【正文】 并嚴(yán)格遵循其采購(gòu)程序 在全世界商品質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定的情況下，只有緊密有序的采購(gòu)程序才能保證沃爾瑪采購(gòu)足夠量的貨物 。 ? 微觀方面 ：沃爾瑪?shù)纳唐凡少?gòu)是為保證銷(xiāo)售需要 ， 通過(guò)等價(jià)交換取得商品資源的一系列活動(dòng)過(guò)程 ， 包括：搜索信息 、 確定計(jì)劃 、 選擇供應(yīng)商 、談判等 。 ? ：沃爾瑪在采購(gòu)中對(duì)供應(yīng)商有嚴(yán)格的要求，不僅在提供商品的規(guī)格、質(zhì)量等方面，還對(duì)供應(yīng)商工廠(chǎng)內(nèi)部的管理有嚴(yán)格要求。 ? ： 通過(guò)電子確認(rèn)系統(tǒng)（EDI），向全世界 4000多家供應(yīng)商發(fā)送采購(gòu)訂單及收集產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)單，并向全球 2023多家商場(chǎng)供貨。 ? ： 沃爾瑪有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的采辦會(huì)負(fù)責(zé)采購(gòu)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分類(lèi)后，該小組會(huì)用 EMAIL的方式和沃爾瑪全球主要店面的買(mǎi)手們溝通，這個(gè)過(guò)程比較長(zhǎng)。在世界各大區(qū)買(mǎi)手來(lái)到中國(guó)前（一般一年兩到三次），采辦會(huì)的員工會(huì)準(zhǔn)備好樣品，樣品上標(biāo)明價(jià)格和規(guī)格，但決不會(huì)出現(xiàn)廠(chǎng)家的名字，由買(mǎi)手決定貨品的購(gòu)買(mǎi) 。 ? ：買(mǎi)手決定了購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品后 ， 買(mǎi)手和采辦人員對(duì)被看上的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格方面的內(nèi)部討論 ， 定下大致的采購(gòu)數(shù)量和價(jià)格 ， 再由采辦人員同廠(chǎng)家進(jìn)行細(xì)節(jié)和價(jià)格的談判 。 談判采取地點(diǎn)統(tǒng)一化和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的措施 。 ? ： 沃爾瑪要求供應(yīng)商集齊所有的產(chǎn)品文獻(xiàn) ， 包括產(chǎn)品目錄 、 價(jià)格清單等 ， 選擇好樣品提交 。 并會(huì)在審核后的 90天內(nèi)給予答復(fù)。 ? ：在談判結(jié)束后 ， 沃爾瑪會(huì)隨時(shí)檢查供應(yīng)商的狀況 ， 如果供應(yīng)商達(dá)不到沃爾瑪?shù)囊螅?則根據(jù)合同 ， 沃爾瑪有理由解除雙方的合作 。 沃爾瑪全球采購(gòu)政策及供應(yīng)商選擇條件 沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)中心總部中有一個(gè)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢測(cè)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域和全球供應(yīng)商的新變化對(duì)其全球采購(gòu)的影響，并據(jù)以指定和調(diào)整公司的全球采購(gòu)政策。沃爾瑪?shù)牟少?gòu)政策大致可以分為以下三方面： ?第一方面：永遠(yuǎn)不要買(mǎi)得太多 。沃爾瑪提出，減少單品的采購(gòu)數(shù)量，能夠方便管理，更主要的是可以節(jié)省營(yíng)運(yùn)成本。沃爾瑪?shù)耐ㄓ嵭l(wèi)星、 GPS以及高效的物流系統(tǒng)使得它可以以最快的速度更新其庫(kù)存，真正做到零庫(kù)存管理，也使＂永遠(yuǎn)不要買(mǎi)得太多＂的策略得到有力的保證 。 ?第二方面 :價(jià)廉物美 。 ＂沃爾瑪采購(gòu)的第一個(gè)要求是價(jià)廉物美＂。在沃爾瑪看來(lái)，供應(yīng)商都應(yīng)該弄清楚自己的產(chǎn)品跟其他同類(lèi)產(chǎn)品有什么區(qū)別，以及自己的產(chǎn)品中究竟哪個(gè)是最好的。