【總結(jié)】《公共關(guān)系學(xué)》精品課鄭州大學(xué)升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院目錄第一章現(xiàn)代社會的變遷與公共關(guān)系的形成與發(fā)展第二章公共關(guān)系的基本理論第三章社會組織的公關(guān)關(guān)系第四章公共關(guān)系的工作對象-公眾第五章公共關(guān)系調(diào)查與研究第六章公共關(guān)系策劃與創(chuàng)意第七章公共關(guān)系策劃方案的實施及效果
2025-03-08 11:45
【總結(jié)】公關(guān)專職機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員?公共關(guān)系專職機(jī)構(gòu)一、公共關(guān)系部?組織根據(jù)一定的組織目標(biāo),為貫徹本組織公共關(guān)系思想,開展公共關(guān)系活動而設(shè)立的專業(yè)職能機(jī)構(gòu)?具有專業(yè)性、協(xié)同性、服務(wù)性特點?公共關(guān)系部門被稱為是組織的“五官-眼、耳、鼻、舌、喉?公關(guān)部門自身特有的功能:1、“情報部”功能2
2025-05-12 05:48
2025-08-04 13:21
【總結(jié)】第八章(下)公共關(guān)系的文字寫作(第)文法學(xué)院王慶位講授·石家莊☆河北科技大學(xué)☆《公共關(guān)系實務(wù)與操作》第八章王慶位講授☆河北科技大學(xué)☆《公共關(guān)系實務(wù)與操作》第八章王慶位講授第三節(jié)請柬、公函、便函的寫作☆河
2025-03-05 14:04
【總結(jié)】資本主義生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整?隨著生產(chǎn)社會化的發(fā)展和資本積累的推進(jìn),資本主義基本矛盾日益加深和尖銳。?資本主義基本矛盾的深化和發(fā)展推動著資本主義生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整。(一)資本組織形式的調(diào)整?為了調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力之間關(guān)系,以促進(jìn)生產(chǎn)力,資產(chǎn)階級運用股份公司這一形式,不斷揚(yáng)棄已經(jīng)陳舊的資本組織形式。?這種調(diào)整不會觸動資本主義制度本身,卻能不
2025-03-13 17:58
【總結(jié)】1第八章企業(yè)的公共關(guān)系中的倫理架構(gòu)與倫理追求企業(yè)主體協(xié)調(diào)利益相關(guān)者利益強(qiáng)化自身商業(yè)競爭力的關(guān)鍵女王訴達(dá)德利和斯蒂芬斯案?當(dāng)時的報紙是這么描述事件背景的,最慘絕人寰的海難,“水犀草號”幸存者的駭人經(jīng)歷,他們的船在南大西洋,距好望角1300英里處沉沒了,全體船員一行四人,達(dá)德利是船長斯蒂芬是大副,布魯克斯是水手,都是品德高尚的人,
2025-03-09 13:38
【總結(jié)】第八章顧客關(guān)系管理?第一節(jié)顧客滿意?第二節(jié)顧客價值?第三節(jié)客人投訴與處理第一節(jié)顧客滿意?一、顧客滿意的概念?二、顧客滿意的涵義?三、實施顧客滿意戰(zhàn)略的意義?四、飯店的全面顧客滿意?五、顧客忠誠?六、顧客滿意度測量?
2025-01-12 10:29
【總結(jié)】見本書第429頁1.勞動合同管理程序圖員工入職員工入職內(nèi)容審核及背景調(diào)查根據(jù)員工性質(zhì)選擇簽訂某類勞動合同勞動合同履行雙方協(xié)商,勞動合同變更或解除合同期滿,雙方續(xù)簽勞動合同管理程序圖見本書第435頁2.勞動合同的訂立程序圖用人單位制
2025-04-12 04:11
【總結(jié)】安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2023年安徽工商管理學(xué)院MBA營銷管理第八章價格策略世上沒有減價兩分錢不能抵消的品牌忠誠安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2023年安徽工商管理學(xué)院MBA
2025-02-05 19:35
【總結(jié)】第八章客戶關(guān)系管理近年來,隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)管理的重心正從內(nèi)部向外部擴(kuò)展,從生產(chǎn)制造向客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)移:ERP→SCM→CRM客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement)。在市場競爭中,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,擁有穩(wěn)定、忠誠的客戶資源是企業(yè)競爭的致勝法寶。如何快速地響應(yīng)客戶的要求,提高他們的滿意度?如何留住老客戶,與其建立長久地、緊密
2025-04-18 00:37
【總結(jié)】第八章防雷、接地及電氣安全,,,第四節(jié)電氣安全與觸電急救,第三節(jié)低壓配電系統(tǒng)的接地故障保護(hù)、漏電保護(hù)和等電位聯(lián)結(jié),第二節(jié)電氣裝置的接地,第一節(jié)過電壓與防雷,,返回目錄,,?,第一節(jié)過電壓與防雷,一、過...
2025-10-16 17:05
【總結(jié)】第八章規(guī)范行政第一節(jié)行政精神一、行政精神理論闡釋(一)行政精神的含義所謂行政精神,就是與行政現(xiàn)象相聯(lián)系的,在行政過程中通過行政人員的行為所體現(xiàn)出來的道德、思想、觀念和責(zé)任等價值取向。(二)塑造行政精神的意義?對行政精神的研究是行政管理學(xué)科走向完善的重要一步。?加強(qiáng)行政精神研究是行政改
2025-03-15 20:35
【總結(jié)】第八章防雷、接地及電氣安全第四節(jié)電氣安全與觸電急救第三節(jié)低壓配電系統(tǒng)的接地故障保護(hù)、漏電保護(hù)和等電位聯(lián)結(jié)第二節(jié)電氣裝置的接地第一節(jié)過電壓與防雷返回目錄第一節(jié)過電壓與防雷一、過電壓及雷電的有關(guān)概念(一)過電壓的形式過電壓是指在電氣線路上或電氣設(shè)備上出現(xiàn)
2025-01-20 22:43
【總結(jié)】市場營銷學(xué) 2/5/20241Rose 第八章價格策略 2/5/20242Rose 對價格的兩種看法 從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,價格是以一 定的方式計算得來的,定價是科 學(xué)。 從市場營銷的角度...
2024-11-19 00:16
【總結(jié)】第八章促銷策略本章學(xué)習(xí)內(nèi)容1、了解促銷策略的基本概念、作用及促銷組合策略;2、掌握四種促銷方式的特點、形式及適應(yīng)性;?本章重點難點?重點:?促銷的含義;?促銷組合要素;?主要促銷方式;?難點:?幾種促銷方式的組合運用
2025-03-08 11:46