企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)建置與管理-資料下載頁
2025-03-09 08:57本頁面
【正文】 與協(xié)調合作 V V V V V 5 縮短週期時間 V V V V V V V 7 提高顧客滿意度與忠誠度 V V V 3 改善產品與服務之品質 V V V V V 5 提供正確即時之決策資訊 V V V V V V V V 8 企業(yè)資訊系統(tǒng)之整合與能力的提升 V 1 建立企業(yè)彈性 V 1 促進企業(yè)學習 V V 2 授權與目標之 ㄧ 致性 0 A：吳琮璠 （ 1996） B：張君龍 （ 1998） C：游育蓁 何玉美 （ 1999） D：果蕓 （ 1999） E：黃錦祿 （ 1999） F：陳彥孫 （ 2023） G：梁志偉 （ 2023） H：陳玉玲 （ 2023） I：審計季刊 （ 2023） J：林明毅 （ 2023） K：游勝孫 （ 2023） 導入 ERP系統(tǒng)之平衡計分卡四大構面目標及經(jīng)營績效指標 小結 導入 ERP系統(tǒng)必須與公司經(jīng)營策略結合，經(jīng)營策略更必須結合公司願景，專業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行導入 ERP系統(tǒng)專案及訂定績效指標時，才不會偏離公司既定經(jīng)營策略。由於第一小節(jié)所提之績效衡量指標（單一指標評估、多元指標評估、財務報表分析法、全面分析法）皆有其限制或缺失，因此近年來有學者提出了「策略性績效評估系統(tǒng)」，使企業(yè)的績效評估系統(tǒng)能以策略為導向，協(xié)助企業(yè)了解其所在的環(huán)境，提供改善的方向，並按時評估策略目標的達成度。而平衡計分卡又為策略性績效評估的一種工具，其衡量指標的類別包括財務、顧客、內部流程與學習成長四個構面，不僅具有全面性績效評估，更與企業(yè)願景與策略相結合，因此是最適合用以評估企業(yè)整體績效之新興工具，故本章建議採用平衡計分卡來進行 ERP導入效益評估模式之建構。唯衡量指標項目制定上，導入企業(yè)必須經(jīng)過合理討論，並融入平衡計分卡四大構面之連動關係精神，找出最適當?shù)脑u量項目。 案例分享 請參閱本書第十一章 案例分享章節(jié) 學習評量 ? 請簡述績效的評估理論方式有那些 ? 請說明單一指標評估與多元指標評估的缺點有那些 ? 請說明財務報表分析法與全面分析法的缺點有那些 ? 請簡述何謂策略性績效評估 ? 請說明組織策略績效評估的成功模式有那五項要素 ? 請說明未來績效制度的發(fā)展有那三個主要趨勢 ? 請簡述何謂平衡計分卡 ? 試說明平衡計分卡中，「平衡」二字的主要涵意為何 ? 請簡要說明平衡計分卡中四大構面的每個構面涵意 ? 導入 ERP系統(tǒng)的效益衡量指標有那些 演講完畢，謝謝觀看！
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