[精選]第二章26傾聽(tīng)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】聽(tīng)話的技巧為什么要學(xué)傾聽(tīng)技巧?學(xué)習(xí)階段的訓(xùn)練：演講、朗誦、歌詠?實(shí)際工作中：以聽(tīng)為主傾聽(tīng)的定義?什么時(shí)候可以打斷？?jī)A聽(tīng)是不打斷別人的說(shuō)話。隨意?對(duì)方講話聽(tīng)不懂?對(duì)方跑題的時(shí)候?時(shí)間有限的時(shí)候?yàn)槭裁床荒苡行A聽(tīng)?人的思考

2025-02-22 19:15

[精選]第二章推銷(xiāo)準(zhǔn)備技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】項(xiàng)目二推銷(xiāo)準(zhǔn)備技巧?任務(wù)一推銷(xiāo)計(jì)劃準(zhǔn)備?任務(wù)二推銷(xiāo)員自我準(zhǔn)備任務(wù)一推銷(xiāo)計(jì)劃準(zhǔn)備事務(wù)處理及準(zhǔn)備等候面談開(kāi)拓新客戶(hù)接觸和交易聊天優(yōu)秀推銷(xiāo)員21%6%22%40%11%劣等推銷(xiāo)員13%12%11%21%43%拼字

2025-01-25 19:32

[精選]成交技巧如何打探顧客需求和附加推銷(xiāo)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】成交一定有技巧——門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員技能提升手冊(cè)主講：蔣東青一、如何打探顧客需求第一節(jié)像醫(yī)生看病那樣做銷(xiāo)售第二節(jié)學(xué)會(huì)銷(xiāo)售中發(fā)問(wèn)的技巧第三節(jié)為什么門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員不會(huì)發(fā)問(wèn)第四節(jié)發(fā)問(wèn)的原則第五節(jié)銷(xiāo)售自檢第一節(jié)像醫(yī)生看病那樣做銷(xiāo)售醫(yī)生看病講究“望”、“聞”、“問(wèn)”、“切”，也

2025-03-09 12:50

2第二章顧客滿意、顧客價(jià)值與全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章顧客滿意、顧客價(jià)值與全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)Chapter2customersatisfaction,customervalueandTQM第二章顧客滿意、顧客價(jià)值與全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)?本章教學(xué)目的?導(dǎo)入案例?第一節(jié)顧客滿意?第二節(jié)顧客價(jià)值與滿意?第三節(jié)全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)

2025-03-10 13:16

[精選]第二章體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與顧客關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與顧客關(guān)係管理2-1體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)2-2體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)成功案例：Wii2-3創(chuàng)造體驗(yàn)的技巧2-4體驗(yàn)的四個(gè)類(lèi)別2-5體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的顧客關(guān)係管理?在本章中，以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)概念為出發(fā)點(diǎn)，探討體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的顧客關(guān)係管理方向。?以任天堂Wii為體驗(yàn)導(dǎo)向的成功案例為主，輔以分析企業(yè)創(chuàng)造體驗(yàn)的技巧，並瞭解企業(yè)在體驗(yàn)的環(huán)

2025-02-19 13:50

留住顧客的技巧傳授-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院：《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資

2025-05-28 00:29

[精選]第二章節(jié)顧客購(gòu)買(mǎi)決策心理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章顧客購(gòu)買(mǎi)決策心理第一節(jié)顧客的需要案例一2023年，全球的瓶裝水消費(fèi)達(dá)到了1540億升，這個(gè)數(shù)字比5年前上升了一半多。喝水在美國(guó)其實(shí)是一件再簡(jiǎn)單不過(guò)的事，美國(guó)人通常是喝瓶裝水和直接飲用水龍頭水。政機(jī)構(gòu)提供的自來(lái)水幾乎是免費(fèi)的，但現(xiàn)在有數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者付出相當(dāng)于自來(lái)水1000倍

2025-02-27 00:07

[精選]第二章(5)第二章保稅倉(cāng)儲(chǔ)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】保稅物流園區(qū)運(yùn)作與管理江蘇沿海開(kāi)發(fā)研究院劉波單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式一、保稅倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)變更第七節(jié)保稅倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)變更、年審和注銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)企業(yè)變更保稅倉(cāng)庫(kù)企業(yè)名稱(chēng)注冊(cè)資本變更名稱(chēng)倉(cāng)儲(chǔ)

