企業(yè)質(zhì)量管理-資料下載頁
2025-03-08 05:30本頁面
【正文】 –（ 2）闡述了一個組織應(yīng)力求達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量體系的環(huán)境特點和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的類型 ?力求達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)： ①應(yīng)實現(xiàn)并保持質(zhì)量； ②應(yīng)使自己的管理者相信正在實現(xiàn)并保持所期望的 質(zhì)量； ③應(yīng)使需方相信正在實現(xiàn)并保持所期望的質(zhì)量。 –（ 3）規(guī)定了質(zhì)量保證體系的應(yīng)用范圍，三種質(zhì)量保證模式的選擇程序和選擇因素。 ISO9001— ISO9003的基本內(nèi)容 –（ 1） ISO9001闡述了從產(chǎn)品設(shè)計開始直至售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量體系要求，要求提供進(jìn)行嚴(yán)格控制的能力的足夠證據(jù)。強(qiáng)調(diào)對設(shè)計質(zhì)量的控制。 –（ 2） ISO9002闡述了從采購開始直至售后服務(wù)的所有過程的質(zhì)量體系要求，保證生產(chǎn)和安裝階段符合要求。強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗相結(jié)合。 –（ 3） ISO9003闡述了從產(chǎn)品最終檢驗直至成品交付的成品檢驗和試驗的質(zhì)量體系要求，要求供方建立完善的有效的檢驗系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)檢驗把關(guān)。 ? –闡述了企業(yè)建立質(zhì)量體系的原則，應(yīng)包含的基本要素等，是指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)文件。 ISO9001對質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體系的證據(jù)最多。 ?ISO9002對質(zhì)量保證的要求較全，是最常用的一種質(zhì)量保證要求。二者都貫徹“預(yù)防為主，檢驗把關(guān)”的原 則。 ?ISO9003對質(zhì)量保證的要求較少，僅要求有一個完 整的檢驗系統(tǒng)，適用于較簡單的產(chǎn)品。 ?三、三種質(zhì)量保證模式的比較 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 核心標(biāo)準(zhǔn) 術(shù)語 —— ISO8402：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 —— 術(shù)語 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)選擇和實施指南 ISO90001：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) —— 選擇和使用指南 ISO90002： ISO9001到 ISO9003通用實施指南 ISO90003： ISO9001在軟件中的使用指南 ISO90004：可信性大綱管理指南 質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ISO9001：設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9002：生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9003：最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 ISO90041：質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 —— 第一部分： 通用指南 ISO90042：質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 —— 第二部分 ： 服務(wù) ISO90043：質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 —— 第三部分 ： 流程性材料 ISO90044：質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 —— 第四部分 ： 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 四、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)續(xù) ? 2023版的 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由四項基本標(biāo)準(zhǔn)及若干份支持性技術(shù)報告構(gòu)成。 四項基本標(biāo)準(zhǔn)是： ISO9000 質(zhì)量管理體系 —— 概念和術(shù)語 ISO9001 質(zhì)量管理體系 —— 要求 ISO9004 質(zhì)量管理體系 —— 指南 ISO10011 質(zhì)量體系審核指南 五、 ISO9000： 2023八項質(zhì)量管理原則 以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實的決策方法 與供方互利的關(guān)系 原則是對供需雙方都有利。對所選用模式可適當(dāng)剪裁。 選擇要考慮的因素： 設(shè)計過程的復(fù)雜性 設(shè)計的成熟性 生產(chǎn)過程的復(fù)雜性 產(chǎn)品和服務(wù)的特性 產(chǎn)品和服務(wù)的安全性 經(jīng)濟(jì)性 六、質(zhì)量保證模式的選擇 復(fù)習(xí)思考題 概念：質(zhì)量 質(zhì)量管理 質(zhì)量認(rèn)證 簡述質(zhì)量管理三個階段的特點 全面質(zhì)量管理的內(nèi)容是什么？ ISO系列管理的八項原則是什么？ 質(zhì)量認(rèn)證有何作用？ ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容有哪些？ 何謂質(zhì)量成本，它由哪些內(nèi)容組成？ 演講完畢，謝謝觀看！
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