【正文】 務(wù) 部 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 根據(jù)工作性質(zhì)、對公司的貢獻(xiàn)和重要程度，將中高層經(jīng)理分兩級，并為項目經(jīng)理制定 KPI指標(biāo)并進(jìn)行考核 適用人員：各部門經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司一個部門的工 作 考核期間為一季度 主要 KPI指標(biāo)： 根據(jù)各部門實(shí)際情況 副總級干部 職 位 特 征 適用人員：副總 負(fù)責(zé)公司某些部門的工作 考核期間為一季度 主要 KPI指標(biāo)：與整個公司經(jīng)營狀況和負(fù)責(zé)部門業(yè)績掛鉤 各部門經(jīng)理 銷售部經(jīng)理 ： 部門總銷售收入 、 銷售成本 、 每個銷售人員平均銷售收入 研發(fā)部經(jīng)理：員工工作率 170。、部門成本、開發(fā)產(chǎn)品數(shù)量、員工滿意度 實(shí)施部經(jīng)理：員工工作率 170。、部門成本、員工滿意度 170。： 員工工作率 =（參加項目的人次 *天數(shù)） /（整個部門人次 *天數(shù)） 各職能部門經(jīng)理：成本、員工滿意度、相關(guān)部門和項目經(jīng)理滿意度 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 每年年初，總經(jīng)理辦公會制訂公司本年度整體經(jīng)營計劃，各部門、各資深項目經(jīng)理制定相應(yīng)工作計劃和預(yù)算 內(nèi)容： 負(fù)責(zé)人： 具體內(nèi)容： ? 公司整體經(jīng)營計劃 ? 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理 ? 公司銷售收入、資產(chǎn)負(fù)債狀況預(yù)估 ? 公司整體費(fèi)用、利潤計劃 ? 公司新增業(yè)務(wù)計劃 部門 計劃 ? 財務(wù)部： ? 人力資源部： ? 行政部： ? 市場部： ? 研發(fā)部： ? 實(shí)施部： ? 資深項目經(jīng)理 ? 各資深項目經(jīng)理業(yè)務(wù)量計劃 ? 各部門投資、成本、費(fèi)用、利潤預(yù)算 ? 資金預(yù)算 ? 管理人員業(yè)績考評計劃 ? 人力資源管理計劃 ? 年度成本、費(fèi)用預(yù)算 ? 年度銷售計劃 ? 年度成本、費(fèi)用、利潤 185。 預(yù)算 ? 年度成本、費(fèi)用、利潤 185。 預(yù)算 ? 年度成本、費(fèi)用、利潤 185。 預(yù)算 ? 年度業(yè)務(wù)量計劃、利潤 178。 預(yù)算 185。：利潤 =項目組使用本部門人員所支付的費(fèi)用 部門成本、費(fèi)用 178。：利潤 =項目收入 項目成本 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 每季度由總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會，討論各經(jīng)理 185。 的業(yè)績表現(xiàn)及下季度工作計劃 溝通計劃 工作總結(jié) 交流溝通 收集 業(yè)績數(shù)據(jù) ? 人力資源部負(fù)責(zé)從財務(wù)等有關(guān)部門取得 KPI數(shù)據(jù)，并填寫干部考核表相關(guān)部分 ? 由直接上級與各經(jīng)理 185。進(jìn)行個別交流 ? 聽取該經(jīng)理的意見和對考核結(jié)果的陳述，充分了解本季度經(jīng)營情況 ? 由總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會，總結(jié)本季度的經(jīng)營情況，并制定下季度工作的具體安排 ? 各部門經(jīng)理、各資深項目經(jīng)理按照下季度工作目標(biāo)與計劃開展工作 ? 由直接上級通知總經(jīng)理辦公會議決定，并進(jìn)行必要的溝通 完成計劃 185。： 包括專業(yè)部門經(jīng)理、職能部門經(jīng)理、資深項目經(jīng)理 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 人力資源部負(fù)責(zé)從財務(wù)部門取得季度 KPI數(shù)據(jù)，填寫 KPI評分表 指 標(biāo) 權(quán) 重 資料來源 中高層經(jīng)理 KPI評分表 KPI綜合評分 得 分 目標(biāo)值 實(shí)際值 姓 名 填表時間 部門 / 公司 職 務(wù) 達(dá)標(biāo)率 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 由直接上級與各部門經(jīng)理、各資深項目經(jīng)理單獨(dú)進(jìn)行交流 交流溝通程序： ?