供應(yīng)商最好盡可能生產(chǎn)出一種商品專(zhuān)門(mén)提供給沃爾瑪。沃爾瑪最希望以會(huì)員價(jià)給顧客提供盡可能多的在其他地方買(mǎi)不到的產(chǎn)品。 ?第三方面：突出商品采購(gòu)的重點(diǎn) 。 沃爾瑪一直積極地在全球?qū)ふ易顣充N(xiāo)的 、 新穎有創(chuàng)意的 、 令人動(dòng)心并能創(chuàng)造＂價(jià)值＂的商品 。 造成一種令人高興 、 動(dòng)心的購(gòu)物效果 ， 從而吸引更多的顧客 。 沃爾瑪?shù)纳唐凡少?gòu)的價(jià)格決策和品項(xiàng)政策密不可分， 它以全面壓價(jià)的方式從供應(yīng)商那里爭(zhēng)取利潤(rùn)以實(shí)現(xiàn)天天低價(jià)；沃爾瑪還跟供應(yīng)商建立起直接的伙伴關(guān)系以排斥中間商 ， 直接向制造商定貨 ， 消除中間商的傭金在保證商品質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化 。 沃爾瑪全球供應(yīng)商的選擇條件 ? ，符合國(guó)家以及各地方政府的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。 ? 。 ? ：尊重個(gè)人、服務(wù)客戶(hù)、追求完美、城市增值 ? ，如有發(fā)現(xiàn)，將做嚴(yán)肅處理。 ? 5 .沃爾瑪鼓勵(lì)供應(yīng)商采取電子化手段與其聯(lián)系。 ? 6. 能夠滿(mǎn)足大批訂單的需求。在接到沃爾瑪訂單后，如有供應(yīng)短缺的問(wèn)題，應(yīng)立即通知。連續(xù)三次不能滿(mǎn)足沃爾瑪訂單將取消與該供應(yīng)商的合作關(guān)系。 沃爾瑪對(duì)全球供應(yīng)商的管理 供應(yīng)商參與了沃爾瑪價(jià)值鏈的形成過(guò)程，對(duì)其全球經(jīng)營(yíng)效益有著舉足輕重的影響，與全球供應(yīng)商建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系是沃爾瑪市場(chǎng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。 （一）全球供應(yīng)商管理制度 沃爾瑪在全球的供應(yīng)商總數(shù)達(dá)到了 ，通過(guò)建立一套完整有效的供應(yīng)商管理制度，使得沃爾瑪能夠以最低的成本快速反應(yīng)以滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。 1．建立準(zhǔn)入制。 沃爾瑪建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，目的是從一開(kāi)始就淘汰和篩選不合格的供應(yīng)商，節(jié)約談判時(shí)間。當(dāng)供應(yīng)商的資金實(shí)力、技術(shù)條件、資信狀況、生產(chǎn)能力等達(dá)到基本要求后，沃爾瑪公司的采購(gòu)人員會(huì)將本公司對(duì)具體供應(yīng)商關(guān)于商品的質(zhì)量和包裝要求，商品的送貨、配貨和退貨要求，商品的付款要求等要點(diǎn)向供應(yīng)商提出，初步詢(xún)問(wèn)供應(yīng)商是否能夠接受。若對(duì)方能夠接受，方可準(zhǔn)入，并且將這些點(diǎn)作為雙方進(jìn)一步談判的基礎(chǔ)。 ? 2． 建立供應(yīng)商會(huì)見(jiàn)制 。 ? 在供應(yīng)商獲得準(zhǔn)入后 ， 沃爾瑪公司為了規(guī)范采購(gòu)和提高談判效率 ， 在同供應(yīng)商接洽中建立嚴(yán)格的供應(yīng)商接待制度 ， 要求所有的供應(yīng)商都到其總部或各地的采購(gòu)機(jī)構(gòu) ， 進(jìn)行包括貨物采購(gòu)以及各項(xiàng)合作在內(nèi)的談判 ， 該制度主要包括接待時(shí)間 、 接待地點(diǎn)和洽談內(nèi)容三方面的要求 。 ? 3． 定期評(píng)價(jià)供應(yīng)商 。 ? 沃爾瑪?shù)墓?yīng)商多達(dá)幾萬(wàn)家 ， 公司通過(guò)建立供應(yīng)商的分類(lèi)和編號(hào) ， 建立供應(yīng)商基本資料檔案 ， 建立供應(yīng)商商品臺(tái)賬 ， 統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商銷(xiāo)售數(shù)量的方法對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理 ， 否則業(yè)務(wù)的推廣必定困難 。 （二）全球供應(yīng)商信息管理 沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)總部設(shè)在中國(guó)深圳 ， 并向世界延伸 20個(gè)采購(gòu)據(jù)點(diǎn) 。 但這個(gè)全球采購(gòu)中心里不發(fā)生實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為 ， 它所做的主要工作是在全球范圍內(nèi)為沃爾瑪公司搜尋新的產(chǎn)品與合適的供應(yīng)商 ， 并將其集合 。 全球信息管理方式的好處 ?品信息，這樣就使得對(duì)供應(yīng)商的選擇更加具有目的性和針對(duì)性。 ?爾瑪各個(gè)商店的銷(xiāo)售情況，寶貴的市場(chǎng)信息不僅可以幫助供應(yīng)商有效控制庫(kù)存和生產(chǎn)節(jié)奏，也給供應(yīng)商開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略提供了依據(jù)。 ?，沃爾瑪全球采購(gòu)中心可以方便地提取各個(gè)供應(yīng)商的驗(yàn)廠(chǎng)報(bào)告、銷(xiāo)售記錄以及及時(shí)裝船率等重要信息，為其管理供應(yīng)商提供客觀依據(jù)。 問(wèn)題 ： 盡管沃爾瑪并不是所有最先進(jìn)的零售業(yè)態(tài)或經(jīng)營(yíng)模式的締造者 ， 但它卻把零售理論和技術(shù)的應(yīng)用發(fā)揮到極致 。 它不僅將大型連鎖超市等先進(jìn)的零售業(yè)態(tài)推向世界 ， 而且最大規(guī)模地把信息技術(shù)等應(yīng)用到零售領(lǐng)域 ， 并建立全球最大的采購(gòu)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò) 。 沃爾瑪?shù)?“ 天天低價(jià) ” ， 是其采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的結(jié)果 ， 也是其實(shí)行全球采購(gòu)戰(zhàn)略的結(jié)果 。 ? 從另一方面 ， 我們也應(yīng)該看到 ， 對(duì)于全球供應(yīng)商來(lái)說(shuō) ， 沃爾瑪一直是以強(qiáng)硬的 、 令人生畏的形象出現(xiàn) 。 沃爾瑪在采購(gòu)時(shí)嚴(yán)格采用全面壓價(jià)方式并與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ， 排斥了大量的中間商 ， 同時(shí)也盡可能最大程度地從供應(yīng)商身上獲取最大利潤(rùn) ， 這從一定程度上損害了供應(yīng)商的利益 。 雖然沃爾瑪是從顧客的角度出發(fā) ， 目的在于為顧客爭(zhēng)取每一分的利益 。 但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)看 ， 是存在著潛在的危險(xiǎn)的 。 這種危險(xiǎn)就是供應(yīng)商的聯(lián)合反抗 。 所以 ， 沃爾瑪在保證其價(jià)格低廉的前提下 ， 要進(jìn)一步改善同供應(yīng)商的關(guān)系 。 建議： ? ， 同所有的供應(yīng)商建立真正意義上的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ， 從而達(dá)到雙贏 。 ? ， 讓其產(chǎn)品充分展示在顧客面前；也可讓供應(yīng)商自行設(shè)計(jì)自己商品的展示區(qū) ， 突出特色 ， 從而保證商品的銷(xiāo)售量 。 ? ， 利用自身的優(yōu)勢(shì) ， 提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)幫助供應(yīng)商進(jìn)行商品的改造 ， 從而保證商品的質(zhì)量和低成本供給；也可以跟供應(yīng)商合作開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 ， 從而鞏固供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)地位 。