【正文】 元數(shù)據(jù)，沒有這種映射，對(duì)接口進(jìn)行控制是非常困難的。 元數(shù)據(jù)的內(nèi)容 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備區(qū)元數(shù)據(jù) ? （ 1） 數(shù)據(jù)傳輸調(diào)度以及特定傳輸?shù)慕Y(jié)果 ? （ 2） 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備區(qū)文件使用情況 ? （ 3） 用于連接來(lái)源 、 刪除字段 、 查找屬性的作業(yè)規(guī)范 ? （ 4） 數(shù)據(jù)清洗規(guī)范 ? （ 6） 數(shù)據(jù)增強(qiáng)和映射轉(zhuǎn)換 ? （ 6） DM所要求的轉(zhuǎn)換 （ 比如解釋空值的度量值 ） ? （ 7） 目標(biāo)模式設(shè)計(jì) 、 來(lái)源到目標(biāo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流 ， 目標(biāo)數(shù)據(jù)的所有者 ? （ 8） 聚集定義 、 聚集使用統(tǒng)計(jì) 、 基本表使用統(tǒng)計(jì) ? （ 9） 數(shù)據(jù)來(lái)源情況和審核檢查記錄 （ 該記錄真正來(lái)自何地 、 何時(shí) ） ? （ 10） 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換運(yùn)行時(shí)間 ? （ 11） 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換軟件的版本號(hào) ? （ 12） 數(shù)據(jù)抽取處理的業(yè)務(wù)描述 ? （ 13） 有關(guān)抽取文件 、 軟件以及元數(shù)據(jù)的安全性設(shè)置 ? （ 14） 數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩栽O(shè)置 ? （ 16） 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備區(qū)的存檔日志和恢復(fù)程序 ? （ 16） 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備區(qū)存檔的安全性設(shè)置 元數(shù)據(jù)的內(nèi)容 DBMS元數(shù)據(jù) ? （ 1） 分區(qū)設(shè)置 ? （ 2） 索引 ? （ 3） DBMS層次的安全性特權(quán)與授權(quán) ? （ 4） 視圖定義 ? （ 6） 存儲(chǔ)過(guò)程與 SQL 管理腳本 ? （ 6） DBMS 備份狀態(tài) 、 備份程序以及備份安全性 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)環(huán)境中的元數(shù)據(jù) ? 對(duì)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)環(huán)境中的元數(shù)據(jù)需要細(xì)致管理有另外一個(gè)重要原因，倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)會(huì)存在一段很長(zhǎng)的時(shí)間 — 從 6年到 1 0年。而在 6年到 1 0年這么長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)改變它的結(jié)構(gòu)是很正常的。換句話說(shuō)，一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)能在 6到 1 0年內(nèi)保持不變是很不平常的。那么，隨著時(shí)間的流逝來(lái)跟蹤數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的變化，則是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中元數(shù)據(jù)很自然的一項(xiàng)任務(wù)。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)環(huán)境中的元數(shù)據(jù) 元數(shù)據(jù)的內(nèi)容 前臺(tái)元數(shù)據(jù) ? （ 1） 業(yè)務(wù)名稱和有關(guān)列 、 表以及分組的描述 ? （ 2） 現(xiàn)有的查詢和和報(bào)告定義 ? （ 3） 連接規(guī)范工具設(shè)置 ? （ 4） 打印工具規(guī)范 ? （ 6） 最終用戶文檔 ? （ 6） 網(wǎng)絡(luò)安全性用戶特權(quán)概況 ? （ 7） 網(wǎng)絡(luò)安全性身份驗(yàn)證證書 ? （ 8） 網(wǎng)絡(luò)安全性使用統(tǒng)計(jì) ， 包括登錄嘗試 、 存取嘗試以及按位置報(bào)告的用戶標(biāo)識(shí)符 ? （ 9） 個(gè)人用戶概況 ? （ 10） 有關(guān)數(shù)據(jù)源 、 表 、 視圖以及報(bào)告的使用及存取映射 元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的作用 ? 元數(shù)據(jù)實(shí)際上是要解決人在何時(shí) 、 何地 、 何因 、 如何使用 DW的問(wèn)題 。 ⑴ 為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)與 DSS分析員機(jī)高層決策人員服務(wù)提供便利 。 DW元數(shù)據(jù)的廣義索引中存有每次數(shù)據(jù)裝載時(shí)產(chǎn)生的有關(guān)決策的數(shù)據(jù) ， 在做決策時(shí) ， 可以先查詢?cè)摬糠謹(jǐn)?shù)據(jù) ， 再?zèng)Q定是否進(jìn)行進(jìn)一步的搜索 。 ⑵ 解決操作型環(huán)境和 DW的復(fù)雜關(guān)系 。 從 OLTP到 DW的轉(zhuǎn)換是復(fù)雜的多方面的 。 元數(shù)據(jù)應(yīng)包括對(duì)這種轉(zhuǎn)換的描述 。 并清晰的表示出來(lái) ， 管理起來(lái) 。 既保證這種轉(zhuǎn)換是正確的 、 合理的 ，又要使其是可變的 、 靈活的 。 元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的作用 ? 元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開發(fā)期間的使用 。 ? 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的開發(fā)過(guò)程是一個(gè)構(gòu)造工程的過(guò)程 ， 必須提供清晰的文檔 。 ? 這個(gè)過(guò)程產(chǎn)生的元數(shù)據(jù)主要用于 DW的應(yīng)用管理目的 。描述 DW目錄表的每個(gè)運(yùn)作的模式 ， 還須捕獲用于數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化 、 凈化 、 轉(zhuǎn)移 、 概括和聚集的商業(yè)規(guī)則與處理規(guī)則 。 元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的作用 ? 元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)源抽取中的作用 。 元數(shù)據(jù)對(duì)多個(gè)來(lái)源的數(shù)據(jù)集成發(fā)揮著關(guān)鍵作用 。 ⑴ 資源領(lǐng)域的確定 。 利用元數(shù)據(jù)可以確定將數(shù)據(jù)元的哪些資源加載到 DW中 。 ⑵ 跟蹤歷史數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)變化過(guò)程 。 ⑶ 屬性到屬性的映射 。 ⑷ 屬性轉(zhuǎn)換 。 元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的作用 ? 元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)求精與重構(gòu)工程上的應(yīng)用 。 ? 