各部門經(jīng)理、各資深項目經(jīng)理匯報本季度工作要點(diǎn)和下季度工作目標(biāo) ? 直接上級與各部門經(jīng)理、各資深項目經(jīng)理討論 KPI評分結(jié)果 ? 各部門經(jīng)理、各資深項目經(jīng)理就考核結(jié)果提出意見和解釋可能存在的問題 ? 雙方就考核結(jié)果達(dá)成共識 目的： 參加者： 時間： ? 交流溝通初步的考核結(jié)果 ? 給各經(jīng)理、各資深項目經(jīng)理提出意見和解釋問題的機(jī)會 ? 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 ? 各資深項目經(jīng)理、各部門經(jīng)理 ? 約半小時 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會，總結(jié)本季度的經(jīng)營情況，并制定下季度工作的具體安排 目的： 在 KPI考核的基礎(chǔ)上，對各部門、各資深項目經(jīng)理本季度的工作業(yè) 績作全面總結(jié)和考核，并制定下季度的工作計劃 參加者： 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁辦主任 主持者： 總經(jīng)理 會議時間： 半天 總經(jīng)理辦公會議題： ? 總結(jié)本季度各部門、各資深經(jīng)理的工作成果 ? 以 KPI考核結(jié)果為基礎(chǔ)，對部門經(jīng)理和各資深項目經(jīng)理本經(jīng)營期間的工作 績效進(jìn)行全方面的總結(jié) ? 充分討論各部門、各資深項目經(jīng)理本經(jīng)營期間工作，討論本經(jīng)營期間各部門間、各資深項目經(jīng)理的協(xié)作，協(xié)調(diào)它們相互間的矛盾 ?制定下季度 各部門、各資深項目經(jīng)理的工作計劃 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 制定計劃后，由公司高層與各經(jīng)理、各資深項目經(jīng)理溝通下季度工作計劃 交流溝通程序： ? 直接上級向經(jīng)理介紹下季度工作計劃 ? 回答經(jīng)理可能提出的問題 ? 雙方就下季度計劃及實(shí)現(xiàn)辦法達(dá)成共識 目的： 參加者： 時間： ? 下達(dá)下季度工作計劃 ? 進(jìn)行必要的溝通 ? 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 ? 各經(jīng)理、各資深項目經(jīng)理 ? 約半小時 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 各年年終，由總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會決定各經(jīng)理年終獎懲方案 實(shí)施獎懲 方案 溝通結(jié)果 決定獎懲 自我總結(jié) 交流溝通 收集 業(yè)績數(shù)據(jù) ? 人力資源部負(fù)責(zé)平均本年度各經(jīng)理四個季度的KPI考核結(jié)果 ,并取得年度KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)，填寫干部考核表相關(guān)部分 ? 評估對象對本年工作進(jìn)行小結(jié)，并對 KPI考核中的問題進(jìn)行解釋 ? 由直接上級與經(jīng)理進(jìn)行個別交流 ? 聽取該經(jīng)理的意見和對初步考核結(jié)果的陳述 ? 并初步?jīng)Q定該經(jīng)理的獎懲方案 ? 由總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會，決定各部門經(jīng)理的獎懲方案 ? 由總經(jīng)理單獨(dú)決定各副總級經(jīng)理的獎懲方案 ? 人力資源部記錄并實(shí)施獎懲結(jié)果，撰寫各經(jīng)理本年度的考核報告，并存檔 ? 由直接上級通知經(jīng)理獎懲方案，并進(jìn)行必要的溝通 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 人力資源部負(fù)責(zé)平均本年度各經(jīng)理四個季度的 KPI考核結(jié)果 ,并取得年度 KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)，填寫干部考核表相關(guān)部分 指 標(biāo) 權(quán) 重 資料來源 經(jīng)理人員 KPI評分表 KPI綜合評分 得 分 目標(biāo)值 實(shí)際值 姓 名 填表時間 部門 / 公司 職 務(wù) 達(dá)標(biāo)率 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 KPI評分流程 計算綜合 KPI得分 參照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分 統(tǒng)計實(shí)際完成情況 期初制定 目標(biāo)標(biāo)的 ? 