【正文】 紗帽可能要戴到別人頭上了， 更可怕的是北京的領(lǐng)導(dǎo)可能也覺(jué)得你廊坊怎么能這么不負(fù)責(zé)任的講話(huà) ，當(dāng)然我們廊坊沒(méi)有做這樣的事，我只是一個(gè)比喻而已。這些告訴我們，避免模糊、及時(shí)澄清太重要了。 （ 2）不被引誘 可以這樣轉(zhuǎn)換話(huà)題、轉(zhuǎn)移視線 …… ? 對(duì)抗環(huán)境，適當(dāng)?shù)挠哪幌? 李瑞環(huán)同志，在香港接受記者的集體采訪，在這之前做了一個(gè)重要講話(huà)。他說(shuō)保持香港的穩(wěn)定繁榮、團(tuán)結(jié)非常重要，他幾次強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)。結(jié)果一個(gè)記者站起來(lái)就問(wèn)了，說(shuō)李主席今天反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)，那 您是不是認(rèn)為我們香港不夠團(tuán)結(jié) 。這個(gè)問(wèn)題大家聽(tīng)起來(lái)很棘手，但是我們李主席非常幽默地、面帶微笑地對(duì)他講， 他說(shuō)你這個(gè)記者問(wèn)的問(wèn)題很有意思，我告訴你，我們過(guò)年的時(shí)候會(huì)互相祝大家身體健康，恭喜發(fā)財(cái)，你能不能說(shuō)大家都祝你身體健康了，就說(shuō)明你身體不健康了。 這個(gè)全場(chǎng)哄堂大笑，那個(gè)記者覺(jué)得很沒(méi)趣就坐下了，那再也沒(méi)有人追究這個(gè)問(wèn)題了，你要真去回答這個(gè)問(wèn)題，那沒(méi)法回答。 ? 周恩來(lái)總理，在當(dāng)年日內(nèi)瓦參加一個(gè)聯(lián)合國(guó)的大會(huì)，一位記者突然問(wèn)他，說(shuō) 你們中國(guó)人走的路怎么都是叫馬路呢，怎么人走的路叫馬路，是不是人過(guò)的像牛馬一樣的生活 ，把我們這個(gè)周總理肯定是氣壞了，但是周總理面帶微笑對(duì)他講，他說(shuō)我非常喜歡你問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題， 我們中國(guó)人走的是一條馬克思主義的道路，簡(jiǎn)稱(chēng)馬路， 全場(chǎng)的人抱以熱烈的掌聲。大家再也沒(méi)有人深究，為什么中國(guó)人走的路叫馬路了。 ? 幽默換來(lái)了我們對(duì)記者的尊重，也通過(guò)幽默劃界了當(dāng)時(shí)的氣氛。 ? 全程參與，保持警覺(jué)到最后 （ 1）真誠(chéng)溝通，但依舊內(nèi)外有別 （ 2）記者可以報(bào)道一切他們聽(tīng)到、看到的東西 突發(fā)事件發(fā)生以后，大家要始終記住這么一個(gè)重要，記者只要在一天，在一分鐘，他聽(tīng)到看到所有的事都可以報(bào)道，你從機(jī)場(chǎng)接他，在路上談的話(huà)他可以報(bào)道；你跟他一塊上廁所排隊(duì)，你說(shuō)的話(huà)，他也可以報(bào)道。所以好多領(lǐng)導(dǎo)總以為記者坐在辦公室，拿著本拿著筆在這記的時(shí)候是采訪，合上了這個(gè)本就不是采訪了，你錯(cuò)了，合上了本，記者的大腦可以記憶著。 ? 案例：有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，采訪之后，陪著記者說(shuō)， 你太辛苦了，陪我跑了三天現(xiàn)場(chǎng)，我陪你去捏個(gè)腳吧 ，記者跟他捏腳去了，捏腳期間領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，我們公務(wù)員還漲工資了，我們吸引人才最好的方式就是得提高待遇， 我請(qǐng)你捏腳，以前一個(gè)月的工資夠 30次的，你看我這漲了工資現(xiàn)在能捏 38次呢 。這位記者把三天陪他下鄉(xiāng)的事全忘了，第二天回去文章就寫(xiě)了，說(shuō)某某某地，招商引資，招攬人才，留住人才最好的方式就是提高待遇，以前當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)一個(gè)月可以洗 30次腳，現(xiàn)在可以洗 38次了，這是當(dāng)?shù)厝耸戮值木珠L(zhǎng)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)說(shuō)的。 ? 第二天這位局長(zhǎng)就被撤職了，為什么呢？因?yàn)槔习傩詹荒苋淌芤粋€(gè)局長(zhǎng)一個(gè)月洗 30次腳。但是事實(shí)上，這位局長(zhǎng)只陪著這個(gè)記者洗了一次腳，他當(dāng)時(shí)只是一個(gè)比喻而已。所以告訴大家 ，斷章取義，再加上記者的這種局部的放大鏡，最倒霉的就是我們自己 ，所以大家記住你在記者面前說(shuō)的每一句話(huà)都是呈堂證供 。 ? 大家看一下小布什的照片，小布什的照片左臉被人家親了一口，右臉被人家打了一拳，一個(gè)黑黑的眼圈。那我告訴大家，這樣的照片居然登到了 時(shí)代周刊的封面 ，這是美國(guó)發(fā)行量 最大的雜志，那美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人把自己這么倒霉的樣子都允許登出來(lái) ，那我告訴大家， 壞新聞不一定是壞消息 。所以大家記住， 有壞事只要及時(shí)報(bào)，自報(bào)丑聞，及時(shí)道歉，很有可能是一個(gè)跟媒體交朋友，讓媒體理解，這是一個(gè)透明負(fù)責(zé)任好政府的一個(gè)好機(jī)會(huì)。 所以不能夠懼怕媒體，防火防盜防記者，防到最后，死的最慘的就是我們自己。 ? 