【導讀】青島卷煙廠企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。文檔編號SP030402版本號。分冊名稱總體方案第1冊/共1冊?？傢摂?shù)197正文附錄。編制東軟項目組審批生效日期2020-7-10. 沈陽東軟軟件股份有限公司NEUSOFTCO.,LTD.第2頁/共197頁。版本號變更控制報告編號更改條款及內容更改人審批人更改日期

　　

【正文】 分級的管理運作需要。針對工廠生產自動控制層、生產制造執(zhí)行層、工廠經營運作層、頤中煙草（集團）有限公司經營運作層，分別根據(jù)其業(yè)務運作和管理的需要，輔以相應的信息系統(tǒng)實現(xiàn)，各層信息系統(tǒng)目標、功能、要解決的問題明確、清晰，同時各層信息系統(tǒng)之間高度集成。 ● 解決方案模塊化，適應分布的管理運作需要。重點針對研發(fā)、營銷、生產、物流、財務五個主要業(yè)務環(huán)節(jié)，實現(xiàn) 功能的模塊化，便于在其它工廠移植和推廣。 ● 達到技術先進、 管理簡單、 適用易用、 安全可靠、便于擴展、易于使用的應用效果 頤中煙草（集團）有限公司 管理信息系統(tǒng) 建設，就是要 統(tǒng)一調配企業(yè)所有資源，建立起數(shù)據(jù)統(tǒng)一、準確、完整的、集成的企業(yè)信息庫，做到物流、信息流、價值流的協(xié)調和統(tǒng)一，從而形成集成的業(yè)務運作流程，實現(xiàn)集成的、科學的、精細化的企業(yè)管理體制。 頤中煙草（集團）有限公司 管理信息系統(tǒng)建設目標 ● 建立閉環(huán)業(yè)務操作流程，引入最先進的管理思想和方法，優(yōu)化 頤中煙草（集團）有限公司 業(yè)務流程，減少管理 環(huán)節(jié)的消耗，提高企業(yè)的運作效益，降低成本； ● 建立統(tǒng)一的信息平臺，以一個統(tǒng)一的標準收集、整理，處理信息，使信息實時、精確地流通； ● 建立決策支持系統(tǒng)及實時的信息集成系統(tǒng)，使大量數(shù)據(jù)的收集、分 析、歸納、模擬和應用成為可能，將有效幫助 頤中煙草（集團）有限公司 做出戰(zhàn)略性的決策； ● 支持企業(yè)銷售、研究、生產一體化的經營體制，滿足企業(yè)產品更新、不斷發(fā)展的需要 ； ● 支持企業(yè)貫徹 ISO9002 標準體系，嚴格保證產品質量 ； ● 支持企業(yè)管理層動態(tài)的管理模式，支持企業(yè)管理過程不斷完善的需要，保證企業(yè)沿著正確的道路行 駛 ● 對企業(yè)范圍內的所有業(yè)務，系統(tǒng)必須能夠提供事前的計劃及預測，事中的控制（參青島卷煙廠企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)總體方案書 ver 沈陽東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT CO., LTD. 第 16 頁 /共 197 頁 與和跟蹤）和事后的跟蹤反饋、分析及評價。 總之，由于市場信息的及時、準確的收集和反饋，以及企業(yè)內信息的集成，可為領導提供科學的決策依據(jù)，使企業(yè)計劃的準確性和適應性加強，生產效率提高，加快產品的開發(fā)研究工作，同時強化了企業(yè)內部各部門間的聯(lián)系 。 頤中煙草（集團）有限公司 管理信息系統(tǒng)建設 框架 ●在頤中煙草（集團）有限公司建設辦公自動化系統(tǒng)，增強部門之間和與下屬工廠之間的信息溝通和交換；建設電子商務交易平臺、網(wǎng)絡門戶，拉近企業(yè)與市 場、消費者之間的距離；建設物資采購平臺系統(tǒng)和物流倉儲配送系統(tǒng)，降低采購成本、倉儲成本、庫存成本、運輸成本， 充分有效地利用企業(yè)外部 供應商 資源 ；建設營銷和售后服務系統(tǒng)，發(fā)揮集中營銷在品牌、市場信息、市場策劃和促進統(tǒng)一優(yōu)勢和比較優(yōu)勢， 改善企業(yè)與分銷商以及最終客戶之間關系 ， 提高客戶滿意度、吸引和保持更多的客戶， 同時， 通過信息共享和優(yōu)化 業(yè)務 流程來有效地降低企業(yè)經營成本 ；建設企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ ERP），實現(xiàn)全面預算、資金管理、集中財務核算、管理與計劃控制、集中資源計劃等功能，發(fā)揮工業(yè)集團投資中心作用和資本統(tǒng)一運作優(yōu)勢。 ●在生產工廠建設辦公自動化系統(tǒng)，增強內部部門之間信息交換和與頤中煙草（集團）有限公司之間的信息溝通；建設生產自動化子系統(tǒng)，通過各車間的中控和數(shù)據(jù)采集實現(xiàn)生產自動化， 提高設備利用率，縮短產品制造周期，增強生產能力 ， 提高生產效率和產品質量；建設生產制造執(zhí)行系統(tǒng)（ MES）， 把工廠級和車間級的信息系統(tǒng)連接在一起， 通過生產制造執(zhí)行系統(tǒng)，銜接上下層應用，指揮、 控制、調度、管理、監(jiān)視和監(jiān)控整個生產過程 ，滿足多變的市場要求，生產出低成本高質量的產品；建設企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ ERP），在工廠 內部建立起全面的數(shù)據(jù)分析、決策支持 體系 ， 充分優(yōu)化利用生產資源，實現(xiàn)市場、采購、物流和生產集成的業(yè)務運作，正確下達科學可行的生產計劃。 頤中煙草（集團）有限公司和生產工廠管控一體化信息系統(tǒng)的建立，將從以下方面為企業(yè)帶來良好效益： ● 原料（如煙葉等）、輔料、機電配件等倉庫的管理加強，互相聯(lián)系協(xié)調，統(tǒng)一管理，可壓縮庫存和減少浪費 ； ● 加強產品各個環(huán)節(jié)的成本管理和控制，可 降低生產 成本 ； ● 通過生產過程監(jiān)控系統(tǒng)和企業(yè)管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)供應、生產、銷售、研究一體化，及時獲得有關質量、生產、銷售、產品庫存、原料庫存、資金占用等等方面的第一手材料，青島卷煙廠企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)總體方案書 ver 沈陽東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT CO., LTD. 第 17 頁 /共 197 頁 用 來幫助企業(yè)領導分析問題，迅速決策 ， 提高企業(yè)對市場、產品變化的反應能力 和 應變速度，增強企業(yè)的核心競爭力； ● 可加強 和規(guī)范 企業(yè)的基礎管理，規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)管理業(yè)務流程，管理制度比較完善，管理機構合理穩(wěn)定，管理數(shù)據(jù)科學完整，提高管理的透明度，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度 ； ● 可加快資金周轉速度 ； ● 可以實現(xiàn)全面的成本控制，從而降低成本，提高效益，增強競爭力 ； ● 可使質量控制上升到一個新水平 ； ● 樹立起系統(tǒng)觀念 和全局觀念 ，避免各自為政、自我為中心的本位注意現(xiàn)象 ； ● 使全企業(yè)的信息集成和規(guī)范統(tǒng)一，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)來源 、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)類型、統(tǒng)一的編碼標準 使 信息來源統(tǒng)一規(guī)范 ， 加速收集市場、采購供應、庫存及財務信息等，并可對信息進行整理、分類、分析，為領導決策提供科學的依據(jù)，降低機會成本的損失 ； ● 可實現(xiàn)辦公自動化，提高工作效率 ； ● 可使企業(yè)的文件、圖紙及檔案等電子化，利于查詢、分析及利用 ； ● 可提升員工的素質。 （集團）有限公司層次信息化 頤中煙草（集團）有限公司層次的建設重點是集中管理、多組織運作。 在頤中煙草（集團）有限公司建設辦公自動化系統(tǒng)，增強部門之間和與下屬工廠之間的信息溝通和交換；建設電子商務交易平 臺、網(wǎng)絡門戶，拉近企業(yè)與市場、消費者之間的距離；建設物資采購平臺系統(tǒng)和物流倉儲配送系統(tǒng)，降低采購成本、倉儲成本、庫存成本、運輸成本， 充分有效地利用企業(yè)外部 供應商 資源 ；建設營銷和售后服務系統(tǒng)，發(fā)揮集中營銷在品牌、市場信息、市場策劃和促進統(tǒng)一優(yōu)勢和比較優(yōu)勢， 改善企業(yè)與分銷商以及最終客戶之間關系 ， 提高客E B u s i n e s s電子商務C R M 客戶關系SC M供應鏈ER PM ESFA卷煙工廠 1ER PM ESFA卷煙工廠 2ER PM ESFA卷煙工廠 n電子商務交易平臺、網(wǎng)絡門戶電子商務交易平臺、網(wǎng)絡門戶集中采購、集中物流集中采購、集中物流集中營銷平臺、集中服務平臺集中營銷平臺、集中服務平臺P L M產品設計與研發(fā)E R P企業(yè)資源計劃統(tǒng)一產品設計與研發(fā)統(tǒng)一產品設計與研發(fā)全面預算、資金管理、集中財務核算、管理與計劃控制、集中資源計劃全面預算、資金管理、集中財務核算、管理與計劃控制、集中資源計劃電子商務客戶關系供應鏈電子商務客戶關系供應鏈卷煙工廠卷煙工廠 卷煙工廠卷煙工廠 卷煙工廠卷煙工廠電子商務交易平臺、網(wǎng)絡門戶電子商務交易平臺、網(wǎng)絡門戶集中采購、集中物流集中采購、集中物流集中營銷平臺、集中服務平臺集中營銷平臺、集中服務平臺產品設計與研發(fā)企業(yè)資源計劃產品設計與研發(fā)企業(yè)資源計劃統(tǒng)一產品設計與研發(fā)統(tǒng)一產品設計與研發(fā)全面預算、資金管理、集中財務核算、管理與計劃控制、集中資源計劃全面預算、資金管理、集中財務核算、管理與計劃控制、集中資源計劃青島卷煙廠企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)總體方案書 ver 沈陽東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT CO., LTD. 第 18 頁 /共 197 頁 戶滿意度、吸引和保持更多的客戶， 同時， 通過信息共享和優(yōu)化 業(yè)務 流程來有效地降低企業(yè)經營成本 ；建設企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ ERP），實現(xiàn)全面預算、資金管理、集中財務核算、管理與計劃控制、集中資源計劃等功能，發(fā)揮工業(yè)集團投資中 心作用和資本統(tǒng)一運作優(yōu)勢。 卷煙工廠層次的建設重點是提高生產執(zhí)行能力和快速響應能力，同時大大降低生產制造成本。 在生產工廠建設辦公自動化系統(tǒng)，增強內部部門之間信息交換和頤中煙草（集團）有限公司之間的信息溝通；建設生產自動化子系統(tǒng)，通過各車間的中控和數(shù)據(jù)采集實現(xiàn)生產自動化， 提高設備利用率，縮短產品制造周期，增強生產能力 ， 提高生產效率和產品質量；建設生產制造執(zhí)行系統(tǒng)（ MES）， 把工廠級和車間級的信息系統(tǒng)連接在一起 ， 通過生產制造執(zhí)行系統(tǒng)，銜接上下層應用，指揮、 控制、調度、管理、監(jiān)視和監(jiān)控整個生 產過程 ， 滿足多變的市場要求，生產出低成本高質量的產品；建設企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ ERP），在工廠 內部建立起全面的數(shù)據(jù)分析、決策支持 體系 ， 充分優(yōu)化利用生產資源，實現(xiàn)市場、采購、物流和生產集成的業(yè)務運作，正確下達科學可行的生產計劃。 