新車交付流程-資料下載頁
2025-03-10 10:26本頁面
【正文】 2，定期保養(yǎng)間隔及保養(yǎng)項目、磨合期注意事項、 1000公里全車檢測、首保內(nèi)容說明等； 介紹售后經(jīng)理或前臺經(jīng)理或前臺服務(wù)顧問與客戶認(rèn)識； 維修場地介紹及營業(yè)時間； 進(jìn)口三菱 800服務(wù)電話、 24小時服務(wù)熱線； 如進(jìn)口三菱還在做的話： 24小時蒙迪艾爾救援電話及服務(wù)內(nèi)容 新車交付流程（不低于 30分鐘） 八、交車儀式 銷售顧問陪同客戶在交車區(qū)舉行交車儀式交車儀式要正式、簡短，但要形式內(nèi)容，要客戶感動的細(xì)節(jié)，要營造讓客戶感覺全新生活即將開始的氛圍 交車時播放喜慶的音樂； 銷售經(jīng)理、銷售顧問、維修經(jīng)理（或前臺經(jīng)理或前臺服務(wù)顧問） 參與； 合影留念三張；全體、與銷售顧問、客戶個人，爭取顧客意見，把其中一張做成水晶掛件，送給顧客； 展廳其他有空人員列席交車儀式，鼓掌表示祝賀。 新車交付流程（不低于 30分鐘） 九、客戶告別 銷售顧問引導(dǎo)客戶駕車至公司門口，提醒客戶安全駕駛； 參與交車人員一起到公司門口為客戶送行，向客戶揮手致意目送客戶從視線中消失后再回店 客戶離店 12小時，銷售顧問打電話詢問客戶是否安全到家參考（回訪標(biāo)準(zhǔn)及考核）； 在一周內(nèi)將客戶掛件郵寄到客戶手里。 將客戶資料交給業(yè)務(wù)助理，同時交給售后服務(wù)部門； 制定客戶售后服務(wù)跟蹤計劃。 2023年進(jìn)口三菱的目標(biāo) 一、確保銷量完成 二、規(guī)范管理 執(zhí)行力 +能力 ==綜合素質(zhì) 為 2023年的 1500臺做所有努力！
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