【總結(jié)】第一節(jié)家庭概述第二節(jié)家庭與消費(fèi)者行為第三節(jié)參照群體概述第四節(jié)參照群體與消費(fèi)者行為第五節(jié)消費(fèi)者的行為構(gòu)成第五章家庭、參照群體因素與消費(fèi)者行為第一節(jié)家庭概述一、家庭的概念和特點(diǎn)
2025-01-12 11:53
【總結(jié)】LOGO第八章影響消費(fèi)者行為的社會(huì)環(huán)境因素主講:張燁消費(fèi)者行為學(xué)CONSUMERBEHAVIORCompanyname2021/6/第八章影響消費(fèi)者行為的社會(huì)環(huán)境因素?學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn):?1、了解什么是社會(huì)階層及社會(huì)階層的特點(diǎn)。?2、了解家庭的結(jié)構(gòu)類型。?2、掌握社會(huì)階層的測(cè)量方法及家庭生命周期的劃分
2025-05-14 22:43
【總結(jié)】3/14/2023項(xiàng)目四消費(fèi)者群體心理與消費(fèi)者行為導(dǎo)入案例經(jīng)典的阿什齊實(shí)驗(yàn)?zāi)囊粭l和右邊這條線一樣長?一組:37名測(cè)試者,無人提供其他消息。二組:50名測(cè)試者,其中有7人是故意安排說錯(cuò)誤答案。2人總共犯3次錯(cuò)誤。37人總共犯194次錯(cuò)誤。3推銷中的阿什齊模式?把一些小企業(yè)的老板帶到一個(gè)地方參加銷售展示
2025-02-23 19:03
【總結(jié)】引導(dǎo)案例?“同一年參加工作,為什么他已經(jīng)是處長了,我還是個(gè)科員?”?“都在一個(gè)辦公室里辛辛苦苦地做事,為什么這次漲工資的是他?”?“看看人家小張,一樣的同事,人家又買房又買車,再看我,住一個(gè)狗窩,騎一輛破自行車。”“什么好事都讓他趕上了,既升官又發(fā)財(cái)?!?比吃是大學(xué)生攀比的一
2025-02-22 14:14
【總結(jié)】消費(fèi)者行為學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)湖南師范大學(xué)王海剛第八章消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)目標(biāo):–掌握消費(fèi)者需要的含義與特點(diǎn)–了解需要的類型–掌握動(dòng)機(jī)的含義、特征與類型–了解動(dòng)機(jī)的理論–運(yùn)用動(dòng)機(jī)理論開展?fàn)I銷活動(dòng)消費(fèi)者購買行為的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)過程:消費(fèi)需要—購買動(dòng)機(jī)—購買
2025-02-27 00:07
【總結(jié)】消費(fèi)者行為學(xué)第三篇影響消費(fèi)者行為的個(gè)體與心理因素第八章消費(fèi)者的態(tài)度?態(tài)度的定義與功能?態(tài)度對(duì)購買行為的影響及態(tài)度的改變(一)界定消費(fèi)者對(duì)某一事物或觀念所持有的正面或反面的認(rèn)識(shí)上的評(píng)價(jià),情感上的感受和行動(dòng)上的傾向。心理學(xué)認(rèn)為態(tài)度具有認(rèn)知、情感和意向三種成份。一、態(tài)度的定義與功能
2025-03-09 13:33
【總結(jié)】第八章消費(fèi)者的學(xué)習(xí)與記憶第一節(jié)消費(fèi)者的學(xué)習(xí)概述第二節(jié)有關(guān)消費(fèi)者學(xué)習(xí)的理論第三節(jié)學(xué)習(xí)的基本特性第四節(jié)消費(fèi)者的記憶第五節(jié)消費(fèi)者的想象第六節(jié)消費(fèi)者的思維案例分析第一節(jié)消費(fèi)者的學(xué)習(xí)概述一、學(xué)習(xí)的含義指通過有意識(shí)或無意識(shí)的信息處理過程而導(dǎo)致個(gè)體長期記憶和行為在內(nèi)容或結(jié)構(gòu)
2025-03-09 13:42
【總結(jié)】項(xiàng)目四消費(fèi)者群體心理與消費(fèi)者行為【情景寫實(shí)】?吳強(qiáng)有6個(gè)很要好的朋友,平常一有機(jī)會(huì),他們就會(huì)聚在一起或者打球,或者旅游,或者喝茶聊天。最近半年來,情況有所變化,當(dāng)其他6個(gè)人都買了現(xiàn)代伊蘭特轎車之后,吳強(qiáng)發(fā)現(xiàn)自己落伍了。他們經(jīng)常在一起交談的主題往往跟汽車有關(guān),吳強(qiáng)很少能插上話。一到周末,他們更多的是搞自駕車旅游,吳強(qiáng)沒有車,只能讓同
