【正文】
混亂而影響到目的地的整體品牌形象。在此過程中旅游局充分發(fā)揮作為行業(yè)管理者的主導作用非常重要。完整、統(tǒng)一的價格系統(tǒng)是旅游品牌內涵的重要支撐。 渠道:如何在營銷渠道中充分體現(xiàn)旅游目的地品牌形象同樣是旅游品牌整合傳播系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。這就 需要營銷機構嚴格按照品牌整體形象的要求以統(tǒng)一的品牌形象出現(xiàn)。應在整體品牌形象下進行各自的渠道拓展工作,避免旅游目的地內的景區(qū)各自為戰(zhàn)。例如參加各種旅游展會活動要有統(tǒng)一的品牌形象(工作人員的服裝、介紹和解說內容、場地布置、宣傳品等);要有統(tǒng)一的價格和返利系統(tǒng)(針對旅行社、旅行商、大客戶、團體、淡季優(yōu)惠等);要有統(tǒng)一的高質量服務保障體系。 促銷 : 旅游促銷手段通常包括價格促銷、捆綁優(yōu)惠銷售等。促銷活動同時又可以與品牌傳播活動相結合,在有組織的前提下,特別是在旅游淡季進行價格促銷活動。 2.消費過程控制 品牌的消費過程控制主要是通過良好的服務,使游客在旅游過程中建立對品牌的信賴感和滿意度,從而建立良好的品牌服務形象,形成良好的品牌口碑宣傳。 ? 消費過程從游客出發(fā)就開始了。以旅行團為例,我們可以設計以品牌宣傳片為主題的有獎競答等活動,既解決了游客在旅途時間如何度過的問題又活躍了旅途氣氛,也以游客參與互動的形式潛移默化地宣傳了旅游的品牌,并使游客對服務感到滿意??傊M過程的控制就是服務質量和游客對品牌滿意度的控制,其核心任務就是通過培訓員工,使之充分認識到每個人都代表旅游品牌,倡導人人爭當“品牌代言人”的服務意識。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH