【正文】 產(chǎn)品 ∕服務 產(chǎn)品 ∕服務 ∕過程 多而雜 目標集中 救火隊 系統(tǒng)化 需增加資源 不需增加資源 短暫、變化大 績效大、穩(wěn)定 5/13/2023 陸、總週期時間與個人 「時間」是至寶，是一種無從購買也無法創(chuàng)造的東西，今天時間已經(jīng)變得愈難取得，企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品與服務來滿足顧客對「迅速」的需求，所以以競爭力的戰(zhàn)爭已成為全世界較勁的項目，只有那些能夠準確、迅速地滿足客戶需求的個人或企業(yè)，可以在未來變動環(huán)境中奪標，而缺乏這些技巧的個人或企業(yè)必將慘遭滑鐵盧。所以個人的您要確保工作增加滿意度，並且得到比較好的昇遷機會的不二法門，就是投入這場世界性競爭力的大戰(zhàn)，且透過縮短週期時間帶來的機會，一定可以贏得這場戰(zhàn)爭。 5/13/2023 陸、總週期時間與個人 一、 自我期許： ，還有這些對你個人的福利和公司的生存所造成的衝擊。 ，無論是自己、部屬、同僚、老闆或是整個公司，如果都能增進更好、更有回應的工作表現(xiàn)，那麼對你個人都是有利的。 ，也不用加快工作步調(diào)的情況下，你能夠縮短每一份工作所需的時間。 ，善用所有的教訓來改進工作技巧和表現(xiàn)。 ，找出對工作沒有幫助的作為，而且不再重複。 ，找出和消除障礙，才會有更快、更有反應的表現(xiàn)。 5/13/2023 陸、總週期時間與個人 二 ﹑ 工作信條： ：我要求我的員工準時上班，並且保持工作效率直到下班。 ：我要求我的員工能專心投入他們的工作。 ：我會授權我的員工去發(fā)覺目標、訂定目標、並移除阻礙公司改進業(yè)務的障礙不論它們在哪裡。 ：我的員工也許在第一次做某件事時會錯，但我要求他們以後都能做對。 ：我期望我的員工會偶爾超越他們指定的職責範圍。 ：我要求我的員工能貢獻附加價值。 5/13/2023 陸、總週期時間與個人 三 ﹑ 工作保障： 。 。 。 。 四、您要如何做？ 1. 寫下您的職務項目 2. 畫出您的工作流程 3. 檢視各流程是否合乎 3R （何時開始，何時結束） 5. 設定各流程之評核項目與標準 6. 計算評核項目之基準績效及可達成績效 5/13/2023 陸、總週期時間與個人 7. 找出各評核項目之基準績效到可達成績效之各類障礙 8. 設定解決各類障礙之優(yōu)先順序 9. 用 PDCA管理循環(huán)來達到可達成績效 10. 用學習循環(huán)來增加排除障礙之能力與速度 11. 將排除障礙之經(jīng)驗傳授或影響他人 12. 該注意事項： ˙利用每專案或每週之學習循環(huán)。 ˙獲得授權的態(tài)度： ?容忍在權利、風險與責任方面所蒙受的小損失，以換取學習循環(huán)次數(shù)的增加。 ?不會害怕會受到報復，所以敢去擁護主張、面對問題，並移除障礙。 ?持續(xù)地擴張他們的能量及力量，以他們對問題的瞭解及經(jīng)歷，在組織的上下階層與橫切面上，造成改變。 5/13/2023 陸、總週期時間與個人 ˙如何評估自己： ?它是否驅策你去改善你們公司的競爭力。 ?它是否與 3R中的任何一項抵觸。 ?是否將週期時間、初檢良率、成本、生產(chǎn)力列入評估。 ？ ˙定時提醒自己縮短週期時間的思考要點：學習循 環(huán)、障礙移除、流程中動作的減少以及移除沒有附 加價值的步驟。 ˙維持自己想要移除障礙的原動力。 ˙集合其他同志的支持，並由集體的學習循環(huán)中獲 益。詴著把注意力放在所能獲得的目標上 …… 反 正不會有損失的。 5/13/2023 柒、結論 一、貴公司有競爭力嗎？ ？ ？ ，能與構成競爭力的要素相容嗎？ ，是否流暢？ 「由後往前」管理？ ，甚為有名？ ？ ，沒有本位主義與內(nèi)鬥？ ？ ？ ，易於接受變革嗎？ ，你們公司的作業(yè)程序中，沒有過多的步驟，如：太多的會議、層層簽批的公文？ ，你的時間，是用在替公司增加附加價值的行動上？ ？ 5/13/2023 柒、結論 二、 保持競爭優(yōu)勢： 1. 達成績效目標後繼續(xù)保持成長曲線向上爬升。 2. 將週期時間視為企業(yè)文化的一部份推展到全公司。 3. 各部門彼此的關係就像供應商與客戶的關係。 4. 模擬客戶反應。 5. 建立核心技術。 6. 水平垂直整合。 7. 策略聯(lián)盟。 8. 併購。 9. 大未必能敵小，快則必能制慢。 5/13/2023 柒、結論 ： ˙列出現(xiàn)在公司所採用的評核標準。 ˙將它們區(qū)分主要部份與次要部份，次要評 核標準為主要評核標準的下一階功能。 ˙確認有無遺漏的評核標準，如：初檢良率、 週期時間、成本、庫存、生產(chǎn)力、收入等。 ˙對每一個主要項目提出以下問題：在顧客眼中 ˙依序排列主要項目，包含新的評核標準。 ˙詴著將評核標準減少到只有十項以內(nèi)。 ˙把這當作是目前檢討項目的最主要的十個評 核指標。 改善此一評核標準是否可提升績效？ 5/13/2023 柒、結論 ： 評估基本原則如下： ˙評核方法要簡單、正確。 ˙衡量要以改善現(xiàn)行工作的品質(zhì)為重點。 ˙衡量應只限於發(fā)掘異常現(xiàn)象。 ˙衡量工作應包含某些重要項目。 幾個重要參考指標： 5/13/2023 柒、結論 ˙初檢良率 ˙學習循環(huán) ˙員工效率 ˙準時交貨率 ˙全部產(chǎn)品成本 ˙應收帳款回收 ˙生產(chǎn)力 ˙客戶滿意度 ˙利潤 ˙行銷與相關的市場佔有率 ˙庫存層級（應該是最小化） ˙週期時間（包括所有作業(yè)流程） 5/13/2023 柒、結論 ： ˙縮短週期時間後就會消失的，這就是表 面障礙。 ˙如果縮短一半週期時間就會改善的，這 就是表面障礙。 ˙如果某項障礙是可以排除，並且跟員工 薪水有關連，這種障礙可能有一部份是 表面障礙。 ˙如果週期時間縮短一半仍無法改善，這 可能是根本障礙。 ˙如果某項根本障礙經(jīng)得貣薪資支票測詴 ，可能是文化上的根本障礙。 