2025-01-08 08:37

[精選]第二章(3)第二章保稅倉(cāng)儲(chǔ)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】保稅物流園區(qū)運(yùn)作與管理江蘇沿海開(kāi)發(fā)研究院劉波單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式五、建立H2023保稅倉(cāng)庫(kù)電子賬戶(hù)（一）必要性和法律依據(jù)?保稅倉(cāng)庫(kù)制度是現(xiàn)代海關(guān)制度的一個(gè)組成部分，按照建設(shè)現(xiàn)代海關(guān)制度和電子海關(guān)的要求,必須對(duì)保稅倉(cāng)庫(kù)實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，同時(shí)也改變過(guò)去由于海關(guān)管理手段落后，被走私分子鉆空子利用保稅倉(cāng)庫(kù)走私的

2025-01-08 08:06

[精選]第二章(6)第二章保稅倉(cāng)儲(chǔ)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】保稅物流園區(qū)運(yùn)作與管理江蘇沿海開(kāi)發(fā)研究院劉波單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式知識(shí)鏈接：倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)按使用范圍分類(lèi)?自用倉(cāng)庫(kù)?營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)?公用倉(cāng)庫(kù)?出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)?保稅倉(cāng)庫(kù)2單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式一、出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)的定義、特點(diǎn)、分類(lèi)（一）出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)的定義是指經(jīng)

2025-01-08 07:00

[精選]02第二章接近客戶(hù)的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章接近客戶(hù)的技巧導(dǎo)言“接近客戶(hù)的三十秒決定了推銷(xiāo)的成敗”。接近客戶(hù)有三種方法：（1）電話拜訪；（2）直接拜訪；（3）銷(xiāo)售信函。本章的目的讓您學(xué)習(xí)這三種接近客戶(hù)的技巧，使您在實(shí)際的推銷(xiāo)過(guò)程中有一個(gè)成功的開(kāi)始。重點(diǎn)：（1）什么

2025-01-25 19:09

[精選]口才訓(xùn)練與電話技巧(第二章)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1口才訓(xùn)練與電話技巧2內(nèi)容提要?電話口頭表達(dá)訓(xùn)練?電話基本技巧?十大電話情景應(yīng)對(duì)技巧31.言語(yǔ)?目的要明確，主題要集中，觀點(diǎn)要鮮明?陳述事實(shí)要簡(jiǎn)潔，說(shuō)明要點(diǎn)要有條理–用最少的語(yǔ)言交待清楚內(nèi)容–5W1H法?文明禮貌用語(yǔ)4傳話游戲?學(xué)員分成兩組?兩組分別進(jìn)

2025-02-28 16:18

[精選]第二章如何推行5s-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章??如何推行5S?推行5S中的常見(jiàn)問(wèn)題：◇組織不力——僅靠個(gè)別部門(mén)或干部推行5S；◇認(rèn)識(shí)不足——人們思想上的障礙未消除；◇本末倒置——片面追求整齊美觀，帶來(lái)更多麻煩；◇方法欠缺——不知如何持久有效地開(kāi)展活動(dòng)。第二章??如何推行5S?第一節(jié)推行組織及其職責(zé)

2025-01-08 08:35

[精選]留住顧客心-顧客投訴處理技巧ppt55頁(yè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1留住顧客心2課程大綱訴個(gè)案3投訴個(gè)案例子4投訴是福？5對(duì)公司?__________________________對(duì)客人?__________________________對(duì)自己?______________

2025-01-15 17:05

[精選]銷(xiāo)售技巧之顧客異議與成交-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)部培訓(xùn)組2023年01月目錄產(chǎn)生異議的原因ONTENTS顧客異議的類(lèi)型處理異議的方法有效成交的技巧你在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的銷(xiāo)售異議有哪些？產(chǎn)生異議的原因過(guò)渡頁(yè)RANSITONPAGEPart1?顧客方面癿原因?產(chǎn)品方面癿

2025-03-11 10:25

成交技巧第二章如何利用迎賓工作留住顧客(參考版)

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