【正文】 設(shè)定為研究主題 送回第一次調(diào)查 送交私下(under the table)研究 送交點(diǎn)子銀行 (idea bank)中 設(shè)定為開發(fā)主題 （註） 3分者，但是也考慮其他因素做綜合判斷。 5/13/2023 肆、總週期時間的理論基礎(chǔ) ?設(shè)計 ∕研發(fā)循環(huán)流程 ?新產(chǎn)品概念的構(gòu)想評估表 ?研究主題評估表 ?開發(fā)主題評估表 ?研究開發(fā)部門成果評價法 5/13/2023 肆、總週期時間的理論基礎(chǔ) 收集負(fù)責(zé)部屬的構(gòu)想 研究 、 開發(fā) 計 劃 立 案 研究 、 開發(fā) 第一次 評 價 審查 (負(fù)責(zé)佈署 ) 整理、統(tǒng)合、回饋給提案人 (第一次評價 ) ?當(dāng)作調(diào)查主題（進(jìn)行市查、技術(shù)調(diào)查） ?當(dāng)作自由課題（決定負(fù)責(zé)的人） ?當(dāng)作保留的構(gòu)想（儲存） 、組織、人名 、費(fèi)用 （ PERT NETWORK） NO NO YES (第二次評價 ) YES (第三次評價 ) 收集負(fù)責(zé)部屬的構(gòu)想 5/13/2023 肆、總週期時間的理論基礎(chǔ) ?鮮明原因、確立前進(jìn)（前瞻）式的對策 ?中止 審查 生產(chǎn)、銷售 中 間 評 價 市 場 調(diào) 查 確 立 對 策 繼 續(xù) 進(jìn) 行 研 究 、 開 發(fā) 生 產(chǎn) 計 劃 立 案 詴 作 商 品 的 測 詴 市 場 調(diào) 整 NO NO ?再次進(jìn)行市場調(diào)查、技術(shù)調(diào)查 ?中止 YES YES (1) (2) (與第三次評價相同 ) 設(shè)計 ∕研發(fā)循環(huán)流程 5/13/2023 新產(chǎn)品概念（ CONCEPT）的構(gòu)想評估表 第 1次評估基準(zhǔn) 主題： 提案人： 評估日期： 年 月 日 1分 2分 3分 4分 5分 摘要 方針 完全沒有遵循 不能算遵循 廣泛解釋下算是遵循 大致遵循 完全遵循 訴求客戶層 完全沒有 不賣賣看不知道 不明確地可確定 可確定 完全確定 獨(dú)特商性如何 完全沒有新穎感 不太有新穎感 都不能算 有新穎感 非常新穎 行性 以自己的技術(shù)完全做不到 以自己的技術(shù)很困難做到 不做做看不能確定 以自己的技術(shù)還可以應(yīng)付 以自己的技術(shù)足夠做到 得分 評估基準(zhǔn) 5/13/2023 新產(chǎn)品概念（ CONCEPT）的構(gòu)想評估表 評分 合計： 分 平均： 分 綜合判斷 （行動） 做為第 1次調(diào)查主題 概念重新擬定 進(jìn)入私下(underthe table)研究 進(jìn)入點(diǎn)子銀行(idea bank)中 其他 (註） 3分以上者為第 1次調(diào)查，但是許可直覺性判斷。例如：訂單登錄、銷售預(yù)估、生產(chǎn)、採購、倉儲、出貨以及應(yīng)收帳款。 ˙落實(shí)總週期時間理論同時需要五個不同方向之努力即為 5I：啟蒙、確認(rèn)計劃目標(biāo)、蒐集資訊及數(shù)據(jù)、實(shí)踐改善方案、 制度化。 5/13/2023 肆、總週期時間的理論基礎(chǔ) ： ˙達(dá)到可達(dá)成績效目標(biāo)，才能做到 3R:快速回應(yīng)、效益倍增、資源配置的有效性。 在以總週期時間為導(dǎo)向的企業(yè)文化，無論擔(dān)任何種職務(wù)，均會去辨認(rèn)所負(fù)責(zé)工作中的週期時間，並有系統(tǒng)將妨害生產(chǎn)力及延長工作期間的阻礙去除，並持續(xù)地運(yùn)用工作中的學(xué)習(xí)循環(huán)及回饋經(jīng)驗(yàn)，讓手邊的工作變得更有效率，而使企業(yè)更有競爭力。 3. 通過國家品質(zhì)獎、 ISO9000、 ISO14000、 GMP、磐石獎 …… 之企業(yè)是否有絕對競爭力。 六 競爭者之間激烈的爭奪市場，使彼此的成本上昇 ,卻對 自己的長期性營收無明顯的貢獻(xiàn)，如何降低無效益的競爭成本，成為企業(yè)獲利的有效手段 七 企業(yè)擁有某些資源能力優(yōu)勢，在面對既有市場漸趨成熟穩(wěn)定時，深覺無用武之處，如何再延伸使用，成為內(nèi)部對外擴(kuò)張的動力來源。 二、 為滿足顧客日漸老練嚴(yán)格的要求，經(jīng)營上的投資（例如：製造、銷售體系、服務(wù)、 RD、後勤支援等）漸為龐大，且大都可視為固定性投資。 三、 針對不同地區(qū)或區(qū)隔市場，顧客訂製化（ Customization） 的行銷設(shè)計，愈為明顯必要；與各地市場既有業(yè)者合作，不失為快速又有效進(jìn)入新市場的方法之一。 八 企業(yè)成長至穩(wěn)定階段， 則發(fā)覺自己除了營業(yè)績效外，同時也擁有了龐大、科層化、無反應(yīng)力的組織，如何將組織再予以合理化，以反映出自己的能力特色，促使企業(yè)亟思重組自己價值活動。 5/13/2023 貳、企業(yè)的迷失 五 ﹑ 品質(zhì)計劃能提高資源有效利用。 5/13/2023 參、競爭力的企業(yè) 過長的週期時間會產(chǎn)生下列問題： 5/13/2023 參、競爭力的企業(yè) 實(shí)施總週期時間之企業(yè)具有下列競爭力： 場佔(zhàn)有率提昇 （人才、工廠、設(shè)備、庫存、現(xiàn)金）均能有效率的運(yùn)用 5/13/2023 肆、總週期時間的理論基礎(chǔ) 一 ﹑ 總週期時間的理論： ： ˙週期時間定義： 一個操作流程，從開始到完成所經(jīng)過的時間。 ˙達(dá)到可達(dá)成績效的重點(diǎn)，不是增加作業(yè)資源；而是簡化流程、縮短週期時間。 ˙採行學(xué)習(xí)循環(huán)的做法，再加上正式的檢討回饋，以及精準(zhǔn)的評估衡量，將能累進(jìn)工作成果，提升品質(zhì)，並在達(dá)到可達(dá)成績效目標(biāo)後，提供更進(jìn)一步的突破。 ∕研發(fā)循環(huán)： ˙設(shè)計 ∕研發(fā)循環(huán)包含新產(chǎn)品研發(fā)的整個流程。 ，在下列主題的型態(tài)之中會加上標(biāo)誌。 「開發(fā)主題」，係指以既有技術(shù)組合而成，且商品化接近度較高者而言。 5/13/2023 研究開發(fā)部門的成果評價法 ■ 基礎(chǔ)程式 T = B + P T：綜合性優(yōu)點(diǎn) B：基本優(yōu)點(diǎn)（蓄積知識、取得威信等等殘存價值） P： proportional merit（研究結(jié)果所產(chǎn)生的價值） ■ B = m E Q m：研究費(fèi)（人力費(fèi)＋經(jīng)費(fèi)） E：達(dá)成度（例）與期待符合 尚屬滿足 稍為不滿足 不夠 失敗 Q：難易度（例）領(lǐng)先世界的技術(shù)水準(zhǔn) 本公司或其他公司都還沒有 本公司沒有，其他公司有 本公司的技術(shù) ■ P = R γd1 d2 βm 5/13/2023 研究開發(fā)部門的成果評價法 R：該商品的銷售金額及降低成本的年度總額（註） γ：研究、開發(fā)部門的取得平均利潤率 d1：研究主題本身的利潤貢獻(xiàn)度 （例）新產(chǎn)品或降低成本的大主題 銷售技術(shù)援助或生產(chǎn)技術(shù)援助 需求擴(kuò)大之效果 分析調(diào)查、測定詴驗(yàn)之效果 改良品質(zhì)、安定原料、預(yù)防補(bǔ)償申訴處理 d2：研究主題的波及（影響）程度 （例）此主題能夠達(dá)成成果 利用協(xié)同效果可達(dá)成成果 利用補(bǔ)助效果可達(dá)成成果 此主題多少對成果有貢獻(xiàn) β：期限係數(shù) =預(yù)定日期 ∕實(shí)際日數(shù) （註）若是新產(chǎn)品則為其發(fā)表後三年之間的預(yù)測銷售額。 