1-培訓需求分析的方法和工具-資料下載頁
2025-08-04 18:18本頁面
【正文】 使用 各方法優(yōu)劣比較上面提到的培訓需求分析的這些方法各有優(yōu)劣（如表12所示），企業(yè)可以根據自身狀況自由選擇。表12 培訓需求分析方法對比表方法說明優(yōu)點缺點調研問卷法將有關事項轉化成問題以問卷形式進行調查成本低； 信息比較齊全；可大規(guī)模開展針對性強；很難收集具體信息；難保證回收率訪談法可根據訪談的對象和內容靈活變換形式方式靈活；信息直接；易得到支持和配合主觀性強；分析難度大；需要高水平訪談員現場取樣法包括拍攝和取樣資料直觀、真實實施設備成本高；可能以偏概全；觀察法到員工的工作崗位上了解員工的具體情況可以得到有關工作環(huán)境的信息；所得資料與培訓需求相關性較高可能會影響觀察對象的行為方式；觀查結果只是表面現象小組討論法選擇有代表性的成員組成小組進行討論全面分析；允許當場發(fā)表不同觀點持續(xù)時間長；討論需要保證組織性和結構性檔案資料法利用現有文件資料綜合分析培訓需求耗時少；成本低；信息質量高不能顯示解決辦法；需要分析專家關鍵事件法以影響較大的事件來收集培訓需求信息易于分析和總結事件具有偶然性；易以偏概全自我分析法通過個人情況來判斷自己的培訓需求信息真實、直接只代表個人情況 確定需求分析方法培訓需求分析方法的選擇主要取決于培訓本身的要求，企業(yè)必須首先依據自身條件，再結合各方法的優(yōu)點和缺點，最后確定培訓需求的分析方法。這里給出三個建議，見表13：表13 確定培訓需求分析方法的三點建議建議說明多種方法混合使用選擇兩種或多種方法進行組合，可以彌補缺點，提高效果允許自由意見允許培訓對象就他們認為重要的問題自由發(fā)表意見做好充分準備分析進行之前一定要明確目標，找準關鍵數據和關鍵人不同的企業(yè)使用調研分析方法的側重點也有所不同，例如：一個20人的小企業(yè)通過訪談就可以知道每個員工的基本培訓需求和崗位差距；而一個2000人的企業(yè)的培訓需求調查靠訪談卻很難實現，而用調研問卷法則更容易，也更能了解到普遍情況。又例如在具體方法的使用過程中，調研問卷和訪談法都是自上而下進行，由于職務、工作等緣故，被訪對象反映的問題不一定是真實情況，因此就沒有現場取樣的方法那么直觀和可靠；但是現場取樣方法在使用的時候也有一定的局限性，不能覆蓋企業(yè)管理的各個層面。因此，企業(yè)在實際操作中，可以結合自身特點，綜合利用各種方法進行培訓需求分析，得出培訓需求結論。
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