【正文】 ? 莫言是現(xiàn)代中國文化領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物是今時的代表 旅游地服務(wù)人員的服飾 ? 曲阜旅游工作人員的服飾選用簡易漢服為主 ? 這樣能夠了突出傳統(tǒng)文化 ? 也可以讓游客有身臨其境的感覺 旅游 紀念 商品 孔子塑像 孔廟 孔府木質(zhì)模型 傳統(tǒng)漢服 碑文拓片 傳統(tǒng)漢服 這些紀念平庸用語的傳統(tǒng)文化氣息符合宣傳主題 旅游交通工具 ? 曲阜交通工具選用馬車 ? 環(huán)保衛(wèi)生符合綠色旅游要求 ? 用馬車代步讓人更好的融入曲阜的文化氣氛更能領(lǐng)略古城文化 旅游戶外廣告 曲阜的 廣告牌、路牌、導游圖、彩燈、霓虹燈、立體廣告、旗幟、氣球等。在設(shè)計上 主 要考慮到與周圍環(huán)境的和諧搭配，在自然景區(qū)內(nèi)選用自然材料，在形式上趨近自然形態(tài)，使其融入 曲阜的歷史 背景中。在商業(yè)區(qū)、主要街道或交通樞紐可采用多種形式、多種手段相結(jié)合， 凸顯曲阜的傳統(tǒng)文化氛圍 形象載體設(shè)計 ① 第一印象區(qū) ② 光環(huán)效應(yīng)區(qū) ③ 地標區(qū) ④ 最后印象區(qū) 第一印象區(qū) ? 曲阜的 火車站、汽車站、旅 游景觀入口等地 。 等地 將會 建立以復古景觀為主的使用建筑群 ? 使游客 進入時首先想到中國古代文化 。這些地段的景觀處理要求與 曲阜 的 “三孔”文化 整體地方風格協(xié)調(diào)一致，并充分體現(xiàn)先圣之鄉(xiāng)的設(shè)計理念。 光環(huán)效應(yīng)區(qū) ? 曲阜的光環(huán)效應(yīng)區(qū)設(shè)計在，以孔廟、孔府、孔林為中心的曲阜內(nèi)城。以凸顯中國傳統(tǒng)文化為主，在這些地方 必須嚴格杜絕 “ 視覺污染 ” ，比如垃圾成堆、廁所衛(wèi)生差、亂扔廢棄物、隨地吐痰等。 ? 讓游客長生愛屋及烏的感覺這樣才能讓游客長生繼續(xù)游覽其他地方的沖動以方便二級理念的宣傳和創(chuàng)造價值。 地標區(qū) ? 曲阜的地標區(qū)除“三孔”為主的主要游覽景點外。 ? 要凸顯二級理念，即有理念就有地標的設(shè)計方式。 ? 二級理念涉及到的景點都建立標志性地標 ? 如神農(nóng)試耕所建立鋤頭形的雕像 ? 少昊陵制作各種防止模型宣傳等。 最后印象區(qū) ? 曲阜最后印象區(qū)設(shè)計將與第一印象區(qū)重合。 ? 使游客仿佛游覽夢境，來時是復古建筑群走時仍是復古建筑群。 ? 這樣設(shè)計還可以加深游客對曲阜的印象。在領(lǐng)略傳統(tǒng)文化的同時深刻的記住東方圣城，先圣之鄉(xiāng)曲阜。 四．行為形象系統(tǒng)規(guī)劃 政府 旅游企業(yè) 居民形象 政府 成立 曲阜 旅游專家咨詢組強化旅游行政主管部門的宏觀管理職能。 制定 曲阜 旅游 未來 發(fā)展規(guī)劃并嚴格執(zhí)行。 成立 曲阜 旅游行業(yè) 協(xié) 會、制定行業(yè)服務(wù)標準。 旅游質(zhì)量檢查組 ，規(guī)范企業(yè)服務(wù)行為，保障旅游者合法權(quán)益，出版發(fā)行 “ 曲阜 旅游投訴指南 ” 。 做好 曲阜 旅游形象的宣傳，辦好 祭孔大典等 節(jié)慶活動。 加強 曲阜市 民精神文明建設(shè)，提高全民旅游意識。 加大 曲阜 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度 ，完善旅游接待設(shè)施。 旅游企業(yè) 在曲阜聯(lián)合組建旅游企業(yè)集團嚴格實行現(xiàn)代企業(yè)制度。 