【總結】第一篇:餐飲業(yè)服務營銷 餐飲業(yè)服務營銷 班級:廣告B班學號:12010122059姓名:丁冬冬 摘要:隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,近年來餐飲業(yè)市場發(fā)展迅速,其發(fā)展呈現(xiàn)出消費方式多元化和現(xiàn)...
2025-10-04 17:51
【總結】《戰(zhàn)略營銷計劃》第十章:營銷管理深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司,2021-09-14,作者:李廣新,訪問人數(shù):2540光看不做是白日做夢,光做不看是晚上夢魘?!毡局V語當身陷鱷魚之口時,就不容易記得最初目標是排干沼澤?!绹V語公司所制定的營銷戰(zhàn)略的營銷計劃最后必須被忠實有效地執(zhí)行,這便是營銷管理
2025-07-21 19:21
【總結】第十章服務渠道(一)服務渠道的基本問題1、服務產品的分銷渠道分銷渠道是指服務產品從生產者移向消費者所涉及到的一系列公司和中間商。一般而言,服務銷售以直銷最普遍,而且渠道最短。此外,還有許多服務業(yè)的銷售渠道,則包括一個或一個以上的中介機構,因此,直銷不是服務業(yè)市場唯一的分銷方法。服務企業(yè)在市場上可供選擇的銷售渠道主要有直銷和
2025-01-20 12:27
【總結】小故事:乞丐、骨頭和狗?有一個老乞丐,每天沿街乞討,過著食不果腹的日子,饑寒交迫地過著他的余生。?在一個冬夜,老乞丐行走在雪地里,四處張望,試圖尋找一個相對暖和一些的地方來度過這個寒冷的夜晚。?突然,不知是什么東西絆了他一下,老乞丐重重地摔倒在地上。他慢慢地爬起來,低頭一看,是只斷了一條腿的狗橫臥在馬路中間把他絆倒的,這只狗用絕望的眼神看著他
2025-02-10 21:21
【總結】習題精解10-1在平面簡諧波的波射線上,A,B,C,D各點離波源的距離分別是。設振源的振動方程為,振動周期為T.(1)這4點與振源的振動相位差各為多少?(2)這4點的初相位各為多少?(3)這4點開始運動的時刻比振源落后多少?解(1)(2)
2025-06-18 07:58
【總結】第十章:效勞(xiàoláo)過程管理,一、概述二、效勞流程管理(guǎnlǐ)三、效勞接觸管理四、排隊管理,第一頁,共三十三頁。,一、概述(ɡàishù),效勞過程是指一項效勞交付給顧客的任務、程序...
2024-11-17 22:47
【總結】《秘書實務》第十章時間管理與差旅服務第十章時間管理與差旅服務第一節(jié)時間管理概述一、時間管理含義時間管理就是運用現(xiàn)代科學技術及管理方法對時間進行有效的利用,減少隨意性,以達到合理支配時間,提高工作效率的目的。第十章時間管理與差旅服務第一節(jié)時間管理
2025-02-28 16:55
【總結】12:20李保興1第十章負債主講南京財經(jīng)大學李保興12:20李保興2第一節(jié)負債概述?一、負債的含義及特征?含義:指企業(yè)過去的交易或者事項形成的、預期會導致經(jīng)濟利益流出企業(yè)的現(xiàn)時義務。?特征:?(1)負債是企業(yè)承擔的現(xiàn)時義務?(2)負債預期會導致經(jīng)濟利益流出企業(yè)?(
2025-08-04 07:19
【總結】第十章國際融資實務學習目標1、國際貿易短期信貸融資2、國際貿易中長期信貸融資——出口信貸3、其他形式的國際信貸融資4、國際項目融資與BOT5、國際租賃融資與國際證券融資第一節(jié)國際融資概述一、國際融資的概念及其特點風險較大主客體比較復雜受到政府管制國際融資是指各國
2025-08-01 13:39
【總結】第十章費用與成本一、費用二、生產成本三、期間費用一、費用的概念及其特征(一)費用的概念費用是指企業(yè)在日常活動中發(fā)生的、會導致所有者權益減少的、與向所有者分
2025-02-27 17:36
【總結】服務營銷第十章管理服務顧客與顧客滿意當當網(wǎng)“骨灰級”顧客的投訴信我是當當?shù)闹覍嶎櫩停彩亲钤绲囊慌櫩?,當當剛成立的時候我就開始光顧,我很喜歡這家網(wǎng)站,不管我是在天津讀書,還是在北京上班,我都能得到當當網(wǎng)的周到及時的服務。但是,最近發(fā)生的事情讓我不得不說。訂單號:1993505414提交訂單2023-11-
2025-01-20 19:58
【總結】第十章:服務過程管理一、概述二、服務流程管理三、服務接觸管理四、排隊管理一、概述服務過程是指一項服務交付給顧客的任務、程序、結構、活動等的組合。由于服務具有產消合一的特征,服務過程既是服務企業(yè)生產遞送產品的過程,也是顧客消費服務感知服務的過程。一、概述服務過程管理的目的:成本控制
2025-01-18 06:57
2025-01-20 20:08
【總結】Marketing本章要點一、促銷組合的構成及影響因素二、人員推銷策略三、廣告策略四、銷售促進策略五、公共關系策略奧康第一節(jié)促銷與促銷組合導購力量銷售力量促銷力量親朋力量廣告力量消費者購買行為五力模型一、促銷
2025-01-20 12:24
【總結】第十章宏觀經(jīng)濟政策第一節(jié)宏觀經(jīng)濟政策的目標與工具第二節(jié)財政政策第三節(jié)貨幣政策第四節(jié)供給管理政策政府調控,涉及三方面問題:?為何調控——政策目標?拿何調控——政策工具?如何調控——政策運用第一節(jié)宏觀經(jīng)濟政策的目標與工具一、宏觀經(jīng)濟政策目標二、宏觀經(jīng)濟政策工具一、宏觀經(jīng)濟政策的目
2025-05-12 20:39