[精選]場館管理與服務(wù)第八章-資料下載頁

【總結(jié)】場館服務(wù)與管理第八章場館出租管理第八章場館出租管理重點：展館出租業(yè)務(wù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)和場館出租的管理實務(wù)難點：場館出租的價格確定第八章場館出租管理一、場館出租場館的出租是出租人將會展場館作為租賃物交付承租人使用的過程，承租人可以通過舉辦展會活動獲取利

2025-03-01 20:16

[精選]第八章廣告審美心理-資料下載頁

【總結(jié)】第八章廣告審美心理愛美之心人皆有之發(fā)現(xiàn)美和創(chuàng)造美一樣重要第一節(jié)廣告藝術(shù)與廣告審美?一、廣告藝術(shù)的特征?實用性?大眾性?即時性?新穎性?二、廣告的審美心理特征?直觀性?社會功利性第一節(jié)廣告藝術(shù)與廣告審美第二節(jié)廣告藝術(shù)的美學(xué)形象

2025-03-10 02:28

[精選]第八章廣告效果評估-資料下載頁

【總結(jié)】第八章廣告效果測定第一節(jié)廣告效果概述一、廣告效果概述◆廣告效果就是指廣告信息經(jīng)由媒體向大眾傳播之后對社會各個方面以及個人的心理和行動所產(chǎn)生的即時的或者長期的綜合影響。二、廣告效果的特征1、復(fù)合性（1）廣告信息傳播方式具有復(fù)合性。（

2025-03-10 02:28

[精選]第八章廣告創(chuàng)意-資料下載頁

【總結(jié)】第八章廣告創(chuàng)意[學(xué)習(xí)內(nèi)容]1、廣告創(chuàng)意的基本內(nèi)涵2、廣告創(chuàng)意的思維方法3、廣告創(chuàng)意策略4、廣告文案創(chuàng)意5、平面廣告創(chuàng)意6、電視廣告創(chuàng)意[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1、掌握廣告創(chuàng)意的涵義2、掌握廣告創(chuàng)意的基本理論3、熟悉廣告創(chuàng)意策略及過程4、掌握廣告創(chuàng)意的思維方法5、熟悉廣告文案的構(gòu)成要素及創(chuàng)意

2025-03-10 12:38

服務(wù)營銷學(xué)第八章服務(wù)產(chǎn)品-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)管理1服務(wù)管理2第八章服務(wù)產(chǎn)品策略（一）服務(wù)產(chǎn)品層次潛在價值附加價值期望價值基礎(chǔ)產(chǎn)品核心利益休息與睡眠床、桌子、椅子、毛巾等與產(chǎn)品匹配的條件和屬性如潔白的床單、松軟的床大堂免費的咖啡、快速的離店手續(xù)及贈送的服務(wù)酒店成為會客的場所和會議中心服務(wù)管理3（

2025-05-12 17:49

[精選]第八章服務(wù)開發(fā)與設(shè)計-資料下載頁

【總結(jié)】第八章服務(wù)開發(fā)與設(shè)計1供應(yīng)商差距的第二個差距：未選擇正確的服務(wù)設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)。為了避免差距2，可以采用的最主要方法之一是：仔細(xì)設(shè)計服務(wù)，不能過于簡單、不全面、主觀、或帶有偏見。第八章就是介紹在服務(wù)開發(fā)與設(shè)計中最有效的一些工具。2期望的服務(wù)感知的服務(wù)顧客差距公司對顧客期望的感知

2025-01-10 12:16

第八章產(chǎn)品策略-資料下載頁

【總結(jié)】第八章產(chǎn)品策略本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.瞭解產(chǎn)品的定義2.瞭解產(chǎn)品的分類3.定義產(chǎn)品組合4.討論產(chǎn)品組合策略5.瞭解產(chǎn)品線策略6.瞭解新產(chǎn)品開發(fā)的程序與新產(chǎn)品的擴散7.討論產(chǎn)品生命週期不同階段的策略8.討論不同型式的產(chǎn)品生命週期本章個案吃