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，大家記住，消滅謠言只有一個(gè)辦法 ，就是 公開(kāi) 兩個(gè)字 結(jié)束語(yǔ) 謠言止于公開(kāi) 溝通需要智慧 ?善待記者 善用媒體 ?主動(dòng)引導(dǎo) 打造平臺(tái) ?居安思危 處亂不驚 ?及時(shí)應(yīng)對(duì) 注重效果 ?依法行事 不卑不亢 ?優(yōu)質(zhì)服務(wù) 實(shí)現(xiàn)共贏 媒體應(yīng)對(duì)是一種能力體現(xiàn) 所有今天講述的方法都不是萬(wàn)能的，我們希望這些方法可以幫大家提高溝通的效率，極大減少來(lái)自媒體記者的誤解與敵意。事實(shí)勝于雄辯，謠言止于公開(kāi)，及時(shí)有效溝通將使所有人獲益！ 謝 謝 Thank You ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/272023/3/27Monday, March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023/3/272023/3/272023/3/273/27/2023 6:18:33 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023/3/272023/3/272023/3/27Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/272023/3/272023/3/27Monday, March 27, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023/3/272023/3/272023/3/272023/3/273/27/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 27日星期一 2023/3/272023/3/272023/3/27 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/272023/3/272023/3/273/27/2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/272023/3/27March 27, 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/3/272023/3/272023/3/272023/3/27 ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/272023/3/27Monday, March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023/3/272023/3/272023/3/273/27/2023 6:18:33 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/3/272023/3/272023/3/27Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023/3/272023/3/272023/3/27Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/272023/3/272023/3/272023/3/273/27/2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 2023/3/272023/3/272023/3/27 ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 2023/3/272023/3/272023/3/273/27/2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/272023/3/27March 27, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/3/272023/3/272023/3/272023/3/27 ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/272023/3/27Monday, March 27, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023/3/272023/3/272023/3/273/27/2023 6:18:33 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/272023/3/272023/3/27Mar2327Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/272023/3/272023/3/27Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/272023/3/272023/3/272023/3/273/27/2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 2023/3/272023/3/272023/3/27 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 2023/3/272023/3/272023/3/273/27/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/272023/3/27March 27, 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/3/272023/3/272023/3/272023/3/27 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