第八章消費者權(quán)益保護法-資料下載頁
2025-03-09 13:36本頁面
【正文】 案例： 張某去某電子器材廠下屬的零售部購買錄音機。 在挑選的過程中，售貨員向其推薦一種新產(chǎn)品，聲稱其功能是目前市場上同類產(chǎn)品中最全的，如定時、自動倒帶等新功能。 張某又詳細看了產(chǎn)品的說明書，確與售貨員所說的一樣，于是便購買了一臺。后發(fā)現(xiàn)收錄機所謂的新功能均無法使用，于是找零售部要求退貨。 售貨員以該產(chǎn)品無質(zhì)量問題為由拒絕退貨，張某遂起訴至人民法院。 云南大學經(jīng)濟學院 吳松諺 問題： 該零售部侵犯了張某的何種權(quán)利，具體應如何賠償 ? 云南大學經(jīng)濟學院 吳松諺 分析： 《消保法》第 22條明確規(guī)定，經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其它方式表明商品或服務(wù)的質(zhì)量情況的，應當保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。 此外，我國《消保法》第 49條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的一倍。 云南大學經(jīng)濟學院 吳松諺 結(jié)論： 本案中，零售部為推銷其產(chǎn)品，故意對商品的性能作了不合實際的虛假宣傳，損害了張某的知悉真情權(quán)，依法應令其賠償張某購買收錄機價款 2倍的錢款。 云南大學經(jīng)濟學院 吳松諺 ? 案例： 某市供銷貿(mào)易公司開設(shè)了一家門市，并向工商局辦理了營業(yè)執(zhí)照。貿(mào)易公司將此門市交予個人劉某經(jīng)營，但末向工商局辦理變更登記。劉某在經(jīng)營門市期間，出售的商品經(jīng)常缺斤少兩。居民王某找劉某要求賠償時，劉某已不在門市了。王某要求貿(mào)易公司賠償，貿(mào)易公司卻稱缺斤少兩系劉某的行為，貿(mào)易公司不負責任。 ? [問題 ] ? 劉某的行為侵犯了消費者何種權(quán)利，貿(mào)易公司應否賠償 ? 云南大學經(jīng)濟學院 吳松諺 分析： 我國《消保法》第 37條規(guī)定，使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。 結(jié)論： 本案中，劉某的行為侵害了消費者的公平交易權(quán)，應承擔賠償損失和退還貨款的責任。在劉某不在，也無法找到的情況下，市供銷貿(mào)易公司應承擔賠償和退還貨款的責任，劉某同時負有連帶責任。 云南大學經(jīng)濟學院 吳松諺 名詞解釋 ? 消費者 云南大學經(jīng)濟學院 吳松諺 簡答、論述題 ? 消費者的特征？ ? 消費者權(quán)利的類型？ ? 我國仲裁工作應遵循的原則？ 云南大學經(jīng)濟學院 吳松諺 The end of chapter 8 云南大學經(jīng)濟學院 吳松諺 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:45:5620:45:5620:453/27/2023 8:45:56 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :45:5620:45Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 20:45:5620:45:5620:45Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :45:5620:45:56March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 下午 8時 45分 56秒 20:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 8時 45分 :45March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 27日星期一 8時 45分 56秒 20:45:5627 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 8時 45分 56秒 下午 8時 45分 20:45: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 20:45:5620:45:5620:453/27/2023 8:45:56 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :45:5620:45Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 20:45:5620:45:5620:45Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :45:5620:45:56March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 8時 45分 56秒 20:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 8時 45分 :45March 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 8時 45分 56秒 20:45:5627 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 8時 45分 56秒 下午 8時 45分 20:45: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:45:5620:45:5620:453/27/2023 8:45:56 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :45:5620:45Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 20:45:5620:45:5620:45Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :45:5620:45:56March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 8時 45分 56秒 20:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 8時 45分 :45March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 8時 45分 56秒 20:45:5627 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 8時 45分 56秒 下午 8時 45分 20:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1