第一步 在新業(yè)務總體規(guī)劃的基礎上，在青島卷煙廠實施生產制造執(zhí)行系統(tǒng)（ MES） 第二步 在青島卷煙廠實施MES 的基礎上，實施ERP 系統(tǒng)（該 ERP 系統(tǒng)的規(guī)劃應站在集團的總體運作的角度），實現(xiàn)工廠的業(yè)務集成管理，夯實集團應用的基礎和試點 E B u s i n e s s電子商務C R M 客戶關系S C M供應鏈E R P企業(yè)資源計劃E R PM E SFA合肥卷煙廠E R PM E SFA卷煙工廠 2E R PM E SFA卷煙工廠 n12 34電子商務客戶關系供應鏈電子商務客戶關系供應鏈企業(yè)資源計劃合肥卷煙廠合肥卷煙廠 卷煙工廠卷煙工廠 卷煙工廠卷煙工廠青島卷煙廠企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)總體方案書 ver 沈陽東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT CO., LTD. 第 19 頁 /共 197 頁 第三步 在向其他工廠進行模式拷貝，實 施 MES 和 ERP 系統(tǒng) 第四步 在集團進行 SCM/CRM 應用的整合和集成，分布實施全面預算、資金管理、集中財務核算、管理與計劃控制、集中資源計劃。實現(xiàn)集團和工廠、各公司、各部的應用集成 其中在第三步和第四步的部分工作可以并行進行，總體原則應該是自下而上與自上而下相結合。 4. 需求分析 （尚未對企業(yè)進行過調研，故下文所述新業(yè)務總體規(guī)劃、解決方案等內容只能在東軟以前所做煙草工業(yè)集團 /卷煙廠項目經驗和對業(yè)務流程理解的基礎上規(guī)劃和闡述）。 5. 新業(yè)務總體規(guī)劃 進行組織和業(yè)務流程優(yōu)化和再造后，物資采購和產品銷售將由供 應部門、市場與營銷部門分別負責；大宗、通用物資倉儲、運輸、配送將由物流管理部門統(tǒng)一進行；企業(yè)形象樹立、品牌策劃、品牌培育、市場促進、新產品研發(fā)將提升到 頤中煙草（集團）有限公司專業(yè)職能機構負責，在公司內各煙廠充分共享資源、知識、研發(fā)、技術、品牌等各項成果，減少這些方面的重復投入；與生產企業(yè)運作密切相關的部分物料的采購、銷售過程的發(fā)運、研發(fā)等業(yè)務職能可能會延伸到各廠，但歸屬 頤中煙草（集團）有限公司 相關職能機構統(tǒng)一管理； ５家煙廠 將轉變生產主導型的生產基地，主要精力用于如何充分發(fā)揮和利用好設備等資源，生產出高質量、 低成本、富有市場競爭力的產品。 青島卷煙廠企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)總體方案書 ver 沈陽東軟軟件股份有限公司 NEUSOFT CO., LTD. 第 20 頁 /共 197 頁 頤中煙草（集團）有限公司企管部門綜合計劃部門研發(fā)部門財務部門物資供應部門市場與營銷部門物流管理部門制造管理部門荷澤卷煙廠青島卷煙廠青州卷煙廠煙臺卷煙廠滕州卷煙廠技術部門制造管理部門倉儲配送部門財務部門綜合管理部門 組織結構圖 工廠 集團 青島卷煙廠 卷煙廠 n 技術部門 制造管理部門 倉儲配送部門 財務部門 技術部門 制造管理部門 倉儲配送部門 財務部門 市場與營銷部門 X X 物資供應部門 X X 物流管理部門 X X 財務部門 X X 制造管理部門 X X 研發(fā)部門 X X 距陣管理業(yè)務模型 通過組織和業(yè)務流程再造，建 立距陣式的業(yè)務管理模式，即集團和工廠兩級距陣式組織機構，在集團設立統(tǒng)一采購、物流、銷售平臺，并統(tǒng)一建立研發(fā)體系；在工廠設立相對應的職能部門，在行政上歸口工廠，業(yè)務上歸口集團業(yè)務部門。使得集團的業(yè)務運作趨向扁平化，資源得到更進一步的復用，從而總體上提高了運作效率，降低了運作成本，是符青島卷煙廠企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)總體方案書 ver