企業(yè)質量管理-資料下載頁
2025-03-08 05:30本頁面
【正文】 –（ 2）闡述了一個組織應力求達到的質量目標、質量體系的環(huán)境特點和質量體系標準的類型 ?力求達到的質量目標： ①應實現(xiàn)并保持質量； ②應使自己的管理者相信正在實現(xiàn)并保持所期望的 質量； ③應使需方相信正在實現(xiàn)并保持所期望的質量。 –（ 3）規(guī)定了質量保證體系的應用范圍，三種質量保證模式的選擇程序和選擇因素。 ISO9001— ISO9003的基本內容 –（ 1） ISO9001闡述了從產品設計開始直至售后服務的全過程的質量體系要求，要求提供進行嚴格控制的能力的足夠證據。強調對設計質量的控制。 –（ 2） ISO9002闡述了從采購開始直至售后服務的所有過程的質量體系要求，保證生產和安裝階段符合要求。強調預防為主，質量控制和質量檢驗相結合。 –（ 3） ISO9003闡述了從產品最終檢驗直至成品交付的成品檢驗和試驗的質量體系要求，要求供方建立完善的有效的檢驗系統(tǒng)。強調檢驗把關。 ? –闡述了企業(yè)建立質量體系的原則，應包含的基本要素等，是指導企業(yè)建立質量體系的標準文件。 ISO9001對質量保證的要求最全，要求提供質量體系的證據最多。 ?ISO9002對質量保證的要求較全，是最常用的一種質量保證要求。二者都貫徹“預防為主，檢驗把關”的原 則。 ?ISO9003對質量保證的要求較少，僅要求有一個完 整的檢驗系統(tǒng)，適用于較簡單的產品。 ?三、三種質量保證模式的比較 ISO9000族標準的構成 ISO9000族標準 基礎標準 核心標準 術語 —— ISO8402：質量管理和質量保證 —— 術語 質量管理與質量保證標準選擇和實施指南 ISO90001：質量管理和質量保證標準 —— 選擇和使用指南 ISO90002： ISO9001到 ISO9003通用實施指南 ISO90003： ISO9001在軟件中的使用指南 ISO90004：可信性大綱管理指南 質量保證標準 質量管理標準 ISO9001：設計、開發(fā)、生產、安裝和服務的質量保證模式 ISO9002：生產、安裝和服務的質量保證模式 ISO9003：最終檢驗和試驗的質量保證模式 ISO90041：質量管理和質量體系要素 —— 第一部分： 通用指南 ISO90042：質量管理和質量體系要素 —— 第二部分 ： 服務 ISO90043：質量管理和質量體系要素 —— 第三部分 ： 流程性材料 ISO90044：質量管理和質量體系要素 —— 第四部分 ： 質量改進 質量管理標準 四、質量管理標準 質量管理標準續(xù) ? 2023版的 ISO9000族標準由四項基本標準及若干份支持性技術報告構成。 四項基本標準是： ISO9000 質量管理體系 —— 概念和術語 ISO9001 質量管理體系 —— 要求 ISO9004 質量管理體系 —— 指南 ISO10011 質量體系審核指南 五、 ISO9000： 2023八項質量管理原則 以顧客為中心 領導作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 與供方互利的關系 原則是對供需雙方都有利。對所選用模式可適當剪裁。 選擇要考慮的因素： 設計過程的復雜性 設計的成熟性 生產過程的復雜性 產品和服務的特性 產品和服務的安全性 經濟性 六、質量保證模式的選擇 復習思考題 概念：質量 質量管理 質量認證 簡述質量管理三個階段的特點 全面質量管理的內容是什么？ ISO系列管理的八項原則是什么？ 質量認證有何作用？ ISO 9000系列標準的基本內容有哪些？ 何謂質量成本，它由哪些內容組成？ 演講完畢，謝謝觀看！
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