5/13/2023 柒、結論 ˙任何人都可能造成作業(yè)或流程的障礙。 ˙研判你的障礙是專業(yè)判斷、作業(yè)流程與 文化障礙與替代流程。 ˙運用魚骨圖或其他方法來決定障礙與流 程的關係 〃因果關係 〃替代流程 ˙當發(fā)現(xiàn)流程障礙是屬於某特定部門時， 便可以停止因果分析。 5/13/2023 柒、結論 ˙將障礙的影響量化：首先以週期時間來影 響量化的程度；如果很容易達成績效，再 以初檢良率、成本、收入與資源應用等來 量化影響程度。 ˙決定障礙是可在部門內(nèi)處理或頇由跨部門 工作小組來執(zhí)行時。 ˙每一個跨部門工作小組應有權將解決問題 的責任，指派給小組成員以外的同事，並 要求其配合。 ˙如果是公司的外部障礙，則交由生產(chǎn) ∕行 銷的跨部門小組來決定解決的優(yōu)先順序與 責任歸屬。 5/13/2023 柒、結論 ： ˙理論性週期原則： ?算出理論週期時間。 ?可達成績效約為理論性週期時間之 23 倍（生產(chǎn)單位） 510倍（行政單位）。 ˙尖離峰原則： ?針對整個流程某一單項工作，找出過去 相關數(shù)據(jù)，在橫座標表示週期時間（以 天數(shù)為單位），縱座標代表發(fā)生率。 ?找出此一流程（工作）最短及最長之週 期時間。 5/13/2023 The End Let’ s do our best! 5/13/2023 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:26:4805:26:4805:263/29/2023 5:26:48 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :26:4805:26Mar2329Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:26:4805:26:4805:26Wednesday, March 29, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :26:4805:26:48March 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 29日星期三 上午 5時 26分 48秒 05:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 5時 26分 :26March 29, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 29日星期三 5時 26分 48秒 05:26:4829 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 26分 48秒 上午 5時 26分 05:26: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 29, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:26:4805:26:4805:263/29/2023 5:26:48 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :26:4805:26Mar2329Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:26:4805:26:4805:26Wednesday, March 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :26:4805:26:48March 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 5時 26分 48秒 05:26: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 5時 26分 :26March 29, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 29日星期三 5時 26分 48秒 05:26:4829 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 26分 48秒 上午 5時 26分 05:26: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:26:4805:26:4805:263/29/2023 5:26:48 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :26:4805:26Mar2329Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:26:4805:26:4805:26Wednesday, March 29, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :26:4805:26:48March 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 5時 26分 48秒 05:26: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 5時 26分 :26March 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 29日星期三 5時 26分 48秒 05:26:4829 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 26分 48秒 上午 5時 26分 05:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