2025-07-20 22:21

[精選]第八章服務(wù)促銷組合-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)促銷組合第一節(jié)促銷目標(biāo)第二節(jié)促銷組合第三節(jié)設(shè)計服務(wù)促銷一、具體服務(wù)促銷目標(biāo)（1）?顧客目標(biāo)——增進對新服務(wù)和現(xiàn)有服務(wù)的認(rèn)知——鼓勵試用服務(wù)——鼓勵非用戶（參加服務(wù)展示、試用現(xiàn)有服務(wù)）——說服現(xiàn)有顧客（繼續(xù)購

2025-01-12 11:54

廣告理論與策劃---第八章廣告文案-資料下載頁

【總結(jié)】廣告理論與策劃主編陶應(yīng)虎第八章廣告文案廣告文案的概念和種類廣告標(biāo)題廣告正文廣告口號和隨文討論題第一節(jié)廣告文案的概念和種類一、廣告文案的概念廣告文案是指廣告作品中用以表達(dá)主題和創(chuàng)意的語言和文字符號。廣告文案不僅是廣告策劃與創(chuàng)意的物化，

2025-03-22 00:43

[精選]第八章衛(wèi)生服務(wù)營銷-資料下載頁

【總結(jié)】第八章衛(wèi)生服務(wù)營銷蔣建華一、品牌的重要性?北京大學(xué)聯(lián)泰供應(yīng)鏈研發(fā)中心在2023年的調(diào)查顯示，2023年蘇州某個廠家貼牌(OEM)生產(chǎn)了全世界63%的鼠標(biāo)，該廠一個鼠標(biāo)的出口價格是25—30元人民幣，而貼上外國牌子在美國的銷售價格高達(dá)28美元左右。一、品牌的重要性?目前中國是世界第一大制鞋國，全球每兩

2025-03-10 12:39

[精選]第八章酒吧銷售服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】第八章酒吧銷售服務(wù)管理三明學(xué)院旅游學(xué)院（經(jīng)濟學(xué)院）楊萍芳一、酒文化二、酒吧類型及柜臺設(shè)計與配置三、酒吧銷售服務(wù)過程一、酒文化（一）釀造酒以谷類或水果類及其他含淀粉或糖份之植物為原料，經(jīng)發(fā)酵及儲存陳熟而制成之酒如葡萄酒、啤酒。（二）蒸餾酒發(fā)酵酒再經(jīng)蒸餾提純

2025-01-12 10:29

[精選]第八章飯店服務(wù)心理-資料下載頁

【總結(jié)】第八章飯店服務(wù)心理第八章飯店服務(wù)心理?全球知名酒店集團?第一節(jié)前廳服務(wù)心理?第二節(jié)客房服務(wù)心理?第三節(jié)餐廳服務(wù)心理全球知名酒店集團1.希爾頓酒店集團公司（HiltonHotelsCorporation）旗下主要品牌：希爾頓，港麗,斯堪的兊，雙樹

2025-01-12 12:04

[精選]第八章汽車金融服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】1目錄?汽車金融服務(wù)的發(fā)展?汽車消費信貸?汽車保險?汽車租賃本章知識要點：?汽車金融服務(wù)的發(fā)展?汽車消費信貸?汽車保險?汽車租賃34第一節(jié)汽車金融服務(wù)的發(fā)展汽車金融服務(wù)的概念與內(nèi)容

2025-01-12 11:55

[精選]第八章廣告創(chuàng)意(10)-資料下載頁

【總結(jié)】第八章廣告創(chuàng)意創(chuàng)意是廣告的靈魂，是"將廣告賦予精神和生命”的活動。－－威廉·伯恩巴克?創(chuàng)意是什么？案例1?這則系列廣告由四則廣告組成，分別是妖、魔、鬼、怪。?《妖篇》是藍(lán)色畫面上，一個古靈精怪、動作神秘的泰國風(fēng)格人妖；?《魔篇》是綠色畫面中，一個在時

2025-03-10 12:37

[精選]第八章客房服務(wù)管理-資料下載頁

【總結(jié)】第八章客房服務(wù)管理一、客房服務(wù)活動組織模式（一）客房服務(wù)形式的選擇?樓層服務(wù)臺模式設(shè)立樓層服務(wù)臺的目的主要是為了保障客房樓層的安全及方便客人，為客人提供便利的服務(wù)。?設(shè)立樓層服務(wù)臺的利與弊利：（1）能為客人提供更加熱情、周到的服務(wù)。（2）有利于增加飯店為客人提供服務(wù)的親切感

2025-03-09 14:13

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