【正文】 : 客戶需求排序調查 使用工具的結果 : 2. 客戶為競爭對手在滿足客戶需求方面的情況打分，這些需求是需求 KJ圖提到的 工具描述 : 在客戶意見調查過程中，客戶對需求 KJ圖中的各項需求用數值進行排序，同時，客戶也對競爭對手在滿足這些需求方面的表現以數值來打分；這些數據將被質量格式在 QFD過程中進行產品組合設計用到 . 確定 優(yōu)化 設計 驗證 IDOV 階段：使用階段 : 產品上市 業(yè)務戰(zhàn)略 , 市場需求和產品系列資產 A A B B 工具使用質量 數據融合 結果和要求 平均分 數據匯總：含類型和單位 任務描述 66 / This is GE / 2023/3/27 我們的進程 ? 市場 (價值 )… 思路 (業(yè)務機會 )… VOC (需求和情景 )… 客戶要求 … 要求轉換 (產品功能要求 .)… 客戶確認的需求 … 多種概念 … 概念選擇 (可行性高 , 競爭性好 ) … 客戶確認的概念 … 穩(wěn)定可調整的基準設計性能 … 有效的產品和過程性能 … 產品和過程的可調整性 … 平衡性能的產品和過程允許偏差 根據計劃控制發(fā)行過程 一周工作范圍 24周 技術團隊工作范圍 67 / This is GE / 2023/3/27 總結 為了成功開發(fā)基于重要參數管理過程的 NUD產品要求，就必須理解基于客戶需求的新產品開發(fā)全過程的重要性 合適的采訪方法和 KJ情景分析將協(xié)助你收集和處理客戶信息，并從中獲得關于客戶價值的數據 需求 KJ分析和客戶排序調查將協(xié)助你了解事實，準備基于 NUD需求的 QFD 為了獲得產品開發(fā)的成功，在產品開發(fā)的初始階段就就必須進行跨部門的合作 68 / This is GE / 2023/3/27 KJ 練習 在團隊中分組 在任何一幅你做的情景圖中實施情景 KJ分析 ? 最終的結果是在易事帖上的一套情景說明 使用轉換表格，進行情景和語言轉換過程 ? 結果是由情景 KJ數據和語言數據要求得來的一些離散的客戶需求 使用轉換得來的客戶需求，進行一次需求 KJ分析 ? 結果是可以用于 QFD的排好序的一系列潛在NUD客戶需求 ? 在這些需求中找出真正的 NUD需求 69 / This is GE / 2023/3/27 KJ 練習結果 P ro d uct L evel Ho use o f Q ualityT ech nica l R equire m entsT o p ic S t a t e m e n t Co n c lu s io n S t a t e m e n tT e a m S ig n a t u r e sT o p ic S t a t e m e n t Co n c lu s io n S t a t e m e n tT e a m S ig n a t u r e s情景 KJ說明 轉換說明 需求 KJ 說明 … 準備用于 QFD練習 1. 2. 3. P r o je c t :Req t . Writt e n KJ I m a ge s :Tra ns la t e d Cus to m e r Req ui r e m e nt( s ):Sta te d Cus to m e r Voi c e :…pl a c e y our P ost I t N ot e t hat wi l l c onta i n t he C ust om e r R e qui re m e nt her e t hen i t wi l l be re a dy for use i n t he R e qu i re m e n t K J e x e rc i s e s oon to fol low…70 / This is GE / 2023/3/27 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:18:1315:18:1315:183/27/2023 3:18:13 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :18:1315:18Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 15:18:1315:18:1315:18Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :18:1315:18:13March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 18分 13秒 15:18: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 3時 18分 :18March 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 27日星期一 3時 18分 13秒 15:18:1327 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 3時 18分 13秒 下午 3時 18分 15:18: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:18:1315:18:1315:183/27/2023 3:18:13 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :18:1315:18Mar2327Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:18:1315:18:1315:18Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 :18:1315:18:13March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 18分 13秒 15:18: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 3時 18分 :18March 27, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 3時 18分 13秒 15:18:1327 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 18分 13秒 下午 3時 18分 15:18: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:18:1315:18:1315:183/27/2023 3:18:13 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :18:1315:18Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:18:1315:18:1315:18Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :18:1315:18:13March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 18分 13秒 15:18: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 3時 18分 :18March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 3時 18分 13秒 15:18:1327 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 3時 18分 13秒 下午 3時 18分 15:18: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