1-培訓(xùn)需求分析的方法和工具-資料下載頁(yè)
2025-08-04 18:18本頁(yè)面
【正文】 使用 各方法優(yōu)劣比較上面提到的培訓(xùn)需求分析的這些方法各有優(yōu)劣（如表12所示），企業(yè)可以根據(jù)自身狀況自由選擇。表12 培訓(xùn)需求分析方法對(duì)比表方法說(shuō)明優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)調(diào)研問(wèn)卷法將有關(guān)事項(xiàng)轉(zhuǎn)化成問(wèn)題以問(wèn)卷形式進(jìn)行調(diào)查成本低； 信息比較齊全；可大規(guī)模開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)；很難收集具體信息；難保證回收率訪談法可根據(jù)訪談的對(duì)象和內(nèi)容靈活變換形式方式靈活；信息直接；易得到支持和配合主觀性強(qiáng)；分析難度大；需要高水平訪談員現(xiàn)場(chǎng)取樣法包括拍攝和取樣資料直觀、真實(shí)實(shí)施設(shè)備成本高；可能以偏概全；觀察法到員工的工作崗位上了解員工的具體情況可以得到有關(guān)工作環(huán)境的信息；所得資料與培訓(xùn)需求相關(guān)性較高可能會(huì)影響觀察對(duì)象的行為方式；觀查結(jié)果只是表面現(xiàn)象小組討論法選擇有代表性的成員組成小組進(jìn)行討論全面分析；允許當(dāng)場(chǎng)發(fā)表不同觀點(diǎn)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)；討論需要保證組織性和結(jié)構(gòu)性檔案資料法利用現(xiàn)有文件資料綜合分析培訓(xùn)需求耗時(shí)少；成本低；信息質(zhì)量高不能顯示解決辦法；需要分析專家關(guān)鍵事件法以影響較大的事件來(lái)收集培訓(xùn)需求信息易于分析和總結(jié)事件具有偶然性；易以偏概全自我分析法通過(guò)個(gè)人情況來(lái)判斷自己的培訓(xùn)需求信息真實(shí)、直接只代表個(gè)人情況 確定需求分析方法培訓(xùn)需求分析方法的選擇主要取決于培訓(xùn)本身的要求，企業(yè)必須首先依據(jù)自身?xiàng)l件，再結(jié)合各方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，最后確定培訓(xùn)需求的分析方法。這里給出三個(gè)建議，見(jiàn)表13：表13 確定培訓(xùn)需求分析方法的三點(diǎn)建議建議說(shuō)明多種方法混合使用選擇兩種或多種方法進(jìn)行組合，可以彌補(bǔ)缺點(diǎn)，提高效果允許自由意見(jiàn)允許培訓(xùn)對(duì)象就他們認(rèn)為重要的問(wèn)題自由發(fā)表意見(jiàn)做好充分準(zhǔn)備分析進(jìn)行之前一定要明確目標(biāo)，找準(zhǔn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和關(guān)鍵人不同的企業(yè)使用調(diào)研分析方法的側(cè)重點(diǎn)也有所不同，例如：一個(gè)20人的小企業(yè)通過(guò)訪談就可以知道每個(gè)員工的基本培訓(xùn)需求和崗位差距；而一個(gè)2000人的企業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查靠訪談卻很難實(shí)現(xiàn)，而用調(diào)研問(wèn)卷法則更容易，也更能了解到普遍情況。又例如在具體方法的使用過(guò)程中，調(diào)研問(wèn)卷和訪談法都是自上而下進(jìn)行，由于職務(wù)、工作等緣故，被訪對(duì)象反映的問(wèn)題不一定是真實(shí)情況，因此就沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)取樣的方法那么直觀和可靠；但是現(xiàn)場(chǎng)取樣方法在使用的時(shí)候也有一定的局限性，不能覆蓋企業(yè)管理的各個(gè)層面。因此，企業(yè)在實(shí)際操作中，可以結(jié)合自身特點(diǎn)，綜合利用各種方法進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，得出培訓(xùn)需求結(jié)論。
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