根據(jù)公司經(jīng)營計劃及各部門的計劃、預(yù)算取得各KPI指標(biāo)的標(biāo)的 工 作要 點(diǎn) 舉 例 銷售額：1000萬 目標(biāo)： 每月提交報告 ? 取得實(shí)際完成情況的數(shù)據(jù)或資料，進(jìn)行必要的調(diào)研、統(tǒng)計或計算 實(shí)際銷售額：900萬 實(shí)際： 經(jīng)常延遲 5天提交報告 ? 參照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，并填入相應(yīng)表格中 KPI得分： KPI得分： 2分 ? 將各項 KPI得分加權(quán)平均，得出 KPI綜合評分 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 KPI指標(biāo)中關(guān)于服務(wù)滿意度的考核結(jié)果，來自于對被考核人周圍人員的調(diào)查 戶 客 下 屬 被考核人 上 級 相關(guān)部門 ：滿意度綜合評價 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會，決定部門經(jīng)理級干部的獎 懲，同時總經(jīng)理單獨(dú)決定副總級干部的獎懲 目的： 在 KPI考核的基礎(chǔ)上，對部門經(jīng)理級干部本年度的工作 績效作全面總結(jié)，決定年終獎懲方案 參加者： 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 主持者： 總經(jīng)理 會議時間： 半天 高層經(jīng)理決策會議議題： ? 總結(jié)本年度公司的工作成果 ? 以 KPI考核結(jié)果為基礎(chǔ)，對部門經(jīng)理本年度的工作 績效進(jìn)行全方面的總結(jié) ? 充分討論各部門本年度工作，討論本年度各部門間的協(xié)作，協(xié)調(diào)各部門間的矛盾 ? 確定本年度部門經(jīng)理干部具體獎懲方案，下年度各位經(jīng)理的工資調(diào)整幅度 ? 討論需要改善工作業(yè)績的經(jīng)理個人發(fā)展問題 總經(jīng)理 單獨(dú)決定 副總級干部 的獎懲 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 決定獎懲之后，由直接上級與被考核人單獨(dú)交流獎懲決定 交流溝通程序： ? 直接上級向被考核人通報 獎懲決定 ? 回答被考核人可能提出的問題 ? 雙方就獎懲決定達(dá)成共識 目的： 參加者： 時間： ? 通報獎懲決定 ? 進(jìn)行必要的溝通 ? 被考核人直接上級 ? 被考核人 ? 約半小時 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 目 錄 一、遠(yuǎn)卓顧問組前期工作概述 二、顧問組對萬博公司現(xiàn)有問題的診斷 三、設(shè)計和選擇萬博公司的組織模式 1 設(shè)計組織模式時應(yīng)考慮的因素 2 在四種模式下萬博組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計及比較 3 萬博組織模式的比較 4 組織模式過渡需考慮的因素 四、考核體系建議 五、下一步工作計劃 遠(yuǎn)卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:50:3904:50:3904:503/28/2023 4:50:39 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :50:3904:50Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:50:3904:50:3904:50Tuesday, March 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :50:3904:50:39March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 28日星期二 上午 4時 50分 39秒 04:50: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 4時 50分 :50March 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 28日星期二 4時 50分 39秒 04:50:3928 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 4時 50分 39秒 上午 4時 50分 04:50: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:50:3904:50:3904:5