制定服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標準。 制定內(nèi)部各種管理制度。 加強員上崗培訓。 制定旅游景區(qū)詳細規(guī)劃。 居民形象 曲阜市民要規(guī)范 語言、 使用 文明用語、規(guī)范用語 (普通話 )減少方言使用 。 加強英語教育，方便與外國游客溝通。 曲阜市民應(yīng) 行為文明、保護環(huán)境、樂于助人。 五、曲阜 旅游形象傳播規(guī)劃 曲阜 旅游形象傳播 方式 1．形象廣告 方式 2．旅游網(wǎng)絡(luò)媒介 方式 3． 公共關(guān)系方式 4。其他傳播方式 形象廣告 方式 通過報紙、雜志、廣播和電視等媒介進行宣傳， 仍然 是目前旅游地樹立和強化旅游地形象的首要途徑。 所以曲阜的形象廣告宣傳 要有效利用報紙電視的專題報道、 及 專題片的宣傳效應(yīng) ,制作先圣之鄉(xiāng)的 宣傳冊、明信片、掛歷、郵票、宣傳材料 等。如制作包含全部二級理念景觀的整套宣傳明信片。 還可以 通過組織報紙電視采訪、影視劇的拍攝、形象宣傳片的拍攝、有關(guān)書籍的出版、戶外廣告的展示和利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上 宣傳。 如，通過 曲阜 城市旅游形象宣傳片 進行 宣傳，體現(xiàn)了 曲阜 城市的歷史、文化、生活以及自然特色風貌。 旅游網(wǎng)絡(luò)媒介 方式 網(wǎng)絡(luò) 媒介 傳播使 旅游者 由被動地接受信息 ， 變?yōu)楦鶕?jù)自己的 需要主動地尋找信息 ,極大地改變了信息傳播的方式 ,使 旅游 者 真正實現(xiàn)了接受的個性化 ,網(wǎng)絡(luò) 已發(fā)展成為 旅游業(yè) 不可 忽 視 的傳播手段。 通過在各主要景區(qū)、各大旅行社及酒店的旅游專業(yè)網(wǎng)站加載 曲阜 的各個旅游地鏈接進行全方位的介紹 。 使?jié)撛谟慰驮诔鲇吻暗氖占畔㈦A段能夠快捷、全面了解 曲 阜 的相關(guān)情況。 并建立曲阜 旅游網(wǎng) ,“ 從吃、住、行、游、購、娛 ” 方面給 游客 提供了豐富的信息以及便捷的操作方式 ,營造數(shù)字化的旅游 形象。 公共關(guān)系方式 公共關(guān)系活動可以通過積極參加、組織各種與旅游有關(guān)的展覽會、交流會、研討會、演出會、新聞發(fā)布會等形式的公關(guān)活動，邀請旅游業(yè)界專家學者、旅游企業(yè)管理人員、旅游媒體記者來 曲阜市參觀訪問。 作為 曲阜 市的地標 — 曲阜“三孔”旅游區(qū) ，建議策劃多種多樣的商業(yè)文化活動來推動 曲阜 旅游及旅游形象的傳播。 如曲阜祭孔大典 、 《孔子》大型舞劇 等。 組織此類 活動對 曲阜 的旅游資源和形象進行了宣傳和推廣 。 其他傳播方式 進行 口碑營銷 口碑是游客在完成一次的旅游活動后所獲得的體驗 ,以及對旅游產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施等的綜合評價。獲得口碑的前提關(guān)鍵為塑造旅游地的良好形象。 要想獲得良好口碑 ,應(yīng)該從旅游過程的六大要素著手 ,努力營造游客滿意而歸的條件。 打造 曲阜 市高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品、參與性強的體驗方式、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)等 ,都 可以為曲阜市 創(chuàng)造良好 的 口碑。 歡迎來曲阜 Wele to Qufu ?制作人 ?韓大鵬 ?王秀婷 ?計艷萍 ?鄭 茜 ?指導教師 ?叢曉麗 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH