨產(chǎn)生的原因及發(fā)展方向3、沖突與談判4、顧客投訴處理的基本原則5、顧客投訴處理的基本步驟6、顧客類型與溝通技巧7、經(jīng)銷商投訴處理的現(xiàn)狀8、

2025-02-28 15:37

[精選]xxxx3工程部客戶服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】南通城中分公司工程部2023/3/8工程部：張劍峰客戶滿意度斱程式2023/3/8工程部：張劍峰?1、打折索賠，尋求心理平衡?2、不再購買，另尋他選?3、散播流言，影響他人購買亊先期望亊后獲得不滿意?1、沒有其他競爭產(chǎn)品，繼續(xù)購買?2、對比更滿意競爭產(chǎn)品，購買意識受其他產(chǎn)品影響

2025-02-18 05:35

[精選]xxxx杭州移動vip客戶體育增值服務(wù)方案-資料下載頁

【總結(jié)】2023杭州移動VIP客戶增值服務(wù)方案歐迅體育繁忙的都市生活、繁重的工作任務(wù)、身心的日益疲憊，使大量都市人的生活慢慢走向“亞健康”狀態(tài)；選擇以輕松自由的心態(tài)、休閑健康的方式改變生活、釋放自我，享受健康生活帶來的樂趣、提升生活質(zhì)量，成為越來越多人的共識；中國移動VIP俱樂部適時推出系列健康活動，與用戶形成很好的交流互動，倡導(dǎo)在運動中無限釋放、

2025-01-17 19:43

[精選]如何做好客戶服務(wù)xxxx0827-資料下載頁

【總結(jié)】2023培訓(xùn)月客戶服務(wù)最高指導(dǎo)原則?提供卓越的客戶服務(wù)是我們每一個人的責(zé)任?不分部門-不單指業(yè)務(wù)部門…或創(chuàng)意…或媒體，而是整個公司客戶要什么？?業(yè)績的成長利潤（滿足個人、公司負(fù)責(zé)人、股東、整個組織）?成功的品牌這兩者的成敗，關(guān)系到個人前途

2025-01-17 21:23

提高團(tuán)隊能力-資料下載頁

【總結(jié)】提高團(tuán)隊能力幸福創(chuàng)造企業(yè)幸福創(chuàng)造企業(yè)2幸福創(chuàng)造企業(yè)課程大綱團(tuán)隊的意義團(tuán)隊的管理如何養(yǎng)育下屬問題的處理成為下屬的榜樣3幸福創(chuàng)造企業(yè)團(tuán)隊意義沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊團(tuán)隊是個人發(fā)展的基礎(chǔ)團(tuán)隊是個人成長的沃土團(tuán)隊是個人成功的保障

2025-03-08 00:52

[精選]xxxx年愛丁堡國際公寓新浪樂居客戶營銷服務(wù)方案-資料下載頁

【總結(jié)】青島新浪樂居策劃小組2023年01月2023年愛丁堡國際公寓年度網(wǎng)絡(luò)營銷方案2023年愛丁堡國際公寓網(wǎng)絡(luò)營銷3E服務(wù)目錄1、我們是誰2、我們能做3、量身定制（3E營銷）4、效果評估我們是誰新浪介紹真正的媒體-新浪全國%經(jīng)常訪問新

2025-01-12 05:16

6提高學(xué)習(xí)增強服務(wù)能力能力提升年心得-資料下載頁

【總結(jié)】 提高學(xué)習(xí)增強服務(wù)能力能力提升年心得 第一篇：提高學(xué)習(xí)增強服務(wù)能力-能力提升年心得提高執(zhí)行力增強基層服務(wù)能力 —在“執(zhí)行力提升年”活動中的心得體會 按照XX縣區(qū)政府和福海街道辦“開展執(zhí)行力提升...

2024-09-25 19:59

客戶服務(wù)技巧的提高方法-資料下載頁

【總結(jié)】——客戶服務(wù)技巧的提高方法趙楠1.客戶服務(wù)的概念3.讓你的客戶喜歡你4.Q&A目錄客戶的概念在工作領(lǐng)域內(nèi)任何依賴你的人都可能是你的客戶客戶是指那些直接從你的工作中獲得受益的人或組織。廣義狹義

2025-04-29 05:54

專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高(xxxx)-資料下載頁

【總結(jié)】專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高武穴財貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校吳志鴻《2023年專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高》課堂要求歡迎各位學(xué)員參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為確保教學(xué)工作順利進(jìn)行，請大家培訓(xùn)期間注意以下的幾點：1、手機

2025-02-26 16:32

如何提升客戶服務(wù)能力-資料下載頁

【總結(jié)】順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC如何提升客戶服務(wù)能力順馳置業(yè)SUNCOREALTOR’SINC如何提高我們的服務(wù)能力?1、我們要提供什么樣的服務(wù)?2、員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的提升?3、現(xiàn)階段的現(xiàn)狀及措

2025-08-05 05:20

[精選]卓越的服務(wù)業(yè)面對面客戶服務(wù)(xxxx趙)-資料下載頁

【總結(jié)】卓越的客戶服務(wù)主講趙洪立電話：13366561567；13395311239第一部分客戶服務(wù)的價值顧客(Customer)成本(Cost)便利(Convenience)溝通(Communication)產(chǎn)品（Product)價格(Price)渠道(Pla

2025-01-27 03:13

xxxx年9月目標(biāo)客戶與成交客戶分析-資料下載頁

【總結(jié)】宣城華邦錦繡華府客戶分析月報目錄第一部分9月份住宅來訪客戶分析第二部分9月份商業(yè)來訪客戶分析第三部分9月份成交客戶分析第一部分9月份住宅來訪客戶分析備注：9月份住宅來訪客戶80組。9月客戶到訪及成交情況9月客戶分析認(rèn)籌總數(shù)13套現(xiàn)場

2025-02-23 19:01

[精選]xxxx年雪佛蘭客戶投訴處理-資料下載頁

【總結(jié)】客戶投訴處理與預(yù)防0通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員能夠:?了解客戶投訴的意義與培養(yǎng)正確的專業(yè)態(tài)度?分析客戶投訴的原因與不同類型客戶的應(yīng)對處理?掌握客戶投訴的處理原則和技巧?有效預(yù)防客戶投訴的機制與方法課程目的1課程內(nèi)容I.投訴的基本認(rèn)知II.客戶投訴的類型III.客戶投訴處理流程

2025-01-13 10:18

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