旅游景區(qū)形象設(shè)計(jì)與傳播業(yè)務(wù)-資料下載頁(yè)
2025-01-03 21:40本頁(yè)面
【正文】 混亂而影響到目的地的整體品牌形象。在此過(guò)程中旅游局充分發(fā)揮作為行業(yè)管理者的主導(dǎo)作用非常重要。完整、統(tǒng)一的價(jià)格系統(tǒng)是旅游品牌內(nèi)涵的重要支撐。 渠道：如何在營(yíng)銷渠道中充分體現(xiàn)旅游目的地品牌形象同樣是旅游品牌整合傳播系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。這就 需要營(yíng)銷機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照品牌整體形象的要求以統(tǒng)一的品牌形象出現(xiàn)。應(yīng)在整體品牌形象下進(jìn)行各自的渠道拓展工作，避免旅游目的地內(nèi)的景區(qū)各自為戰(zhàn)。例如參加各種旅游展會(huì)活動(dòng)要有統(tǒng)一的品牌形象（工作人員的服裝、介紹和解說(shuō)內(nèi)容、場(chǎng)地布置、宣傳品等）；要有統(tǒng)一的價(jià)格和返利系統(tǒng)（針對(duì)旅行社、旅行商、大客戶、團(tuán)體、淡季優(yōu)惠等）；要有統(tǒng)一的高質(zhì)量服務(wù)保障體系。 促銷 : 旅游促銷手段通常包括價(jià)格促銷、捆綁優(yōu)惠銷售等。促銷活動(dòng)同時(shí)又可以與品牌傳播活動(dòng)相結(jié)合，在有組織的前提下，特別是在旅游淡季進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)。 2．消費(fèi)過(guò)程控制 品牌的消費(fèi)過(guò)程控制主要是通過(guò)良好的服務(wù)，使游客在旅游過(guò)程中建立對(duì)品牌的信賴感和滿意度，從而建立良好的品牌服務(wù)形象，形成良好的品牌口碑宣傳。 ? 消費(fèi)過(guò)程從游客出發(fā)就開(kāi)始了。以旅行團(tuán)為例，我們可以設(shè)計(jì)以品牌宣傳片為主題的有獎(jiǎng)競(jìng)答等活動(dòng)，既解決了游客在旅途時(shí)間如何度過(guò)的問(wèn)題又活躍了旅途氣氛，也以游客參與互動(dòng)的形式潛移默化地宣傳了旅游的品牌，并使游客對(duì)服務(wù)感到滿意。總之，消費(fèi)過(guò)程的控制就是服務(wù)質(zhì)量和游客對(duì)品牌滿意度的控制，其核心任務(wù)就是通過(guò)培訓(xùn)員工，使之充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都代表旅游品牌，倡導(dǎo)人人爭(zhēng)當(dāng)“品牌代言人”的服務(wù)意識(shí)。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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