【正文】 胡左浩 ? 分權(quán)化 (Decentralized)： – 從上到下的集權(quán)型管理 － → ? 鼓勵基層和當(dāng)?shù)貦C構(gòu)有更多的創(chuàng)新和主動精神，下放權(quán)力，分權(quán)化管理。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 營銷者的響應(yīng)和調(diào)整（ 10個方面 ) ? 關(guān)系營銷 (Relationship marketing): – 短期的交易型營銷 － → ? 與有利可圖的顧客建立長期的關(guān)系。 ? 重點在有利可圖的顧客，產(chǎn)品和渠道。 ? 客戶生涯價值 (customer lifetime value)： – 從每次銷售或交易中獲得盈利 － → ? 通過管理顧客生涯價值獲得長期的盈利 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 ? 顧客份額 (customer share)： – 重點在于獲得市場份額 － → ? 重點在于建立顧客份額：顧客維持，商品組合，交叉銷售，更新升級銷售等。 ? 目標(biāo)營銷 (Target marketing)： – 著重于向每一個顧客進行銷售（無差異營銷〕 － → ? 著重于特定的目標(biāo)市場，成為這個目標(biāo)市場上最好的企業(yè)。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 ? 個性化營銷 (Individualization)： – 以同樣的銷售方式向每一個顧客銷售同樣的產(chǎn)品 (大眾營銷 )－ → ? 在目標(biāo)市場為每一個顧客提供個性化的信息，定制個性化的產(chǎn)品。通過企業(yè)網(wǎng)頁自我設(shè)計產(chǎn)品。 ? 顧客數(shù)據(jù)庫 (customer database)： – 收集銷售數(shù)據(jù) － → ? 建立單個顧客的購買，偏好，人文統(tǒng)計信息和利潤貢獻的大型數(shù)據(jù)倉庫：為劃分顧客群組提供可能，為每個顧客提供定制產(chǎn)品和服務(wù)提供了可能。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 ? 整合營銷傳播 (Integrated marketing munication) – 過于依賴某個單一的傳播工具（廣告或人員促銷〕 － → ? 整合利用各種傳播工具向顧客傳播完整的品牌形象信息。 ? 合作伙伴關(guān)系的渠道 (channels as partners) – 把中間商作為顧客看待 － → ? 把中間商看成在向最終顧客讓度價值過程中的合作伙伴。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 ? 每個雇員都是營銷者 (Every employee a marketer) – 認(rèn)為營銷活動只是營銷，銷售和顧客支持部門的事 － → ? 每一個雇員都必須以顧客為導(dǎo)向開展工作。 ? 基于模型的決策 (Modelbased decision making) – 依靠直覺或少量的信息進行營銷決策 － → ? 基于營銷模型和事實進行營銷決策。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 The End 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 ? 通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。 ? 一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。 :4205:42:30 ? 人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。 ? 每項事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。 05:42:3005: ? 論命運如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財富 —身體與心靈的財富。 ? 人生沒有彩排，每一個細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場直播。 ? 對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是 100分就是 0分。 ? 成功的經(jīng)理人員在確定組織和個人的目標(biāo)時，一般是現(xiàn)實主義的。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。 ? 管理就是決策。 05:4205:42: ? 經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。 ? 再實踐。 2023年 3月 27日星期一 5時 42分 30秒 ? 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。 ? 除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)員工。 2023年 3月 27日 5時 42分 05:42:30 ? 預(yù)防是解決危機的最好方法。 ? 我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠(yuǎn)。 ? 不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。 ? 用他，就要信任他 。不信任他，就不要用他。 ? 溝通再溝通。 2023年 3月 27日星期一 ? 多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費。 ? 我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。我將保證你們有 5%的回報，并在此后我將抽取所有利潤的 50%。 ? 請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。 2023年 3月 27日 ? 在漫長的人生旅途中，有時要苦苦撐持暗無天日的境遇；有時卻風(fēng)光絕項，無人能比。 ? 溝通是管理的濃縮。 :42:3005:42 ? 員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。 ? 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。 ? 企業(yè)發(fā)展需要的是機會，而機會對于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來說，一次也就夠了。 ? 發(fā)展和維護他們的家 。至于女子呢 ?則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。 ? 猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。 ? 管理是一種嚴(yán)肅的愛。 : ? 選擇 ?選擇這個詞對我來說太奢侈了。 ? 沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。 ? 一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運。 ? 從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。 05::42:30 ? 自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。 2023/3/ ? 切實執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒有收獲。 ? 一個有堅強心志的人，財產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的。 ? 時間和結(jié)構(gòu)。 05: ? 南懷瑾說：“心中不應(yīng)該被蓬茅堵住，而應(yīng)海闊天空，空曠得纖塵不染。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點，清虛到極點，這時候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏?！?05:4205:42::42 ? 你不能衡量它，就不能管理它。 ? 拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。 2023年 3月 27日星期一 5時 42分 30秒 05:4205:42:30 ? 想法 )，而是你是不是愿意為此付出一切代價，全力以赴地去做它一直證明它是對的。 2023年 3月 27日星期一 5時 42分 30秒 謝謝各位 ！ 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:42:3005:42:3005:423/27/2023 5:42:30 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :42:3005:42Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 05:42:3005:42:3005:42Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :42:3005:42:30March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 上午 5時 42分 30秒 05:42: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 5時 42分 :42March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 27日星期一 5時 42分 30秒 05:42:3027 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 42分 30秒 上午 5時 42分 05:42: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:42:3005:42:3005:423/27/2023 5:42:30 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :42:3005:42Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:42:3005:42:3005:42Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :42:3005:42:30March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 上午 5時 42分 30秒 05:42: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 5時 42分 :42March 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 5時 42分 30秒 05:42:3027 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 42分 30秒 上午 5時 42分 05:42: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:42:3005:42:3005:423/27/2023 5:42:30 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :42:3005:42Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:42:3005:42:3005:42Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :42:3005:42:30March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 上午 5時 42分 30秒 05:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 5時 42分 :42March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 5時 42分 30秒 05:42:3027 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 42分 30秒 上午 5時 42分 05:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