2025-01-20 20:45
【總結(jié)】第八章消費(fèi)者購買決策的心理過程主講:趙小軍?第一節(jié)消費(fèi)者決策理論的主要觀點(diǎn)?一、消費(fèi)者決策的理論?消費(fèi)者的購買決策包括以下幾方面內(nèi)容:?1為什么買?即購買動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)是多種多樣的。同樣購買一臺(tái)洗衣機(jī),有人為了節(jié)約家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間;有人為了規(guī)避漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn);有人則是買來孝敬父母。
2025-03-08 21:37
【總結(jié)】引例:HLL公司的倒閉?HLL是一家房地產(chǎn)公司,該公司在S市擁有三個(gè)分公司,分區(qū)經(jīng)營。?百姓消費(fèi)維權(quán)俱樂部接到一位楊小姐的投訴:現(xiàn)在房子發(fā)現(xiàn)縮水,楊小姐要求該公司部分退款。但對(duì)方以合同寫明不退款為由,遲遲沒有答復(fù)楊小姐的要求。?俱樂部又接到陳小姐的投訴:“我在該公司買的一套住房,最近天花板出現(xiàn)裂紋,總公司表示會(huì)妥善對(duì)待此事,但經(jīng)過了一個(gè)多月,
2025-03-09 13:38
【總結(jié)】第八章醫(yī)藥消費(fèi)群體行為特征第一節(jié)醫(yī)藥消費(fèi)者群體概述第二節(jié)消費(fèi)者群體對(duì)成員的影響第三節(jié)主要醫(yī)藥消費(fèi)者群體的行為特點(diǎn)1think?當(dāng)一個(gè)同學(xué)西裝革履地走進(jìn)教室,你會(huì)有何想法??當(dāng)同一個(gè)同學(xué)西裝革履地走進(jìn)寫字樓,你會(huì)有何想法?2第一節(jié)醫(yī)藥消費(fèi)者群體概述一、醫(yī)藥消費(fèi)者群體的概念
2025-03-04 20:10
2025-02-23 19:00
【總結(jié)】社會(huì)群體與消費(fèi)者行為?社會(huì)群體概述?參照群體?群體壓力與從眾?家庭與住戶互動(dòng)話題:1、在學(xué)校里,你經(jīng)常和哪些人在一起?你較親密的圈子有哪些?一般親密的圈子有哪些?這些人對(duì)你的人生觀和價(jià)值觀有什
2025-03-05 15:02
【總結(jié)】第八章消費(fèi)者的個(gè)性一、個(gè)性的含義與特征(一)個(gè)性(個(gè)性心理):1、概念:——具有一定傾向性的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。(1)個(gè)性心理傾向:——需要、動(dòng)機(jī)、興趣(2)個(gè)性心理特征:——?dú)赓|(zhì)、性格、能力2、個(gè)性的特征:(1)個(gè)性的社會(huì)制約性。(2)個(gè)性的
2025-03-09 14:14
【總結(jié)】云南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院吳松諺第八章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法云南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院吳松諺?消費(fèi)者的權(quán)利?經(jīng)營者的義務(wù)?消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決云南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院吳松諺第一節(jié):消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述?消費(fèi)者?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法云南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院吳松諺一、消費(fèi)者1消費(fèi)
2025-03-09 13:36