【總結】第一節(jié)家庭概述第二節(jié)家庭與消費者行為第三節(jié)參照群體概述第四節(jié)參照群體與消費者行為第五節(jié)消費者的行為構成第五章家庭、參照群體因素與消費者行為第一節(jié)家庭概述一、家庭的概念和特點
2025-01-12 11:53
【總結】LOGO第八章影響消費者行為的社會環(huán)境因素主講:張燁消費者行為學CONSUMERBEHAVIORCompanyname2021/6/第八章影響消費者行為的社會環(huán)境因素?學習目標和要點:?1、了解什么是社會階層及社會階層的特點。?2、了解家庭的結構類型。?2、掌握社會階層的測量方法及家庭生命周期的劃分
2025-05-14 22:43
【總結】3/14/2023項目四消費者群體心理與消費者行為導入案例經(jīng)典的阿什齊實驗哪一條和右邊這條線一樣長?一組:37名測試者,無人提供其他消息。二組:50名測試者,其中有7人是故意安排說錯誤答案。2人總共犯3次錯誤。37人總共犯194次錯誤。3推銷中的阿什齊模式?把一些小企業(yè)的老板帶到一個地方參加銷售展示
2025-02-23 19:03
【總結】引導案例?“同一年參加工作,為什么他已經(jīng)是處長了,我還是個科員?”?“都在一個辦公室里辛辛苦苦地做事,為什么這次漲工資的是他?”?“看看人家小張,一樣的同事,人家又買房又買車,再看我,住一個狗窩,騎一輛破自行車?!薄笆裁春檬露甲屗s上了,既升官又發(fā)財?!?比吃是大學生攀比的一
2025-02-22 14:14
【總結】消費者行為學消費者行為學湖南師范大學王海剛第八章消費者購買動機學習目標:–掌握消費者需要的含義與特點–了解需要的類型–掌握動機的含義、特征與類型–了解動機的理論–運用動機理論開展營銷活動消費者購買行為的產(chǎn)生與實現(xiàn)過程:消費需要—購買動機—購買
2025-02-27 00:07
【總結】消費者行為學第三篇影響消費者行為的個體與心理因素第八章消費者的態(tài)度?態(tài)度的定義與功能?態(tài)度對購買行為的影響及態(tài)度的改變(一)界定消費者對某一事物或觀念所持有的正面或反面的認識上的評價,情感上的感受和行動上的傾向。心理學認為態(tài)度具有認知、情感和意向三種成份。一、態(tài)度的定義與功能
2025-03-09 13:33
【總結】第八章消費者的學習與記憶第一節(jié)消費者的學習概述第二節(jié)有關消費者學習的理論第三節(jié)學習的基本特性第四節(jié)消費者的記憶第五節(jié)消費者的想象第六節(jié)消費者的思維案例分析第一節(jié)消費者的學習概述一、學習的含義指通過有意識或無意識的信息處理過程而導致個體長期記憶和行為在內(nèi)容或結構
2025-03-09 13:42
【總結】項目四消費者群體心理與消費者行為【情景寫實】?吳強有6個很要好的朋友,平常一有機會,他們就會聚在一起或者打球,或者旅游,或者喝茶聊天。最近半年來,情況有所變化,當其他6個人都買了現(xiàn)代伊蘭特轎車之后,吳強發(fā)現(xiàn)自己落伍了。他們經(jīng)常在一起交談的主題往往跟汽車有關,吳強很少能插上話。一到周末,他們更多的是搞自駕車旅游,吳強沒有車,只能讓同
2025-01-20 20:45
【總結】第八章消費者購買決策的心理過程主講:趙小軍?第一節(jié)消費者決策理論的主要觀點?一、消費者決策的理論?消費者的購買決策包括以下幾方面內(nèi)容:?1為什么買?即購買動機。消費者的購買動機是多種多樣的。同樣購買一臺洗衣機,有人為了節(jié)約家務勞動時間;有人為了規(guī)避漲價風險;有人則是買來孝敬父母。
2025-03-08 21:37
【總結】引例:HLL公司的倒閉?HLL是一家房地產(chǎn)公司,該公司在S市擁有三個分公司,分區(qū)經(jīng)營。?百姓消費維權俱樂部接到一位楊小姐的投訴:現(xiàn)在房子發(fā)現(xiàn)縮水,楊小姐要求該公司部分退款。但對方以合同寫明不退款為由,遲遲沒有答復楊小姐的要求。?俱樂部又接到陳小姐的投訴:“我在該公司買的一套住房,最近天花板出現(xiàn)裂紋,總公司表示會妥善對待此事,但經(jīng)過了一個多月,
2025-03-09 13:38
【總結】第八章醫(yī)藥消費群體行為特征第一節(jié)醫(yī)藥消費者群體概述第二節(jié)消費者群體對成員的影響第三節(jié)主要醫(yī)藥消費者群體的行為特點1think?當一個同學西裝革履地走進教室,你會有何想法??當同一個同學西裝革履地走進寫字樓,你會有何想法?2第一節(jié)醫(yī)藥消費者群體概述一、醫(yī)藥消費者群體的概念
2025-03-04 20:10
2025-02-23 19:00
【總結】社會群體與消費者行為?社會群體概述?參照群體?群體壓力與從眾?家庭與住戶互動話題:1、在學校里,你經(jīng)常和哪些人在一起?你較親密的圈子有哪些?一般親密的圈子有哪些?這些人對你的人生觀和價值觀有什
2025-03-05 15:02
【總結】第八章消費者的個性一、個性的含義與特征(一)個性(個性心理):1、概念:——具有一定傾向性的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。(1)個性心理傾向:——需要、動機、興趣(2)個性心理特征:——氣質(zhì)、性格、能力2、個性的特征:(1)個性的社會制約性。(2)個性的
2025-03-09 14:14
【總結】云南大學經(jīng)濟學院吳松諺第八章消費者權益保護法云南大學經(jīng)濟學院吳松諺?消費者的權利?經(jīng)營者的義務?消費者權益爭議的解決云南大學經(jīng)濟學院吳松諺第一節(jié):消費者權益保護概述?消費者?消費者權益保護法云南大學經(jīng)濟學院吳松諺一、消費者1消費
2025-03-09 13:36