數(shù)據(jù)求精與重構(gòu)工程負(fù)責(zé)凈化資源中的數(shù)據(jù) 、 增加資源戳和時(shí)間戳 ， 將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為符合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)格式 ， 預(yù)算概括和衍生數(shù)據(jù)的值 。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主要應(yīng)用 ? 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)直接訪問(wèn) ? 使用瀏覽分析工具在 DW中尋找有用的信息 ? 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)支持在 DW上的應(yīng)用，形成決策支持系統(tǒng)（ DSS） 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主要應(yīng)用 ? 在證券業(yè)的應(yīng)用：可處理客戶分析、帳戶分析、證券交易數(shù)據(jù)分析、非資金交易分析等多個(gè)業(yè)界關(guān)心的主題，為客戶提供針對(duì)其個(gè)人習(xí)慣、投資組合的投資建議，從而真正作到對(duì)客戶的貼心服務(wù)。 ? 在銀行領(lǐng)域的應(yīng)用：防范銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理以及進(jìn)行決策。 ? 在稅務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用：可以解決三個(gè)方面的問(wèn)題：一是查出應(yīng)稅未報(bào)者和瞞稅漏稅者，并對(duì)其進(jìn)行跟蹤；二是對(duì)不同行業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)中納稅人的行為特性進(jìn)行描述，找出普遍規(guī)律，謀求因勢(shì)利導(dǎo)的稅務(wù)征稽策略；三是對(duì)不同行業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)應(yīng)收稅款進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定最有效的征收計(jì)劃。 ? 在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用：滿足保險(xiǎn)行業(yè)日益增長(zhǎng)的各種查詢 、 統(tǒng)計(jì) 、 報(bào)表以及分析的需求 ， 提高防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力 ， 有效利用這些數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ， 預(yù)測(cè)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) ， 甚至利用這些數(shù)據(jù)來(lái)設(shè)計(jì)保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展宏圖 ， 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī) 。 ? 在客戶服務(wù)及營(yíng)銷方面的應(yīng)用： CRM ? 在保健領(lǐng)域的應(yīng)用：揭示出如何以較低費(fèi)用獲取較高質(zhì)量的治療策略趨勢(shì)和模式 . 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與客戶關(guān)系管理 ? 一、 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特征 以大型數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的、附加在這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)之上的、除了從企業(yè)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取的綜合數(shù)據(jù)的、并能利用這些綜合數(shù)據(jù)為用戶提供經(jīng)過(guò)處理后的有用信息的 應(yīng)用系統(tǒng)。 特點(diǎn)： 1 面向主題 2 集成的 3 相對(duì)穩(wěn)定的 4 反映歷史變化 二、 CRM中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) ? 1 CRM的業(yè)務(wù)整合需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) ? 2 數(shù)據(jù)清潔與集中需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 客戶信息分散、不真實(shí) ? 3 數(shù)據(jù)分析需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) CRM目的是根據(jù)不同客戶不同時(shí)期采取不同策略提高客戶忠誠(chéng) 三、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)作用 ? 1 客戶行為分析 整體行為分析 —— 所有客戶行為規(guī)律 群體行為分析 —— 行為分組、交叉分析 ? 2 重點(diǎn)客戶發(fā)現(xiàn) 潛在客戶，交叉銷售，增量銷售，客戶保持 ? 3 個(gè)性化服務(wù) 信息不對(duì)稱減弱，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、個(gè)性化加強(qiáng) ? 4 市場(chǎng)性能評(píng)估 客戶反饋?zhàn)詣?dòng)輸入 四、 CRM數(shù)倉(cāng)庫(kù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 客戶信息 客戶行為 生產(chǎn)系統(tǒng) 客戶分析 數(shù)據(jù)集市 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 其他相 關(guān)數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)倉(cāng) 庫(kù)建設(shè) OLAPReport 客戶行為分析 重點(diǎn)客戶發(fā)現(xiàn) 性能評(píng)估 分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 OLAP Report 數(shù)據(jù)源 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng) CRM分析系統(tǒng) 五、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)施 ? 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 業(yè)務(wù)需求分析 ? 數(shù)據(jù)線 a 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì) b 數(shù)據(jù)預(yù)處理 c 數(shù)據(jù)維護(hù) ? 技術(shù)線 分技術(shù)選擇和產(chǎn)品選擇兩部分；技術(shù)選擇考慮商業(yè)需求、當(dāng)前的技術(shù)環(huán)境、計(jì)劃的策略技術(shù)方向 ? 應(yīng)用線 分為應(yīng)用設(shè)計(jì)和應(yīng)用開發(fā)；針對(duì)不同的用戶需求，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的用戶應(yīng)用模版，提供給用戶高效的接入方式 ? 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建立的基本框架 應(yīng)用開發(fā) 應(yīng)用設(shè)計(jì) 產(chǎn)品選擇 運(yùn)行維護(hù) 模型設(shè)計(jì) 項(xiàng) 目 管 理 需求分析 數(shù)據(jù)處理 物理設(shè)計(jì) 技術(shù)選擇 項(xiàng)目計(jì)劃 數(shù)據(jù)線 技術(shù)線 應(yīng)用線 演講完畢，謝謝觀看！