5/13/2023 如何建立競爭優(yōu)勢 (1)企業(yè)目標(biāo) ˙短期利潤與長期成長 ˙利潤毛利與競爭地位 ˙直接銷售力量與市場開發(fā)力量 ˙舊市場滲透與新市場開發(fā) ˙關(guān)連性拓展與非關(guān)連性拓展 ˙營利目標(biāo)與非營利目標(biāo) ˙成長與穩(wěn)定 ˙規(guī)避風(fēng)險與追求風(fēng)險 5/13/2023 如何建立競爭優(yōu)勢 (2)制定競爭策略的環(huán)境 (3)制定競爭策略流程 ˙企業(yè)現(xiàn)在正在做什麼 ？ ˙當(dāng)前環(huán)境有何種狀況發(fā)生 ?SWOT分析 ?競爭對分析 ?內(nèi)在分析 ?市場分析 ?顧客分析 ?環(huán)境分析 ˙企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該做什麼 ？ ? 測詴假定與策略 ? 策略選擇 ˙產(chǎn)業(yè)競爭的五股作用力 ˙決定競爭強(qiáng)度的結(jié)構(gòu)因素 5/13/2023 如何建立競爭優(yōu)勢 ? 進(jìn)入的威脅 （ 進(jìn)入障礙來源 ） ? 現(xiàn)存競爭者之間的對抗強(qiáng)度 ? 來自替代產(chǎn)品的壓力 （ 退出障礙肇因 ） ? 購買者的議價力量 ? 供應(yīng)者的議價力量 ˙基本競爭策略及風(fēng)險 ? 全面成本領(lǐng)導(dǎo)策略 ? 差異化策略 ? 集中化策略 （ 專門化風(fēng)險 ） ˙競爭者分析的要素 ? 未來目標(biāo)：是什麼驅(qū)動競爭者 ? 假定：關(guān)於他自己和產(chǎn)業(yè) ? 目前策略：競爭者在做什麼 ？ 能做什麼 ？ ? 能力：優(yōu)勢與劣勢 5/13/2023 如何建立競爭優(yōu)勢 ˙競爭者反應(yīng)輪廓 ? 競爭者滿意他目前的地位嗎 ？ ? 競爭者可能採取什麼行動或策略變更 ？ ? 競爭者的弱點(diǎn)何在 ？ ? 什麼將刺激競爭者採取最嚴(yán)厲有效的報復(fù) ？ 一般而言，一個公司內(nèi)活動的流程，應(yīng)該是從建立策略優(yōu)勢開始，再到設(shè)計 ∕研發(fā)，再到生產(chǎn) ∕行銷。這使我們能更迅速地對客戶做出回應(yīng)，生產(chǎn)更好的產(chǎn)品；也更有效地運(yùn)用資源。 5/13/2023 四 ﹑ 可達(dá)成績效（ Entitlement） ˙基準(zhǔn)績效： 基準(zhǔn)績效是大部份企業(yè)目前的績效水準(zhǔn)，它的產(chǎn)生並不是經(jīng)營者主觀的操縱和評量，而是仔細(xì)的數(shù)字計算在基準(zhǔn)績效管理的企業(yè)文化中。 ˙因?yàn)橹匾暺焚|(zhì)的企業(yè)經(jīng)理人，通常只求迎頭趕上競爭對手，而不是要求公司發(fā)揮到整體表現(xiàn)的極致。 ˙因?yàn)閮?nèi)部從未有人如此鉅細(xì)靡遺地，針對洽辦中業(yè)務(wù)就客戶反應(yīng)、資源利用以持續(xù)進(jìn)步各方面，提出詳細(xì)的檢討建議。 5/13/2023 四 ﹑ 可達(dá)成績效（ Entitlement）